على مدى 66% من المؤسسات لا تزال تعتمد على التطبيقات القديمة في عملياتها الأساسية، وأكثر من 60% منها تستخدمها في المهام التي تتعامل مع العملاء. يسلط هذا الاعتماد الواسع النطاق على التكنولوجيا القديمة الضوء على الدور الهام الذي تلعبه الأنظمة القديمة في بيئات الأعمال الحديثة. على الرغم من وظائفها الحيوية، تؤدي هذه الأنظمة أيضًا إلى زيادة تكاليف الصيانة، ونقاط الضعف الأمنية، ومحدودية قابلية التوسع. ستناقش هذه المدونة سبب استمرار المؤسسات في استخدام الأنظمة القديمة، والمخاطر التي تنطوي عليها، والاستراتيجيات العملية للانتقال إلى البدائل الحديثة.

ما هو النظام القديم؟

يشير النظام القديم إلى نظام كمبيوتر أو برنامج أو تقنية قديمة لا تزال قيد الاستخدام داخل المؤسسة على الرغم من توفر بدائل أحدث. عادةً ما يتم إنشاء هذه الأنظمة على أجهزة أو منصات برمجية قديمة. وقد يحتاجون إلى ميزات وقدرات أكثر حداثة مما توفره الأنظمة الأحدث. غالبًا ما تتميز الأنظمة القديمة بالعمر والتعقيد والاعتماد على لغات أو تقنيات برمجة قديمة.

نوع وأمثلة الأنظمة القديمة

يمكن أن تأتي الأنظمة القديمة بأشكال مختلفة ويمكن العثور عليها في مختلف الصناعات. تتضمن بعض الأنواع الشائعة من الأنظمة القديمة ما يلي:

1. أنظمة الحاسبات الرئيسية

• الوصف: أجهزة كمبيوتر كبيرة وقوية تُستخدم للتطبيقات المهمة ومعالجة البيانات المجمعة وتخطيط موارد المؤسسة.
• على سبيل المثال: غالبًا ما توجد أجهزة IBM zSeries المركزية في المؤسسات المالية والمؤسسات الكبيرة.

2. الأنظمة المبنية حسب الطلب

• الوصف: الأنظمة التي تم تطويرها بشكل واضح لتلبية الاحتياجات الفريدة للمنظمة. غالبًا ما تفتقر هذه إلى التوثيق المناسب وتتطلب معرفة متخصصة للصيانة والتحديث.
• على سبيل المثال: نظام إدارة المخزون تم تطويره داخليًا لشركة تصنيع.

3. البرمجيات الاحتكارية

• الوصف: قد تصبح تطبيقات البرامج أو الأنظمة الأساسية التي طورها بائع معين قديمة أو غير مدعومة بمرور الوقت.
• على سبيل المثال: إصدار قديم من Microsoft Dynamics CRM لم تعد Microsoft تدعمه.

4. التطبيقات المعتمدة على كوبول

• الوصف: الطلبات المكتوبة بلغة COBOL (اللغة العامة الموجهة للأعمال)، والتي تُستخدم غالبًا في القطاعات المصرفية والتأمين والقطاعات الحكومية.
• على سبيل المثال: الأنظمة المصرفية الأساسية التي تتعامل مع المعاملات وإدارة الحسابات وبيانات العملاء.

5. أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).

• الوصف: الإدارة المتكاملة للعمليات التجارية الرئيسية، غالبًا في الوقت الفعلي، بوساطة البرامج والتكنولوجيا.
• على سبيل المثال: SAP R/3، الذي استخدمته العديد من الشركات لعقود من الزمن لإدارة العمليات التجارية.

6. أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

• الوصف: أنظمة لإدارة تعاملات الشركة مع العملاء الحاليين والمستقبليين.
• على سبيل المثال: Siebel CRM، تم استخدامه من قبل العديد من المؤسسات قبل ظهور حلول CRM المستندة إلى السحابة.

7. أنظمة إدارة سلسلة التوريد (SCM).

• الوصف: الأنظمة المستخدمة لإدارة تدفق البضائع والبيانات والأموال المتعلقة بمنتج أو خدمة بدءًا من شراء المواد الخام وحتى التسليم.
• على سبيل المثال: الإصدارات الأقدم من Oracle SCM التي تم استخدامها لسنوات عديدة.

