Astera AI Agent Builder (Kommer snart) 
Privatlivspolitik
Dit privatliv er vigtigt for os
1. Hvem er vi, og hvordan du kontakter os
Astera Software ( "Astera”) er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Besøgende kan få adgang til Astera hjemmeside, mens den forbliver anonym og uden at afsløre nogen personlige oplysninger (undtagen som nævnt nedenfor under "Cookies"). For at give relevant, ønsket information om produkter eller tjenester, Astera kan lejlighedsvis anmode om personlige oplysninger fra dig. Som en Astera webstedsbruger eller registrant, er du altid berettiget til at opdatere dine personlige oplysninger eller stille spørgsmål om denne privatlivspolitik ved at kontakte os på [e-mail beskyttet] eller
Astera Software, 143 Triunfo Canyon Rd., Ste. 203, Westlake Village, CA 91361
Fordi Astera respekterer dit privatliv, vil vi ikke sælge, udleje eller på anden måde videregive disse oplysninger til nogen tredjepart undtagen som beskrevet i denne fortrolighedspolitik. Dog kan personlige oplysninger videregives under de begrænsede omstændigheder, der er beskrevet nedenfor. Ved at afgive dine personlige oplysninger accepterer du det Astera kan gøre det.
Astera forpligter sig til at være GDPR-kompatibel, og vores opdaterede privatlivspolitik tager højde for de nye EU-datalove. Gennem denne politik sigter vi mod at give dig mere gennemsigtighed, adgang og kontrol over dine data og en bedre forståelse af, hvordan og hvor de bruges.
2. Accept af privatlivspolitik og meddelelse om ændringer
Ved at bruge www.astera.com, giver du samtykke til vores brug af dine data som angivet her i denne fortrolighedspolitik. Astera kan revidere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden og forbeholder sig retten til at gøre det.
If Astera beslutter sig for at foretage væsentlige ændringer i denne privatlivspolitik, vil virksomheden offentliggøre den nye politik på vores hjemmeside og underrette vores registrerede brugere via e-mail. Hvis der på noget tidspunkt Astera beslutter at bruge personligt identificerbare oplysninger på en anden måde end den, der var angivet på det tidspunkt, hvor de blev indsamlet, Astera vil underrette brugerne via en e-mail for at indhente deres samtykke som en betingelse for at gøre dette. Du vil stadig have mulighed for at vælge ikke at have Astera bruge dine oplysninger på denne anderledes måde. Astera vil ikke bruge dine oplysninger andet end i overensstemmelse med den privatlivspolitik, hvorunder de blev indsamlet.
3. Indsamling af information
Astera indsamler varierende mængder af personlige oplysninger for at opmuntre dig til at deltage i visse ressourcer og tjenester på vores hjemmeside. De er anført nedenfor.
Når du indsender disse formularer, giver du os følgende oplysninger:
Kontaktoplysninger: Dette inkluderer dit navn, e-mailadresse og dit telefonnummer. Vi bruger dette til kommunikationsformål.
Udvidet profil: Dette inkluderer din virksomhed, virksomhedsstørrelse og jobtitel. Dette hjælper os med at forstå din virksomhed og dine behov og giver os mulighed for at tilbyde dig mere skræddersyede tjenester.
Registrering via sociale konti: I øjeblikket tilbyder vi log-ins fra Facebook- og Twitter-konti. Vi indsamler kun de oplysninger, der kræves i vores formular, fra din offentlige profil.
Astera hjemmesiden er ikke beregnet til eller målrettet børn under 16 år og indsamler ikke oplysninger om børn under 16 år. Hvis du mener, at vi kan have gjort det, bedes du sende os en e-mail på [e-mail beskyttet] så vi kan slette det.
Vi bruger LinkedIn Insight-tags og Twitter-tags til at forbedre relevansen af vores annoncer og måle vores konverteringer. Astera indsamler muligvis også oplysninger under dit besøg på vores websted gennem vores automatiske dataindsamlingsværktøjer, som kan omfatte web-beacons, indlejrede weblinks og andre almindeligt anvendte værktøjer til informationsindsamling. Disse værktøjer indsamler visse standardoplysninger, som din browser sender til vores hjemmeside, såsom din browsertype og sprog, adgangstider og adressen på den hjemmeside, hvorfra du ankom til vores hjemmeside. De kan også indsamle oplysninger om din Internet Protocol (IP) adresse, klikstrømsadfærd (dvs. de sider, du ser, de links, du klikker på, og andre handlinger, du foretager i forbindelse med Astera hjemmeside) og produktinformation. Astera kan også bruge nogle af disse automatiske dataindsamlingsværktøjer i forbindelse med visse e-mails sendt fra Astera og kan derfor indsamle oplysninger ved hjælp af disse værktøjer, når du åbner e-mailen eller klikker på et link i e-mailen.
3.2 Cookies
En "cookie" er et lille stykke data, der er gemt i en brugers browser og indeholder ikke-personligt identificerbare oplysninger om brugeren.
