منذ آلاف السنين ، غير اختراع العجلة كل شيء من حولنا. من النقل إلى التجارة ، شكلت العجلة كيف يبدو العالم الآن. نفس الشيء ينطبق على تبادل البيانات الإلكترونية ، أو EDI ، كما يطلق عليه عادة.
تم تقديم هذه التقنية لأول مرة في الستينيات عندما اضطر إد جيلبرت من الجيش الأمريكي إلى إسقاط 1960 مليون طن من البضائع في برلين الغربية وأراد نظامًا لتتبع هذه البضائع. استغرق الأمر 2.3 عامًا أخرى حتى يتشكل النظام الذي طوره ويتطور إلى مستندات أعمال موحدة ومن ثم إلى رسائل إلكترونية كما نعرفها اليوم.
يستمر التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI) في كونه تقنية قوية لا يمكن الاستغناء عنها وتظل في قلب معظم الصناعات. عندما تم تقديم XML و AS2 لأول مرة ، كان يعتقد أنهما سيحلان محل التبادل الإلكتروني للبيانات لأنها أبسط ويمكن قراءتها من قبل الإنسان. ثم جاءت واجهات برمجة التطبيقات APIs ، واعتقد العالم مرة أخرى أن واجهات برمجة التطبيقات ستحل محل التبادل الإلكتروني للبيانات. ومع ذلك، لم يكن هذا هو الحال. اليوم ، من المتوقع أن ينمو سوق التبادل الإلكتروني للبيانات العالمية من 1.98 مليار دولار في عام 2023 إلى 4.52 مليار دولار في عام 2030. يستمر التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI) في كونه حيويًا للشركات ، حيث يقدم طريقة موثوقة للشركاء التجاريين لتبادل المعلومات بسرعة وكفاءة.
ما هو التبادل الإلكتروني للبيانات؟
التبادل الإلكتروني للبيانات هو التبادل الإلكتروني لوثائق الأعمال بين الشركة وشركائها التجاريين باستخدام تنسيقات موحدة.
في الماضي ، كانت مستندات العمل مثل أوامر الشراء والفواتير عادةً ما تكون ورقية. كانت تفتقر إلى تنسيق موحد ، مما يعني أنه يتعين على الشركات إدخال المعلومات يدويًا في الأنظمة الداخلية قبل المعالجة. ومع ذلك ، تغير كل هذا مع إدخال واعتماد الوثائق الرقمية.
يقوم نظام تبادل البيانات الإلكترونية بتحويل مستندات الأعمال إلى تنسيقات إلكترونية موحدة ، وعادةً ما يستخدم معايير محددة مثل ANSI X12 أو UN / EDIFACT. تحدد هذه المعايير هيكل ومحتوى الوثائق ، مما يسمح لأنظمة وبرامج الكمبيوتر المختلفة بفهم ومعالجة المعلومات بدقة.
على الرغم من أن أوامر الشراء والفواتير وإشعارات الشحن المسبق هي المستندات الأكثر تبادلًا عبر التبادل الإلكتروني للبيانات، إلا أن نطاق المستندات المدعومة كبير. يمكن الآن تبادل أي نوع من مستندات الأعمال بسهولة، بما في ذلك بوليصة الشحن والمعلومات الجمركية وتقارير المخزون وتحديثات حالة الشحن وتفاصيل الدفع.
كيف تعمل عملية التبادل الإلكتروني للبيانات؟
لفهم كيفية عمل عملية التبادل الإلكتروني للبيانات ، دعنا نفكر في مثال في صناعة البيع بالتجزئة ، مع التركيز بشكل خاص على تبادل أوامر الشراء ، وإشعارات الشحن المسبقة ، والفواتير بين بائع التجزئة والمورد:
- الاتفاقية والإعداد: ينشئ بائع التجزئة والمورد علاقة التبادل الإلكتروني للبيانات ويوافقان على استخدام ANSI X12 ، وهو معيار مستخدم على نطاق واسع في أمريكا الشمالية للمعاملات الرقمية في مختلف الصناعات.
- تعيين المستند: يتعاون بائع التجزئة والمورد لتعيين أنظمتهما الداخلية إلى تنسيق ANSI X12 لأوامر الشراء والفواتير. يحددون القطاعات والعناصر وهياكل البيانات المحددة التي يتطلبها المعيار ويوائمها مع أنظمتهم الداخلية.