8. نظم معلومات الرعاية الصحية

• الوصف: الأنظمة المستخدمة لإدارة بيانات المرضى وخطط العلاج وعمليات الرعاية الصحية الأخرى.
• على سبيل المثال: MEDITECH MAGIC، يستخدم من قبل العديد من المستشفيات ومرافق الرعاية الصحية.

ما نوع المنظمات التي تستخدم الأنظمة القديمة؟

لا تزال مجموعة واسعة من المؤسسات عبر الصناعات تستخدم الأنظمة القديمة. بعض الأمثلة تشمل:

• المؤسسات المالية: غالبًا ما تعتمد البنوك وشركات التأمين على الأنظمة القديمة لإدارة عملياتها الأساسية، مثل معالجة المعاملات والقروض.
• وكالات الحكومة: تستخدم الهيئات الحكومية على مختلف المستويات أيضًا الأنظمة القديمة للتعامل مع الوظائف الحيوية مثل الضرائب والضمان الاجتماعي والعمليات الإدارية.
• مقدمي الرعاية الصحية: غالبًا ما تمتلك المستشفيات والعيادات ومؤسسات الرعاية الصحية أنظمة قديمة لسجلات المرضى والفواتير وغيرها إدارة الرعاية الصحية العمليات.
• الشركات المصنعة: تستمر العديد من شركات التصنيع في استخدام الأنظمة القديمة للتحكم في خطوط الإنتاج الخاصة بها ومراقبة المخزون وإدارة عمليات سلسلة التوريد.
• المؤسسات التعليمية: تستخدم المدارس والكليات والجامعات أيضًا الأنظمة القديمة لإدارة معلومات الطلاب وتسجيل الدورات وحفظ السجلات الأكاديمية. وقد تم تخصيص هذه الأنظمة، التي يبلغ عمرها أحيانًا عقودًا، على مر السنين لتلبية الاحتياجات المحددة للمؤسسة التعليمية.

التحديات والمخاطر المرتبطة بالأنظمة القديمة

على الرغم من أن الأنظمة القديمة توفر الاستمرارية للمؤسسات، إلا أنها تمثل أيضًا العديد من التحديات والمخاطر:

الصيانة والدعم

تنفق الحكومة الفيدرالية الأمريكية أكثر من ذلك بـ100 مليار دولار سنويا على استثمارات تكنولوجيا المعلومات. أكثر من 80% من هذه النفقات مكرسة للعمليات والصيانة، في المقام الأول للأنظمة القديمة. غالبًا ما يكون لهذه الأنظمة القديمة تكاليف صيانة عالية بسبب المهارات والمعرفة المتخصصة المطلوبة للحفاظ على تشغيلها.

مع تقدم هذه الأنظمة، يصبح العثور على خبراء لصيانتها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها أمرًا صعبًا ومكلفًا بشكل متزايد. بالإضافة إلى ذلك، يتضاءل دعم البائع للأنظمة القديمة بمرور الوقت أو يتوقف تمامًا، مما يجعل من الصعب الحصول على التصحيحات أو التحديثات أو المساعدة الفنية اللازمة.

قضايا التكامل

يشكل دمج الأنظمة القديمة مع البرامج والأجهزة الحديثة تحديات كبيرة. قد تحتاج هذه الأنظمة القديمة إلى أن تكون متوافقة مع التقنيات الأحدث، مما يؤدي إلى عدم الكفاءة وزيادة التعقيد في بيئات تكنولوجيا المعلومات. يمكن أيضًا إنشاء الأنظمة القديمة صوامع البيانات، مما يقلل من تبادل المعلومات والتعاون عبر الأقسام المختلفة داخل المؤسسة، مما يؤثر على الكفاءة التشغيلية الشاملة.

الثغرات الأمنية

أحد أهم المخاطر المرتبطة بالأنظمة القديمة هو مدى تعرضها للتهديدات الأمنية. وفي كثير من الأحيان، لا تتلقى هذه الأنظمة تحديثات أمنية، مما يعرضها للهجمات الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك، قد تحتاج الأنظمة القديمة إلى دعم البروتوكولات والممارسات الأمنية الحديثة، مما يزيد من مخاطر اختراق البيانات والحوادث الأخرى التي يمكن أن يكون لها عواقب وخيمة على المؤسسة.

الأداء وقابلية التوسع

على مدى السنوات الخمس الماضية، انتهى 58% من زيارات الموقع لقد جاءت من الأجهزة المحمولة. ومع ذلك، لا تزال العديد من الأنظمة القديمة تفتقر إلى التحسين المناسب للهواتف المحمولة. تعاني الأنظمة القديمة في كثير من الأحيان من انخفاض الأداء لأنها تكافح للتعامل مع أعباء العمل الحالية بكفاءة.