Når du besøger vores hjemmeside, Astera kan placere en "cookie" på din harddisk for at genkende dig og forbedre din oplevelse ved at optimere den præsenterede information baseret på dine demonstrerede interesseområder. Cookies kan også bruges til at samle oplysninger om brugen af hjemmesiden. Disse oplysninger kan bruges til at forbedre indholdet på hjemmesiden og gøre din oplevelse mere informativ. Hvis du efterfølgende giver os personlige oplysninger såsom din e-mail-adresse, vil vi knytte eventuelle cookies på din browser til disse oplysninger, således at du ikke længere vil være en anonym besøgende på siden.
Hvis du har indstillet din browser til at afvise cookies, kan du stadig bruge denne hjemmeside, men du skal muligvis genindtaste oplysninger, som normalt ville blive hentet fra cookien (f.eks. din e-mailadresse). Du kan også indstille din browser til at advare dig, før du accepterer cookies. Hvis du gør det, vil du modtage en advarsel, hver gang hjemmesiden forsøger at placere en cookie på din harddisk.
Du kan deaktivere cookies ved at justere indstillingerne på din webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, og Microsoft Edge). Bemærk dog, at dette kan påvirke webstedets ydeevne, da nogle cookies er afgørende for, at visse funktioner kan fungere.
Astera sætter også tredjepartscookies fra betroede parter for at levere funktionalitet. Disse bruges til at måle og analysere ydeevnen af vores websider og sidebesøg. Vi bruger dem også til at understøtte vores live chat med vores supportteams.
De sociale medier plugins/knapper på vores hjemmeside giver dig mulighed for at oprette forbindelse til os via dine sociale konti. Disse plugins sætter deres egne cookies som beskrevet i deres privatlivspolitikker.
Oplysninger om din brug af vores hjemmeside deles med betroede sociale medier, reklame- og analysepartnere for at tilpasse indhold og annoncering, for at levere funktioner på sociale medier og for at analysere trafik til vores hjemmeside.
Astera tilbyder sociale delingsfunktioner og andre integrerede værktøjer, såsom Facebook-knappen "Synes godt om". Brugen af sådanne funktioner muliggør deling af information med dine venner eller offentligheden, afhængigt af de indstillinger, du etablerer med den enhed, der leverer den sociale delingsfunktion. For mere information om formålet og omfanget af dataindsamling og -behandling i forbindelse med sociale delingsfunktioner, besøg venligst privatlivspolitikkerne for de enheder, der leverer disse funktioner.
4. Hvor vi bruger dine oplysninger
Vi bruger dine oplysninger til at kommunikere med dig, for at forbedre din oplevelse med os, til at promovere vores produkter og tjenester i overensstemmelse med dine præferencer og behov. Vi bruger også dine oplysninger til markedsføring, analyser og juridiske behov.
4.1. Tredjeparter, vi deler oplysninger med
Vi bruger Zendesk for at give integreret personlig support til dig og løse dine bekymringer så hurtigt som muligt. Vi bruger også Google til at overvåge og analysere vores ydeevne og konverteringer.
Vi bruger Hubspot og Microsoft Dynamics til at oprette og administrere e-mail-kampagner. Vi bruger dit navn, e-mail og brancheoplysninger til at sende relevant information og vejledninger til dig og for bedre at forstå, hvad du har brug for.
Vi bruger Live Chat til at forbinde med besøgende på vores hjemmeside i realtid og adressere deres forespørgsler uden forsinkelse. Vi bruger de data, du giver, til at skabe indsigt, der kan bruges til at forbedre din kundeoplevelse yderligere.
For at tilbyde funktioner i vores produkter, der gør det bekvemt for vores kunder at bruge vores produkter i deres specifikke anvendelsestilfælde, samarbejder vi med teknologiudbydere (liste nedenfor). For at opnå verifikation af den vellykkede implementering af vores produkter og virksomhed kræver vores teknologipartnere kundedata på maksimalt 2 legitime kunder, som vi kun giver efter at have indhentet samtykke fra de nævnte kunder. Ingen andre kundedata deles med vores teknologipartnere.
Vi deler kundereferencer med disse teknologipartnere:
- Oracle, IBM, Salesforce, Oracle, Microsoft, Netezza, Teradata, Tableau og Microsoft PowerBI.
5. Hvordan Astera Bruger personlige oplysninger
Astera bruger dine personlige oplysninger til bedre at imødekomme dine unikke behov, til at reagere på specifikke anmodninger om information, til at sende reklamemateriale og til at gøre dig opmærksom på nye eller lignende produkter eller tilbud, som du kunne være interesseret i.
Astera forbeholder sig retten til at ringe eller sende e-mail til registranter fra tid til anden vedrørende produkt- og virksomhedsopdateringer, tekniske eller administrative spørgsmål, juridiske meddelelser, kampagnetilbud eller andre vigtige oplysninger om vores hjemmeside og produkter og tjenester, som vi anser for værdifulde eller væsentlige for din fortsatte evne til at bruge disse produkter og tjenester korrekt. Astera sender ikke med vilje uopfordrede e-mails til nogen, der har anmodet om det Astera ikke kontakte dem.
