ما الذي يجعل معالجة المستندات الذكية ضرورية في الرعاية الصحية اليوم؟

من المتوقع أن ترتفع بيانات الرعاية الصحية، مع توقعات تشير إلى أنها ستنمو من من 2,300 إكسابايت في عام 2020 إلى 10,800 إكسابايت بحلول عام 2025. ولوضع هذا في المنظور الصحيح، فإن الأمر يشبه وجود بيانات كافية لملء أكثر من 2.5 مليار قرص DVD!

والأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن جزءًا كبيرًا من هذه البيانات غير منظم - مستندات ممسوحة ضوئيًا وملاحظات مكتوبة بخط اليد وملفات PDF لا يمكن دمجها بسهولة في الأنظمة التقليدية. وهنا تكمن المشكلة. المعالجة الذكية للوثائق (IDP) يأتي IDP بمثابة شريان حياة لمؤسسات الرعاية الصحية، حيث يساعدها على غربلة البيانات غير المنظمة بسرعة حتى يتمكن مقدمو الخدمة من استرداد المعلومات الحيوية بالضبط عند الحاجة إليها.

المستندات الرئيسية في الرعاية الصحية ولماذا تعتبر خطة التطوير الفردية ضرورية

كل تفاعل أو تشخيص أو علاج يترك وراءه أثرًا ورقيًا أو ملفًا رقميًا؛ وتشكل هذه المستندات العمود الفقري لكل مستشفى أو عيادة. ويعتمد المتخصصون في الرعاية الصحية على العديد من المستندات الرئيسية لتوفير رعاية عالية الجودة، بما في ذلك:

• سجلات المرضى
• مطالبات التأمين
• نتائج المختبر
• الوصفات الطبية
• نماذج الموافقة
• ملخصات الخروج
• ملاحظات الأطباء

تأتي هذه المستندات في أشكال مختلفة، بما في ذلك السجلات الصحية الإلكترونية (EHRs)، والأوراق الممسوحة ضوئيًا، والملاحظات المكتوبة بخط اليد، وملفات PDF، والصور من الأشعة السينية أو التصوير بالرنين المغناطيسي. مع وجود مئات أو حتى آلاف المستندات التي يتعين معالجتها، كيف يمكن للفرق أن تبقى منظمة وتضمن الوصول السريع إلى المعلومات الصحيحة؟

إن معالجة المستندات الذكية في مجال الرعاية الصحية تبسط هذه العملية من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لالتقاط ومعالجة المعلومات من هذه المستندات غير المنظمة تلقائيًا. والآن يمكن إكمال ما كان يستغرق عادة ساعات في ثوانٍ فقط. وهذا يعني أن فرق الرعاية الصحية يمكنها استخراج المعلومات الحيوية بسرعة، مما يسمح للأطباء والموظفين بتخصيص المزيد من الوقت لرعاية المرضى بدلاً من الأعمال الورقية.

الفوائد الرئيسية لمعالجة المستندات الذكية (IDP) في الرعاية الصحية

توفر معالجة المستندات بالذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية العديد من الفوائد التي تعزز الكفاءة والدقة ورعاية المرضى. فيما يلي نظرة عن كثب على بعض المزايا الرئيسية لتطبيق معالجة المستندات بالذكاء الاصطناعي في مؤسسات الرعاية الصحية:

• معالجة أسرع للبيانات:تعمل IDP على تقليل الوقت اللازم لمعالجة المستندات بشكل كبير. يمكن إكمال المهام التي تستغرق ساعات - مثل إدخال البيانات وفرز المستندات - في ثوانٍ. تمكن هذه السرعة المتخصصين في الرعاية الصحية من الوصول إلى المعلومات المهمة بسرعة، مما يضمن رعاية المرضى في الوقت المناسب واتخاذ القرارات بشكل أسرع.
• تحسين الدقة:الخطأ البشري هو خطر متأصل في إدخال البيانات يدويًا. تعمل IDP على تقليل هذا الخطر من خلال أتمتة استخراج ومعالجة البيانات من المستنداتبفضل خوارزميات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، يمكن لـ IDP التقاط المعلومات بدقة من أنواع مختلفة من المستندات، مما يضمن حصول مقدمي الرعاية الصحية على بيانات موثوقة لرعاية المرضى والفواتير.
• رعاية المرضى المعززة:بفضل تبسيط IDP لإدارة المستندات، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية التركيز بشكل أكبر على تفاعلات المرضى بدلاً من المهام الإدارية. يتيح الوصول الفوري إلى سجلات المرضى ونتائج المختبر والمستندات الحيوية الأخرى للأطباء والممرضات اتخاذ قرارات مستنيرة بسرعة، مما يحسن تجربة المريض بشكل عام.
• وفورات في التكاليف:تعمل IDP على أتمتة المهمة المتكررة المتمثلة في معالجة المستندات الطبية، مما يقلل من عبء العمل اليدوي. تؤدي هذه الأتمتة إلى خفض النفقات التشغيلية، مما يسمح بتخصيص الموارد بشكل أكثر فعالية مع ضمان بقاء رعاية المرضى على رأس الأولويات.