يؤدي هذا العيب غالبًا إلى بطء أوقات التحميل وتجارب المستخدم السيئة وزيادة معدلات الارتداد. علاوة على ذلك، قد يكون توسيع نطاق الأنظمة القديمة لتلبية متطلبات الأعمال المتزايدة أمرًا صعبًا ومكلفًا، مما يحد من قدرة المؤسسة على التوسع والتكيف مع تغيرات السوق.

الامتثال والمخاطر التنظيمية

من نحن 42 ٪ من المنظمات عرض تكنولوجيا المعلومات القديمة باعتبارها عقبة كبيرة في الامتثال للحديثة اللوائح، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وCCPA (قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا).).

قد تحتاج الأنظمة القديمة إلى الامتثال للمتطلبات التنظيمية الحالية، مما قد يؤدي إلى فرض عقوبات قانونية ومالية على المؤسسات. يصبح ضمان الامتثال للوائح أكثر صعوبة مع الأنظمة القديمة، وقد يكون إجراء عمليات التدقيق أكثر تعقيدًا ويستغرق وقتًا طويلاً. تعتبر مخاطر عدم الامتثال كبيرة، خاصة في الصناعات شديدة التنظيم.

مخاطر التشغيل

غالبًا ما تكون موثوقية الأنظمة القديمة مصدر قلق، لأنها أكثر عرضة للفشل والتوقف عن العمل، مما قد يؤدي إلى تعطيل العمليات التجارية. يمكن أن يؤثر فشل النظام بشدة على استمرارية العمل، خاصة إذا لم تكن هناك خطط كافية للتعافي من الكوارث. يمكن أن يؤدي عدم الموثوقية هذا إلى عدم الكفاءة التشغيلية وفقدان فرص العمل.

ركود الابتكار

إن الاعتماد على التكنولوجيا القديمة يمكن أن يعيق قدرة المنظمة على اعتماد تقنيات وعمليات جديدة، مما يحد من الابتكار والميزة التنافسية. قد يشعر الموظفون الذين يعملون مع الأنظمة القديمة بالإحباط، مما يؤثر على الروح المعنوية والإنتاجية. يمكن أن يمنع هذا الركود المؤسسة من مواكبة التقدم في الصناعة وتوقعات العملاء.

إدارة البيانات

قد لا تدعم الأنظمة القديمة الحلول الحديثة للنسخ الاحتياطي واسترداد البيانات، مما يزيد من خطر فقدان البيانات. ضمان الدقة و سلامة البيانات يمكن أن يكون أكثر صعوبة مع الأنظمة القديمة التي تحتاج إلى قوة إدارة البيانات سمات. يمكن أن يؤدي هذا الخطر إلى مشكلات محتملة تتعلق بسلامة البيانات، مما يؤثر على عملية صنع القرار والكفاءة التشغيلية.

تحديات المرحلة الانتقالية

غالبًا ما يكون الانتقال من نظام قديم إلى حل حديث أمرًا معقدًا ومحفوفًا بالمخاطر، ويتطلب وقتًا وموارد كبيرة. تتضمن عملية الانتقال تحديات مختلفة، بما في ذلك ترحيل البيانات وتكامل النظام وإدارة التغيير. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون نقل المعرفة من الموظفين الأكبر سنًا الذين لديهم دراية بالنظام القديم إلى الموظفين الجدد أمرًا صعبًا، مما يزيد من تعقيد عملية الانتقال.

لماذا لا تزال الأنظمة القديمة قيد الاستخدام حتى اليوم؟

على الرغم من عمرها وقيودها، تعتبر الأنظمة القديمة حاسمة في العديد من المؤسسات. غالبًا ما تحتوي على كميات هائلة من البيانات الهامة ومنطق الأعمال المتراكمة على مدار سنوات من التشغيل. يستمر استخدام الأنظمة القديمة لعدة أسباب:

• تكلفة الاستبدال: يمكن أن يكون استبدال النظام القديم أمرًا معقدًا ومكلفًا. وقد يتضمن ذلك ترحيل كميات هائلة من البيانات، وإعادة تدريب الموظفين، وضمان التوافق مع الأنظمة الأخرى.
• العمليات الحيوية للأعمال: غالبًا ما تتعامل الأنظمة القديمة مع الوظائف الأساسية داخل المؤسسة. يمكن أن تكون مخاطر مقاطعتها أو استبدالها عالية جدًا بحيث لا تبرر التبديل.
• الترابط: قد تكون الأنظمة القديمة متكاملة بشكل وثيق مع الأنظمة الأخرى، مما يجعل من الصعب استبدالها دون تعطيل النظام البيئي بأكمله.