- تحويل البيانات: عندما يُنشئ بائع التجزئة أمر شراء داخل نظام الطلب الخاص به ، يقوم النظام تلقائيًا بتحويل بيانات أمر الشراء إلى ملف EDI 850 (أمر شراء) تنسيق ANSI X12 EDI. باستخدام بناء الجملة والرموز المحددة ، فإنه ينظم أيضًا المعلومات إلى شرائح ، مثل الرأس وعناصر السطر والإجماليات.
- انتقال: يرسل نظام بائع التجزئة أمر شراء ANSI X12 إلى المورد عبر طريقة اتصال آمنة ، مثل اتصال AS2 عبر الإنترنت. يتم تشفير المستند وإرساله إلكترونيًا ، مما يضمن أمان البيانات وسلامتها أثناء الإرسال.
- معالجة البيانات: بمجرد التحقق من صحة أمر الشراء ، يقوم نظام المورد بمعالجة مستند ANSI X12. يستخرج المعلومات ذات الصلة ، مثل أكواد المنتج والكميات والأسعار وتفاصيل التسليم.
- الإقرار والاستجابة: بعد معالجة أمر الشراء ، يقوم نظام المورد بإنشاء EDI 855 إقرار بأمر الشراء ويرسلها مرة أخرى إلى بائع التجزئة ، لتأكيد استلام وقبول أمر الشراء.
- الفواتير: عند شحن البضائع ، يقوم نظام المورد بإنشاء فاتورة ANSI X12 ، والمعروفة أيضًا باسم EDI 810 فاتورة، بناءً على أمر الشراء المستلم. تتضمن الفاتورة تفاصيل مثل كميات الفاتورة والأسعار وشروط الدفع والمعرفات ذات الصلة.
- التسوية والدفع: يتلقى نظام بائع التجزئة فاتورة ANSI X12 ويقوم بإجراء التسوية مع أمر الشراء الأصلي. تتحقق هذه العملية من دقة الفاتورة وتضمن الاتساق بين الكميات المطلوبة والكميات المفوترة. بمجرد اكتمال التسوية ، يبدأ بائع التجزئة في الدفع بناءً على الشروط المتفق عليها.
أنواع التبادل الإلكتروني للبيانات
هناك عدة أنواع من التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI). المستخدمة في سياقات وصناعات مختلفة. قد تتبنى الشركات نوعًا واحدًا من المعاملات أو مجموعة من المعاملات بناءً على متطلبات الشريك التجاري والقدرات الفنية والاحتياجات الأمنية ومعايير الصناعة.
- التبادل الإلكتروني المباشر المباشر: يُعرف أيضًا باسم التبادل الإلكتروني للبيانات من نقطة إلى نقطة ، وهو ينشئ اتصالًا مباشرًا بين أنظمة المرسل والمستقبل ، مما يسمح بالتبادل الآمن للمستندات الإلكترونية دون وسطاء. يتطلب أن يكون لدى كلا الطرفين أنظمة وبروتوكولات اتصال متوافقة.
- شبكة القيمة المضافة (VAN): شبكة القيمة المضافة (VAN) هي مزود خدمة تابع لجهة خارجية يعمل كوسيط لمعاملات التبادل الإلكتروني للبيانات. تتلقى VANs مستندات التبادل الإلكتروني للبيانات من شريك تجاري واحد ، والتحقق من صحتها ومعالجتها ، ثم تسليمها إلى المستلم المقصود. تقدم شبكات VAN خدمات نقل البيانات والترجمة وتتبع المستندات وتوجيه الرسائل بشكل آمن. أنها توفر منصة موثوقة وموحدة لتبادل التبادل الإلكتروني للبيانات ، خاصة عندما يكون لدى الشركاء التجاريين بروتوكولات اتصال مختلفة أو متطلبات تقنية مختلفة.
- AS2 (بيان قابلية التطبيق 2): AS2 هو بروتوكول اتصال قائم على الإنترنت يضمن التبادل الآمن والموثوق لوثائق التبادل الإلكتروني للبيانات عبر الإنترنت باستخدام التشفير والتوقيعات الرقمية. يستخدم AS2 بروتوكول HTTP أو HTTPS للاتصال ، وهذا هو السبب في أنه الطريقة الأكثر استخدامًا لمعاملات التبادل الإلكتروني للبيانات.