حالات استخدام IDP في الرعاية الصحية

تعمل IDP على إعادة تشكيل كيفية إدارة مؤسسات الرعاية الصحية ومعالجتها لكمية هائلة من البيانات غير المنظمة. إن أتمتة المهام التي كانت تستغرق ساعات في الماضي تمكن فرق الرعاية الصحية من تقديم رعاية أسرع وأكثر كفاءة. فيما يلي بعض حالات الاستخدام الرئيسية حيث تحدث IDP تأثيرًا كبيرًا:

1. معالجة المطالبات
   تُعد المطالبات التأمينية جزءًا أساسيًا من منظومة الرعاية الصحية ولكنها غالبًا ما تنطوي على الكثير من الأعمال الورقية. تعمل IDP على تبسيط هذه العملية من خلال استخراج المعلومات المهمة بسرعة من نماذج المطالبات - سواء تم تعبئتها رقميًا أو على الورق. مع IDP، يمكن معالجة المطالبات في ثوانٍ، مما يؤدي إلى موافقات ومدفوعات أسرع. وهذا يعني قضاء وقت أقل في الأعمال الورقية والمزيد من الوقت لمقدمي الرعاية الصحية للتركيز على مرضاهم.
2. إعداد المريض
   عندما يتم قبول مريض جديد، هناك العديد من المستندات المعنية - نماذج القبول، والتاريخ الطبي، ونماذج الموافقة، والمزيد. تقليديًا، يتم مسح هذه المستندات ضوئيًا أو تعبئتها يدويًا، مما يتطلب وقتًا طويلاً للمعالجة والتقديم. يزيل IDP الجهد اليدوي من خلال التقاط المعلومات من تنسيقات مختلفة، سواء كانت نماذج مكتوبة بخط اليد أو ملفات PDF أو مستندات ممسوحة ضوئيًا. ثم يدمج البيانات في نظام EHR، مما يضمن إدخال المريض بسلاسة ودقة وسجلات يمكن الوصول إليها بسهولة.
3. توازن الأجور الطبية
   يعتمد مقدمو الرعاية الصحية بشكل كبير على الفواتير الطبية الدقيقة للحصول على أموال مقابل خدماتهم. يبسط IDP هذا الأمر من خلال استخراج معلومات الفواتير تلقائيًا من سجلات العلاج والفواتير ومطالبات التأمين. يلتقط IDP بسرعة البيانات الحيوية، مثل التركيبة السكانية للمريض وأكواد الإجراء، بغض النظر عن تنسيق المستند. يعمل هذا التشغيل الآلي على تسريع دورة الفوترة، وتقليل الأخطاء، وضمان حصول مقدمي الخدمات على مدفوعاتهم في الوقت المحدد.

كيف تساهم IDP في تشكيل مستقبل الرعاية الصحية

يبدو مستقبل IDP في مجال الرعاية الصحية مشرقًا. ومع الشعبية المتزايدة للرعاية الصحية عن بعد والأجهزة القابلة للارتداء ومراقبة المرضى عن بعد، فإن كمية البيانات غير المنظمة من مصادر مختلفة، مثل الاستشارات عبر الفيديو والأجهزة القابلة للارتداء وردود أفعال المرضى، ستزداد فقط في السنوات القادمة. يمثل هذا الارتفاع في البيانات فرصة فريدة لـ IDP لتبسيط العمليات. باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية استخراج رؤى بسرعة من تنسيقات متنوعة لتمكين إعداد التقارير والتحليلات بشكل أسرع.

تبسيط سير عمل الرعاية الصحية مع Astera

الوقت والدقة ضروريان لتقديم رعاية عالية الجودة، ولهذا السبب اختيار الحل الصحيح لـ IDP مهم جدا. Astera يعد الحل الأمثل لمؤسسات الرعاية الصحية التي تتطلع إلى تحسين إدارة البيانات الخاصة بها. Asteraمنصة معالجة المستندات بالذكاء الاصطناعي يقوم برنامج "Healthcare" بأتمتة استخراج المستندات الحيوية ومعالجتها، مما يسمح لفرق الرعاية الصحية بالتركيز على تقديم رعاية استثنائية للمرضى بدلاً من الانغماس في المهام الإدارية.

Astera يستخرج بشكل فعال أزواج القيم الأساسية الحيوية من مستندات الرعاية الصحية المختلفة. على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين استخراج تفاصيل مثل مزود التأمين ورقم الوثيقة من المطالبات للتحقق بسرعة من تغطية المريض وتسريع عملية الفوترة.

بدافع Asteraيمكن لمقدمي الخدمات تبسيط عملية دمج المرضى، وتسريع معالجة المطالبات، وتحسين دقة الفواتير مع التركيز على تقديم رعاية من الدرجة الأولى.

لمزيد من المعلومات حول كيف Astera يمكن أن يحول عمليات الرعاية الصحية الخاصة بك، اتصل بنا اليوم!