كيفية تحديث الأنظمة القديمة

يعد تحديث الأنظمة القديمة أمرًا بالغ الأهمية للعديد من المؤسسات لتظل قادرة على المنافسة والاستجابة لظروف السوق الديناميكية. على الرغم من أن الأنظمة القديمة يمكن الاعتماد عليها في كثير من الأحيان، إلا أنها قد تكون مكلفة للصيانة، ومعقدة على نطاق واسع، وغير متوافقة مع التقنيات الحديثة.

يمكن لهذه الأنظمة القديمة أن تعيق الابتكار وسرعة الحركة، مما يجعل من الصعب تنفيذ ميزات جديدة، أو التكامل مع التطبيقات المعاصرة، أو الاستفادة من التقنيات المتقدمة مثل التحليلات والحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي. تؤدي معالجة هذه التحديات من خلال جهود التحديث إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين الأمان وتجربة المستخدم وأداء الأعمال بشكل عام

فيما يلي العديد من الاستراتيجيات لتحديث الأنظمة القديمة بشكل فعال:

• إعادة المنصات: تعديل النظام الأساسي (على سبيل المثال، الانتقال من البنية المتجانسة إلى الخدمات الصغيرة) دون تغيير الوظيفة الأساسية للتطبيق.
• إعادة بناء التعليمات البرمجية: إعادة كتابة أجزاء من التطبيق لتحسين هيكله وأدائه دون تغيير السلوك الخارجي.
• إعادة الهندسة: إعادة تصميم بنية التطبيق للاستفادة من الأطر والأنماط والأنظمة الأساسية الحديثة.
• التغليف: اكشف عن وظائف النظام القديم كخدمات (واجهات برمجة التطبيقات) للتكامل مع التطبيقات الجديدة.
• ترحيل البيانات: ترحيل البيانات من البرامج القديمة إلى قواعد البيانات الحديثة أو مستودعات البيانات والتكامل مع الأنظمة الجديدة.

قم بتحديث نظامك القديم مع Astera

وعلى الرغم من أهمية الأنظمة القديمة، إلا أنها يمكن أن تحد من النمو والابتكار. يعد تحديث هذه الأنظمة أمرًا ضروريًا لتحسين أداء الأعمال. يعد تحديث النظام القديم مبادرة معقدة تتطلب نهجًا استراتيجيًا، والأدوات المناسبة، والخبرة لضمان انتقال ناجح. هذا السيناريو هو أين Astera يمكن أن يكون مفيدا.

Astera هي شركة رائدة في مجال توفير حلول تكامل البيانات وإدارتها والتي تمكن المؤسسات من تحديث أنظمتها القديمة وتحويلها. مع Asteraمن خلال تكامل البيانات القوي ومنصة إدارة واجهة برمجة التطبيقات (API)، يمكن للمؤسسات ترحيل الأنظمة القديمة أو إعادة تشكيلها أو تغليفها أو استبدالها بسلاسة مع تقليل التعطيل وزيادة العائد على الاستثمار إلى الحد الأقصى.

Astera يدعم تنسيقات الملفات والبروتوكولات المختلفة، مما يضمن التدفق السلس للبيانات والتكامل السلس مع قواعد البيانات مثل Oracle والأنظمة الأساسية السحابية مثل AWS S3. تضمن إمكانيات ETL/ELT الخاصة به ترحيل البيانات بشكل دقيق وموحد. علاوة على ذلك، Asteraتتيح إدارة واجهة برمجة التطبيقات (API) البديهية إمكانية إنشاء واجهات برمجة تطبيقات مخصصة واختبارها ونشرها، وهو أمر ضروري لدمج الأنظمة القديمة مع التطبيقات الحديثة.

بدافع Astera، يمكن للمؤسسات الانتقال بثقة من الأنظمة القديمة إلى البنى التحتية الحديثة، مما يضمن أن بياناتها موثوقة ويمكن الوصول إليها وجاهزة لتلبية احتياجات العمل الحالية والمستقبلية. قم بالتسجيل للحصول على عرض توضيحي مخصص اليوم!