ومع تأكيد أكثر من 70% من العملاء على أهمية العروض الشخصية في الخدمات المصرفية، فمن الواضح أن الأشخاص يقدرون بشدة التجارب المصممة خصيصًا من مؤسساتهم المالية. ومع ذلك، وعلى الرغم من هذا التفضيل القوي للعملاء، فقد تبنت 14% فقط من البنوك الخدمات المصرفية الشخصية. هذا…
