خلفيّة
تعد شركة Ciena شركة رائدة في صناعة الشبكات، وهي معروفة بتقديم مجموعة كاملة من خدمات الشبكات والبرمجيات والمعدات لشركات الاتصالات. نظرًا لوجودها في السوق في أكثر من 35 دولة، تعمل Ciena على تمكين شركات الاتصالات من بناء شبكات قابلة للتطوير وقابلة للتكيف لتلبية متطلبات المستهلكين المتطورة. تفتخر الشركة بمحفظة واسعة تضم أكثر من 1500 عميل حول العالم الذين يصدرون أوامر الشراء (PO) بانتظام لمنتجات وخدمات Ciena.
استخدام القضية
تتلقى Ciena طلبات العملاء لمنتجاتها وخدماتها في شكل أمر شراء (PO) عبر مصادر متعددة، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني. تكون أوامر الشراء هذه بشكل عام بتنسيق PDF وتتضمن معلومات أساسية، مثل اسم العميل والسعر والعملة والقيمة الإجمالية والأجزاء والعناوين والمزيد، والتي يجب استخراجها لبدء المعاملة.
كانت عملية استخراج البيانات يدويًا من ملفات PDF تستغرق وقتًا طويلاً وتؤخر وقت المعالجة لطلبات العملاء. بعد استخراج البيانات، كان لا بد من فحصها يدويًا في قاعدة بيانات طلبات الشراء للعملاء، مما أدى إلى الكثير من التراجع والإياب بسبب أخطاء أثناء إدخال البيانات. أرادت Ciena نظامًا أساسيًا يسمح لها بأتمتة العملية وتقليل الجهد اليدوي.
"نحن نستخدم ReportMiner للأتمتة النقية. ومع هذه الأتمتة، من الواضح أنك تحصل على جميع فوائد السرعة والدقة.
- حيدر مير ، مدير أول التطبيقات المخصصة
أدخل Astera ReportMiner
نظرت Ciena في البداية إلى ثلاثة منتجات مختلفة لاستخراج البيانات. بعد اختبار كل خيار على نطاق واسع، Astera ReportMiner كان البطل بلا منازع.
As Astera ReportMiner يقدم حلاً كاملاً لاستخراج البيانات مصممًا خصيصًا لهذا الغرض، وقد ساعد Ciena على التعامل مع مجموعة من تنسيقات البيانات غير المنظمة، بما في ذلك ملفات PDF، ونماذج PDF، وTXT، وPRN، وRTF، وDOC، وDOCX، وXLS، وXLSX. Astera ReportMiner دمج استخراج البيانات المستندة إلى القواعد مع محرك ETL على مستوى المؤسسات لمساعدة Ciena على تبسيط عملية ETL الخاصة بها لتحرير البيانات المحبوسة في الملفات غير المنظمة.
Astera ReportMiner لقد مكنت Ciena من أتمتة العملية بأكملها عن طريق جلب ملفات PDF مباشرة من رسائل البريد الإلكتروني، واستخراج الحقول النصية المطلوبة إلى XML، وإرسالها إلى POCollaborator للتحقق من الحقائق والتحقق من صحتها. نفوذ سينا ReportMinerميزة الاستخراج المستندة إلى القالب والتي تمكن المستخدمين من إعادة استخدام نموذج التقرير نفسه لأوامر الشراء الواردة من العملاء الحاليين. أما بالنسبة للعملاء الجدد، تستخدم الشركة ميزات، مثل مطابقة الأنماط، للبحث في الحقول النصية المهمة، خاصة داخل ملفات PDF الطويلة، وإنشاء قوالب بسرعة للاستخدام المستقبلي.
ملفي الشخصي
تعتبر شركة Ciena شركة رائدة في مجال توفير منتجات وخدمات الشبكات، حيث تقدم خدماتها لشركات الاتصالات في جميع أنحاء العالم.
صناعة
الاتصالات السلكية واللاسلكية
التحديات
أرادت Ciena حلاً للعملية التي تستغرق وقتًا طويلاً المتمثلة في استخراج البيانات وتنظيفها يدويًا من أوامر شراء PDF وإدخالها في التطبيق المخصص الداخلي.
منتج
Astera ReportMiner
استخدام القضية
تستخدم سينا ReportMiner لأتمتة استخراج البيانات من أوامر الشراء الخاصة بهم.
نتيجة
بدافع ReportMiner، حيث تتم رقمنة طلبات الشراء في دقيقتين تقريبًا، وهو أسرع بـ 15 مرة مما كان عليه من قبل.
بعد التنفيذ Astera ReportMiner، تقوم Ciena الآن بتحويل طلبات الشراء إلى رقمنة في دقيقتين تقريبًا، وهو الأمر الذي كان يستغرق من 2 دقيقة إلى بضع ساعات في السابق. تتميز ملفات PDF الرقمية بعملية استخراج بيانات أسرع 30 مرة، مما يمكّن مديري الحسابات والطلبات من تنفيذ طلبات العملاء بكفاءة أكبر بكثير. تعتمد شركة Ciena على Astera ReportMinerإمكانات أتمتة عملية رقمنة أوامر الشراء، مما يمكّنها من إنشاء أوامر المبيعات ومعالجتها بدقة في غضون دقائق.