Partner onboarding: proces, udfordringer og bedste praksis

Virksomheder med globale forsyningskæder er stærkt afhængige af partnerskaber med lokale og regionale leverandører og leverandører for effektivt at levere produkter og tjenester for at imødekomme kundernes krav. Disse eksterne partnere hjælper virksomheder med at få adgang til markeder, som ville være udfordrende at etablere tilstedeværelse alene via intern logistik. Derfor bliver det vigtigere end nogensinde at samarbejde effektivt med forretningspartnere med en smidig partner onboarding.

Fra ordreopfyldelse til servicekvalitet til driftseffektivitet og salg af dit produkt, kan dine partnere hjælpe dig med alt dette, mens de giver virksomhederne mulighed for at kontrollere omkostningerne og forbedre ROI. Du kan maksimere værdien af ​​dit forretningsnetværk ved at opbygge solide relationer med dine partnere. Og dette grundlag bør bygges på virkningsfuld partner onboarding, almindeligvis kendt som channel partner onboarding eller vendor onboarding.

Ifølge en undersøgelse foretaget af Ovum er ca 40% af virksomhederne har brug for mindst en måned til at komme ombord på en ny partner. Opbygning af individuelle arbejdsgange og datapipelines gennem manuel kodning kan være udfordrende, hvis din virksomhed har hundredvis eller tusindvis af partnere.

På den anden side fremhæver undersøgelsen også, at hvis du har en konsolideret partner-onboarding-tilgang, kan du mindske kompleksiteten, hvilket giver dig mulighed for hurtigere at integrere leverandører og leverandører for at se en positiv indvirkning på din virksomheds præstation.

Hvad er Partner Onboarding?

Partner onboarding er processen med at indsamle, validere og konsolidere data og dokumentation, som du har brug for for at integrere en ekstern partner i dit eksisterende virksomhedsdataøkosystem og indlede et forretningsforhold med en leverandør eller leverandør. Det kan hjælpe dig med at forenkle partneradministration og kompetent udføre forretningsdrift med den pågældende virksomhed, når den er implementeret korrekt. Begge parter skal etablere en effektiv dataudvekslings- og kommunikationsmetode, der sikrer et tidsfølsomt samarbejde og problemfri administration af de samrelaterede opgaver og projekter.

At have en robust b2b partner onboarding-proces hjælper med at undgå svigagtige leverandører ved at sikre, at alle dine partnere overholder dine kvalitetsstandarder. Dette mindsker risikoen ved at opsætte datastyring, compliance og valideringsprocesser.

Fordele ved Partner Onboarding

Ifølge CSO Insights, ca 63.5% af virksomhederne mener, at deres partnere bidrager til deres årlige kanalsalgsindtægt. For at opnå dine forventede partnerskabspræstationsniveauer skal du implementere et velstruktureret partner onboarding-program for at indsamle og analysere partnerdata, der er nødvendige for at opnå dine forretningsmål.

Alligevel ignorerer mange virksomheder vigtigheden af ​​en struktureret partner-onboarding-proces, da de undervurderer dens fordele. Men i virkeligheden kan det konstruktivt påvirke din virksomheds præstation, da det:

Sikrer Governance og Compliance

Partner onboarding sikrer, at dine partnere forstår og overholder alle interne politikker og eksterne protokoller. Ved onboarding af en ny partner via en automatiseret dataintegrationsværktøj, du behøver ikke bekymre dig om tonsvis af papirarbejde. Du kan hurtigt udføre automatiske kontroller mod tredjepartsdatabaser for yderligere at bekræfte, at leverandøren eksisterer og er ægte.

Reducerer transaktionsbyrden

En B2B partner onboarding-løsning reducerer den transaktionelle arbejdsbyrde på dine interne teams. Dine interne brugere behøver ikke længere at bekymre sig om dataindsamling og indtastning. Partnere kan bruge en dataintegrationsplatform til at udtrække fra disse kilder, tilpasse formatering med dine interne systemer og konsolidere dataene uden feeds gennem en automatiseret proces.

Forbedrer produktiviteten og samarbejdsindsatsen

Ved at bruge en partner-onboarding-løsning kan du hurtigt anmode om, indhente, bekræfte og acceptere data fra dine potentielle partnere. Dette skyldes, at det eliminerer manuel kodning af individuelle datapipelines for hver leverandør, og der er ikke længere behov for en dedikeret it-person til at vedligeholde og reparere ødelagte pipelines. Som et resultat kan du accelerere, systematisere og forenkle dine onboarding-procedurer ved at indsamle og administrere partneroplysninger og filer i en strømlinet datastyringsramme.

Astera Data Pipeline hjælper dig med at interagere med dine vigtigste partnere hurtigere end nogensinde før

Se, hvordan det gøres

Udfordringer forbundet med Partner Onboarding

Ifølge IBM rapporterer over 70 % af virksomhederne, at deres it-arbejdsstyrke kæmper for at understøtte mængden af ​​leverandører, som deres virksomhed skal ombord og håndtere.

Effektiv kanalpartner onboarding strategi kan hjælpe med at udvikle partnerengagement, øge omsætningen og mindske nedslidning. Men undladelse af at gå på rette fod med nye partnere kan få mange til at rejse snart, hvilket spilder din indsats, tid og ressourcer.

Nogle kritiske udfordringer forbundet med kanalpartner onboarding er:

Manuel onboarding af partnere

Mange virksomheder udvikler manuelle onboarding-processer, der er ineffektive og belaster IT-teams. Det skyldes, at dit IT-team er nødt til at oprette manuelle procedurer til udtrækning, validering og standardisering af partnerdata. Disse processer er tilbøjelige til at gå i stykker, hvis partneren ændrer, hvordan de formaterer input, eller skifter til en anden platform. Problemer kan også opstå, når datavalideringskontroller mislykkes på grund af variationer i indgående data. For at lette kommunikationen under onboarding kan teams bruge en AI-notetagningsapp til automatisk at registrere nøglepunkter fra møder og reducere manuel opfølgning.