Du kan fravælge at modtage salgsfremmende meddelelser fra Astera ved at følge instruktionerne i disse meddelelser eller ved at sende en e-mail til [e-mail beskyttet]. Bemærk venligst, at hvis du fravælger at modtage salgsfremmende meddelelser, kan vi stadig sende dig transaktions- eller relationsmeddelelser om din konto eller vores igangværende forretningsforbindelser.
6. Hvilke oplysninger deles
Astera deler generel information, hvorfra enkeltpersoner ikke kan identificeres med tredjeparter til forretningsformål, såsom konsulenter og rådgivere for virksomheden. Astera vil ikke videregive personlige oplysninger til nogen tredjepart uden dit samtykke undtagen i følgende meget begrænsede omstændigheder.
Astera deler oplysninger med betroede agenter, der leverer specifikke tjenester, du har anmodet om og/eller administrerer information, der tilbydes på Astera hjemmeside, for eksempel tjenesteudbydere, der hjælper med at administrere, spore og besvare kundeforespørgsler, informationsanmodninger mv. Astera kan også dele oplysninger med autoriserede forhandlere og integrationspartnere, som måske er bedre egnede til at svare direkte som svar på dine specifikke forespørgsler om Astera produkter og tjenester. Ethvert firma med hvilket Astera deler personligt identificerbare oplysninger vil have udført en fortrolighedsaftale, der kræver, at de holder alle modtagne data fortrolige.
Vi hyrer lejlighedsvis andre virksomheder til at levere begrænsede tjenester på vores vegne, såsom at behandle registreringer eller sende e-mails. Vi vil kun give disse virksomheder de oplysninger, de har brug for for at levere tjenesten, og de har forbud mod at bruge disse oplysninger til andre formål.
Vi kan tillade andre at levere analysetjenester på vores vegne. Disse enheder kan bruge cookies, web-beacons og andre teknologier til at indsamle oplysninger om din brug af vores tjenester, herunder din IP-adresse, webbrowser, viste sider, tid brugt på sider og klik på links. Disse oplysninger kan bruges af Astera at analysere og spore data, bestemme populariteten af bestemt indhold og bedre forstå din onlineaktivitet.
Astera vil videregive dine personlige oplysninger til en tredjepart, hvis loven kræver det, eller hvis, i god tro, Astera mener, at en sådan handling er nødvendig for at:
- overholde loven eller juridisk proces;
- beskytte og forsvare virksomhedens rettigheder og ejendom eller forhindre svig;
- beskytte virksomheden mod misbrug, misbrug eller uautoriseret brug af Astera's produkter eller tjenester;
- beskytte den personlige sikkerhed eller ejendom tilhørende personale, brugere eller offentligheden.
Hvis du giver falske eller vildledende registreringsoplysninger eller forsøger at udgive dig for at være en anden, kan oplysninger om dig, inklusive din computers IP-adresse – blive videregivet til en tredjepart (inklusive modtageren af en e-mail) som en del af enhver form for undersøgelse af dine handlinger.
7. Linkede websteder
Denne hjemmeside indeholder links til andre hjemmesider. Vær venligst opmærksom på det Astera er ikke ansvarlig for fortrolighedspraksis på andre websteder. Astera opfordrer brugere til at være opmærksomme, når de forlader vores hjemmeside, og til at læse fortrolighedserklæringerne for hver hjemmeside, de besøger, der indsamler personlige oplysninger. Mens Astera omhyggeligt vælger de websteder, vi linker til, gælder denne privatlivspolitik udelukkende for oplysninger indsamlet på Asteraegen hjemmeside.
8. Salg af aktiver
I tilfælde af et opkøb, fusion, salg eller ændring i kontrol, Astera forbeholder sig retten til at overføre sin database, herunder personlige oplysninger indeholdt deri. Enhver tredjepart, der erhverver alle eller stort set alle aktiver eller beholdning af Astera vil have ret til at bruge dine data, men vil stadig være underlagt denne privatlivspolitik.
9. Sikkerhed
Astera anvender branchestandard sikkerhedsprocedurer og -processer for at sikre fortroligheden af brugernes personlige oplysninger. Asteraeller agenter og partnere på vegne af Astera, gør alt inden for vores rimelige kontrol for at beskytte dine oplysninger. Hvor en af Asteras partnere eller agenter har adgang til eller vedligeholder følsomme personoplysninger, indgår virksomheden fortrolighedsaftaler for at sikre fortroligheden af sådanne brugeroplysninger. Internt er adgangen til alle brugeres og registranters personligt identificerbare oplysninger begrænset til et behov-to-know-grundlag. Desuden Astera medarbejdere, der beskæftiger sig med brugeroplysninger, holdes ajour med forskellige sikkerheds- og privatlivspraksis, efterhånden som de opstår.
Endelig er serverne til hjemmesiden gemt i en fysisk sikret, offsite facilitet. Ud over den fysiske sikkerhed af dine oplysninger, Astera sikkerhedskopierer også servere regelmæssigt for at forhindre tab af data. Mens målet er at beskytte brugernes og medlemmernes personlige oplysninger, Astera kan ikke sikre eller garantere sikkerheden af enhver transmission, og dine oplysninger afgives på egen risiko.