- AS4 (بيان قابلية التطبيق 4): AS4 هو امتداد لـ AS2 ويوفر معيارًا محسّنًا للرسائل لتبادل التبادل الإلكتروني للبيانات. يضيف ميزات أمان إضافية ، ودعمًا لخدمات الويب ، وزيادة قابلية التشغيل البيني بين الأنظمة المختلفة. يستخدم AS4 بشكل شائع في قطاعات الرعاية الصحية والحكومة.
- ويب EDI: يتيح معاملات التبادل الإلكتروني للبيانات من خلال بوابات أو منصات قائمة على الويب. يصل الشركاء التجاريون إلى واجهة ويب لتبادل المستندات دون الحاجة إلى تخصيصها برنامج EDI. غالبًا ما يكون Web EDI مناسبًا للشركات الصغيرة أو المؤسسات التي لديها أحجام معاملات منخفضة أو موارد محدودة لتكنولوجيا المعلومات. يبسط عملية الإعداد ويقلل من المتطلبات الفنية للمشاركة في التبادل الإلكتروني للبيانات.
- الهاتف المتحرك EDI: يسمح للمستخدمين بأداء المهام المتعلقة ببرنامج التبادل الإلكتروني للبيانات باستخدام الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية. يوفر المرونة للوصول إلى معاملات التبادل الإلكتروني للبيانات وإدارتها أثناء التنقل ، مما يسهل اتخاذ القرارات السريعة والاستجابة لعمليات الأعمال.
فوائد التبادل الإلكتروني للبيانات
- زيادة الكفاءة: حلول التبادل الإلكتروني للبيانات أتمتة تبادل مستندات الأعمال ، مما يلغي العمليات اليدوية مثل معالجة المستندات الورقية ، وإدخال البيانات ، وإعادة إدخال المستندات. تعمل الأتمتة على تقليل الأخطاء وتبسيط العمليات وتسريع معالجة المعاملات ، مما يسمح للشركات بمعالجة حجم أكبر من المعاملات بكفاءة.
- وفورات في التكاليف: يقلل استخدام برنامج التبادل الإلكتروني للبيانات من التكاليف المرتبطة بالتداول اليدوي ومعالجة المستندات الورقية. إنه يلغي النفقات المتعلقة بالطباعة والورق والبريد وتخزين المستندات. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يساعد في تقليل الأخطاء والتكاليف المرتبطة بها ، مثل أخطاء إدخال البيانات وتناقضات الفواتير وتأخيرات المعالجة.
- تعزيز رؤية سلسلة التوريد والتعاون: يوفر رؤية أكبر لسلاسل التوريد وبالتالي يساعد الشركات على تحسين إدارة المخزون وتخطيط الإنتاج وتنسيق الخدمات اللوجستية بشكل أكثر فعالية.
- التقييس والامتثال: تعتمد التكنولوجيا على تنسيقات موحدة ، مثل ANSI X12 أو UN / EDIFACT ، والتي تضمن الاتساق والتشغيل البيني بين الأنظمة والمؤسسات المختلفة. يساعد الشركات على الامتثال للمعايير واللوائح الخاصة بالصناعة ومتطلبات الشركاء التجاريين.
- علاقات محسنة مع العملاء والشركاء: يقلل من الأخطاء والتأخيرات في معالجة الطلب ويحسن أوقات الاستجابة. تساهم السرعة والدقة والكفاءة التي يتيحها التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI) في تحسين العلاقات مع العملاء والشركاء.
استخدام تكنولوجيا التبادل الإلكتروني للبيانات عبر الصناعات
خدمات البيع بالتجزئة
صناعة التجزئة يستخدم إيدي 850 لأوامر الشراء و 855 لإقرارات أوامر الشراء. تستلزم مرحلة الشحن من المورد إرسال إشعار شحن مسبق (856) إلى بائع التجزئة بمعلومات مهمة حول محتويات العبوة وتوقيت الشحن والمزيد. بعد ذلك ، تتضمن عملية الفوترة قيام المورد بإصدار فاتورة التبادل الإلكتروني للبيانات ( 810) لطلب الدفع مقابل المنتجات المسلمة. يستجيب بائع التجزئة بنصائح تحويل EDI (820) تأكيد الدفع للمورد. تضمن هذه المراحل أن كل خطوة في سلسلة التوريد متماسكة جيدًا وتسهل العمليات التجارية الفعالة.