Kompliceret ældre infrastruktur

Efterhånden som deres partnernetværk udvides, tilføjer mange virksomheder normalt tilpasninger og manuelle processer oven i deres gamle systemer. I det væsentlige er ældre systemer ikke egnede til at forbinde med forskellige kilder og kræver hovedsageligt middleware til at integrere data, foruden en betydelig kodningsindsats. Dette skaber et unødvendigt komplekst miljø, som kræver IT-formidling til at administrere indgående data og overvåge kritiske målinger til evaluering af leverandørens ydeevne.

Onboarding Backlogs

Når leverandører ændrer kildedataene, såsom partnerkontrakter, kontaktoplysninger, rettigheder, roller eller tilslutningskrav, resulterer det normalt i brudte datastrømme, fordi kildeformateringen er blevet ændret. Dataflowet skal rettes manuelt og justeres til ny kildeformatering. Det er også en tidskrævende opgave at identificere, hvor pauserne opstår. Dit personale er nødt til at ringe og e-maile IT og stille spørgsmålstegn ved, hvorfor det tager så lang tid, hvilket bremser processen yderligere.

Efterhånden som denne kæde af problemer begynder, skaber den onboarding-backlogs, der forstyrrer den løbende udveksling af information, hvilket fører til forsinkelser i behandlingen af ​​ordrer og underordnet kundeoplevelse.

Partner Onboarding Best Practices

An organiseret tilgang til partner onboarding hjælper virksomheder med at reducere kompleksiteten i arbejdsgange, integrere partnere hurtigt og opnå bedre forretningsresultater. Nogle effektive tilgange til partneronboarding er:

Automatiser partneronboardingsprocessen

For at tackle udfordringerne ved manuel partner onboarding bruger virksomheder et specialbygget dataintegrationsværktøj til at bygge datapipelines til at indtage, validere og administrere alle indgående leverandørdata og filer.

Med en end-to-end dataintegrationsplatform kan virksomheder bygge en automatiseret partner onboarding-dataramme at integrere alle de nye leverandører og leverandører uden at skrive lange SQL-scripts. Dette sparer virksomheden for udfordrende og forskelligartede integrationer takket være den indbyggede forbindelse til datakilder.

Derudover hjælper disse værktøjer med at skabe en selvfungerende effektive onboarding-processer. Det leverer veltimet indsigt for kundernes succes, mens reduktion af onboarding-tider til timer i stedet for dage og uger.

Astera Data Pipeline reducerer onboardingtiden for partnere med sit kodefri miljø

14-dages gratis prøveperiode

Øg synlighed og gennemsigtighed

Synlighed er afgørende i partner-onboarding-processen, da den lægger grundlaget for dataindsigt, der vil drive din effektivitet i mange år frem. Du bør have et højt niveau af gennemsigtighed gennem hele onboarding-processen for at opretholde sunde og succesfulde relationer med dine partnere.

For eksempel leveres datasynlighed gennem overvågning, rapportering og advarsler. Det er en fantastisk måde at holde alle kritiske interessenter i løkken, hvilket sikrer optimeret forretningsplanlægning. Et dataintegrationsværktøj giver synlighed næsten i realtid via selvbetjeningsleverandørportaler, hvilket giver mulighed for øjeblikkelig overvågning og rapportering om forsendelsesstatus, betalingscyklusser, lagerinformation og produktionsplaner.

Forenklet integration

Ved at bruge et dataintegrationsværktøj i virksomhedskvalitet kan dit it-team integrere forskellige partnersystemer, såsom cloud-databaser, webapplikationer og andre onlineplatforme, i virksomheden ved hjælp af API'er. Du behøver ikke længere at etablere manuelle forbindelser for hver leverandør, hvilket i sidste ende resulterer i hurtigere tid til omsætning.

Ifølge Ovum kan du bruge automatiserede løsninger til at reducere partneronboarding-tiden med 75 %. Dette resulterer i én væsentlig fordel: din virksomhed kan få præcise, rettidige indsigter fra partnerdata indsamlet på tværs af virksomheden, hvilket forbedrer pengestrømmen og producerer mere arbejdskapital hurtigt.

Automatiser Partner Onboarding med Astera Datarørledning

At integrere nye partnere hurtigt og effektivt er en afgørende evne, der portrætterer din virksomhed som en virksomhed til at opbygge et stærkt partnerskab. Brug af et robust dataintegrationsværktøj kan hjælpe dig med at interagere med dine nøglepartnere hurtigere end dine konkurrenter.

Astera Datarørledning er en AI-drevet end-to-end dataintegrationsplatform, der giver et komplet værktøjssæt til at udtrække, transformere og integrere partnerdata gennem automatisering. Værktøjet kortlægger og justerer automatisk datafelter på tværs af kilder og destinationer for at spare manuel indsats. Med indbygget tilslutning til populære datakilder og procesorkestreringsfunktioner gør det det muligt for virksomheder at opbygge gentagelige, tilpassede partner-onboarding-processer på få timer gennem dets brugervenlige, robuste træk-og-slip-miljø.

Som et resultat kan din virksomhed nemt tackle onboarding-udfordringer, fremskynde tid til indsigt og få et højere investeringsafkast (ROI).

Forenkle onboarding-processen ved at integrere partnerdata fra forskellige formater og systemer i en centraliseret sidelatform. Automatiser transformationer og valideringer for at sikre kompatibilitet og konsistens på tværs af arbejdsgange. Opsæt en demo or tale med vores team at lære mere i dag.