خلفيّة

تمتلك هذه الوزارة الحكومية أكبر شبكة متكاملة للرعاية الصحية في الولايات المتحدة، حيث تتعاقد مع 1,255 مؤسسة طبية لخدمة 9 ملايين من المحاربين القدامى العسكريين كل عام. لقد خصصت شبكات الخدمة المتكاملة للمحاربين القدامى (VISNs) التي تعمل مع مستشفيات وعيادات خارجية مختارة لتلبية الاحتياجات الطبية للمحاربين القدامى في الولايات المشمولة. تقوم VISNs بتوظيف تجار الأدوية بالجملة وإدارة فوائد الصيدلة (PBM) على أساس تعاقدي لتوريد المنتجات الصيدلانية إلى مؤسسات الرعاية الصحية المعينة وتقديم فاتورة إلى إدارة الرعاية الصحية الحكومية. 

استخدام القضية

يعمل هذا القسم مع تاجر أدوية بالجملة يوفر المنتجات الصيدلانية للمستشفيات والعيادات الخارجية نيابة عنه لتلبية الاحتياجات الطبية للمحاربين القدامى. يرسل تاجر الجملة بيانات الفاتورة بتنسيق PDF إلى مرافق الرعاية الصحية، ويقوم خبير اقتصادي صيدلاني متخصص بجمعها لإعداد التقارير الداخلية. تتراوح الفواتير عمومًا بين 1,000 إلى 5,000 سطر وتحتوي على تفاصيل معلومات الدواء والمرضى لعلاجات الرعاية الصحية المختلفة بناءً على الاستخدام اليومي.  

بمجرد الشراء، يجب تحميل البيانات من هذه الفواتير إلى قاعدة بيانات Microsoft SQL Server. توفر قاعدة بيانات SQL Server بيانات للتقارير التي تتعقب استخدام الأدوية، وتقيم اتجاهات التكلفة، وتتنبأ بنقص المخزون. تمكن التقارير أيضًا خبراء الاقتصاد الدوائي من تخطيط الميزانية الشهرية لـ VISN وتحديد الفرص لتحقيق وفورات محتملة في التكاليف بناءً على اتجاهات العرض والطلب لمختلف المنتجات الصيدلانية.  

تستخدم VISN أيضًا التقارير لتحديد الاحتيال والتأكد من أن المرضى المؤهلين فقط هم الذين يستخدمون الخدمة. 

بالنسبة لـ VISN، كان جمع المعلومات من ملفات PDF الخاصة بالفاتورة هو التحدي الرئيسي لأن خدمة تكامل SQL Server (SSIS) لا تدعم استيراد البيانات مباشرةً من تنسيق الملف هذا إلى قاعدة بيانات SQL Server. وهذا يعني أنه كان على خبراء الاقتصاد الدوائي أن يستخرجوا البيانات ويجمعوها يدويًا من أكثر من 1,000 معاملة يوميًا. لقد منع الفريق من الحصول على رؤية متعمقة لأنماط شراء تاجر الأدوية بالجملة وإجراء تحليل دقيق للتكلفة للاستفادة من الميزانية الشهرية بشكل أفضل. وبالمثل، أرسلت PBMs فواتير شهرية تتكون من معلومات الوصفات الطبية والفواتير في جدول بيانات، مما يجعل من الصعب تجميع بيانات الاستخدام للأدوية.  

سعى VISN إلى إيجاد حل يمكنه تحليل الفواتير الواردة، سواء في ملفات PDF أو جداول البيانات، وتحويلها إلى تنسيق يمكن لمباحث أمن الدولة قراءته والاستعلام عنه. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون الحل قادرًا على إنشاء عملية قابلة للتكرار حتى لا يضطر مستخدمو الأعمال إلى استخراج البيانات يدويًا من الفواتير.  

"بالنسبة للجزء الأكبر، لم نتمكن حقًا من استخدام البيانات من قبل لأنها كانت بتنسيق لا يمكننا استخدامه. بالنسبة لفواتير تجار الجملة، فإننا ننظر إليها يدويًا فقط. لقد نظرنا إليهم بشكل فردي واستخدمنا أفضل تخمين بشأن ما يجب شراؤه أو تحديد أي اتجاه. 

أدخل Astera ReportMiner

وبعد مراجعة العديد من المنتجات في السوق وتجربة Altair Monarch، اختار الفريق ذلك Astera ReportMiner لبناء قوالب الاستخراج الخاصة بهم.  

ReportMiner هو حل كامل لاستخراج البيانات تم تصميمه للتعامل مع مجموعة من تنسيقات البيانات غير المنظمة بما في ذلك ملفات PDF ونماذج PDF وTXT وPRN وRTF وDOC وDOCX وXLS وXLSX. فهو يجمع بين استخراج البيانات المستندة إلى القواعد ومحرك ETL على مستوى المؤسسات لمساعدة الشركات على تحرير البيانات من الملفات غير المنظمة. باستخدام Report Miner، أصبحت عملية VISN سهلة مثل نسخ ولصق ملفات PDF الخاصة بالفواتير في مجلد الخادم واستلام البيانات المستخرجة في ملف Excel بعد نصف دقيقة.  

ReportMiner ساعد VISN في تحليل الفواتير الواردة بسهولة وتلقائية ودون أي استخراج يدوي. بفضل توفر بيانات الفاتورة عالية الجودة، أصبح خبراء الاقتصاد الدوائي في VISN يحصلون الآن على رؤى أعمق حول متطلبات الدواء واتجاهات الاستخدام على المستوى التفصيلي. علاوة على ذلك، يمكنهم الاستجابة بشكل أفضل لأبعاد السوق المتغيرة، مثل أسعار الأدوية، وتوافر العلامات التجارية عالية الجودة، والصفقات الأفضل على المشتريات بالجملة، مما يوفر المزيد من الفرص لتحقيق وفورات أعلى في التكاليف. 

"قبل ReportMiner، كانت تستغرق معالجة فاتورة واحدة ما بين 30 دقيقة إلى بضع ساعات. الآن ، يستغرق الأمر أقل من دقيقة ".