الرعاية الصحية
يلعب التبادل الإلكتروني للبيانات دورًا حاسمًا في صناعة الرعاية الصحية لأنه يسهل التبادل الآمن والفعال للمعلومات بين مقدمي الرعاية الصحية وشركات التأمين والصيدليات والكيانات الأخرى. فهو يسمح لمقدمي الرعاية الصحية بتقديم المطالبات إلكترونيًا، مما يؤدي إلى سداد التكاليف بشكل أسرع وتقليل معدلات رفض المطالبات. تشمل بعض المعايير الشائعة الاستخدام في صناعة الرعاية الصحية إيدي 837, 835, 270/271, 278 وما إلى ذلك.
الخدمات اللوجستية
لقد أصبح من الضروري بالنسبة صناعة الخدمات اللوجستية لتكون قادرة على التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI) لأنها تتيح أتمتة المهام مثل معالجة الطلبات وتتبع الشحنات وإعداد الفواتير. فهو يسمح برؤية في الوقت الحقيقي لمستويات المخزون وحالات الشحن وجداول التسليم، مما يتيح التخطيط واتخاذ القرار بشكل أفضل. تتضمن بعض معايير EDI شائعة الاستخدام 310, 110 وما إلى ذلك.
تنفيذ التبادل الإلكتروني للبيانات مع Astera
Astera EDIConnect هو حل على مستوى المؤسسات يتيح عدم الاحتكاك تبادل البيانات B2B عبر الأنظمة. تسمح المنصة الموحدة الخالية من التعليمات البرمجية للشركات بتغطية الرحلة بأكملها بسلاسة، بما في ذلك استخراج المصدر والترجمة وإنشاء الإقرارات والتحقق وإرسال البيانات إلى وجهتها. تسمح واجهة المستخدم البديهية التي تعتمد على السحب والإفلات حتى لمستخدمي الأعمال غير التقنيين بالتعامل مع تخصيص المعاملات والقطاعات والعناصر وعمليات التحقق من الصحة بسهولة. وهي أيضًا:
- يقدم صورة مرئية تمكن المستخدمين من بناء معاملات التبادل الإلكتروني للبيانات المعقدة والهرمية
- يدعم مجموعة متنوعة من المعايير ، بما في ذلك ANSI X12 و HIPAA و EDIFACT
- يتحقق من جميع الملفات مقابل قواعد التحقق القياسية والمخصصة المحددة للشريك التجاري
- يعالج بكفاءة كميات كبيرة من الملفات بغض النظر عن درجة تعقيدها
- يعمل على أتمتة سير العمل باستخدام إمكانات جدولة الوظائف
مستقبل التبادل الإلكتروني للبيانات
مع استمرار التقدم التكنولوجي، فإنها تتطور لتلبية متطلبات المشهد الرقمي سريع التغير. أحد الجوانب الرئيسية لل مستقبل التبادل الإلكتروني للبيانات يكمن في تكاملها مع التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي (AI)، والتعلم الآلي (ML)، و blockchain. باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، يمكن أن تصبح أنظمة التبادل الإلكتروني للبيانات أكثر ذكاءً وأكثر آلية، مما يتيح رسم خرائط البيانات الذكية واكتشاف الأخطاء والتحليلات التنبؤية.
حتى الآن ، يرتبط التبادل الإلكتروني للبيانات بشكل تقليدي بتبادل مستندات الأعمال مثل أوامر الشراء والفواتير وإشعارات الشحن. يتوسع نطاقه ليشمل أشكالًا أخرى من تبادل البيانات ، بما في ذلك التكامل مع أجهزة إنترنت الأشياء (IoT).
من خلال دمج بيانات إنترنت الأشياء في عمليات التبادل الإلكتروني للبيانات ، ستتمكن الشركات من الحصول على رؤية في الوقت الفعلي لسلاسل التوريد الخاصة بها ، ومراقبة مستويات المخزون ، وتحسين عمليات الإنتاج واللوجستيات.