Digitalisieren von PDFs in nur 2 Minuten
statt Stunden
15x schnellere Verarbeitung
von Kundenauftragstransaktionen
Reine Prozessautomatisierung
mit genauer Datenextraktion
Ciena verwendet Astera ReportMiner Extrahieren von Schlüsseldaten aus Kundenbestell-PDFs innerhalb von Minuten
Ciena Corporation ist ein Pionier in der Netzwerkbranche, der Netzwerkdienste, Software und Geräte für über 1500 Kunden in über 35 Ländern weltweit bereitstellt. Es erhält Bestellungen im PDF-Format, die Kundenanforderungen zum Initiieren von Verkaufstransaktionen enthalten.
Bei mehreren täglich eingegangenen Bestellungen mussten Kundenbetreuer die Bestelldetails manuell transkribieren und überprüfen und extrahierte Werte in das ERP-System eingeben. Dies führte zu Verzögerungen bei der Buchung und dem Versand von Kundenbestellungen, was sich auf das Kundenerlebnis und letztendlich auf das Endergebnis auswirkte. Ciena brauchte eine Lösung, die den manuellen Aufwand reduzieren, Zeit für Manager sparen und den Auftragserfüllungsprozess beschleunigen kann, indem die Datenextraktionsaufgaben automatisiert werden.
Nach der Evaluierung von Lösungen wie Azure Form Recognizer und PDF Focus fand Ciena Astera ReportMiner der beste Bewerber für seine Datenextraktions- und Prozessautomatisierungsanforderungen zu sein. Kundenwünsche werden jetzt 15-mal schneller erfüllt, da die Bearbeitung von Bestellungen nur 2 Minuten statt Stunden dauert.
Aclaimant beschleunigt das Forderungsmanagement mit Astera ReportMinerDatenextraktionsfunktionen
Focus On The Family, ein globales, gemeinnütziges christliches Ministerium, das sich der Familien widmet, benötigte eine Integrationsplattform zur Überprüfung, Bereinigung und Konvertierung eingehender Daten. Die Daten stammen aus mehreren Quellen und enthalten Duplikate sowie falsche oder fehlende Informationen. Oft fehlen einige der demografischen Daten, einschließlich Namen und Adressen von Spendern, oder sind falsch und müssen aktualisiert werden.
Nach der Bewertung verschiedener verfügbarer Tools entschied sich das Unternehmen für Lebensmitteldienstleistungen Centerprise weil es genau das tun konnte, was nötig war. Ilmer konnte das visuelle Drag-and-Drop-Mapping ohne großen Aufwand verwenden. Er schöpfte Centerprisestatische Lookups zum einfachen Erstellen der Codeübersetzungen für die Statuscodes der einzelnen Lieferanten und zum Suchen der Datenbank zum Auffinden des korrekten Kunden basierend auf der eigenen Kundennummer des Lieferanten. Zusamenfassend, Centerprise lieferte eine einfache, aber effektive Lösung für ein ansonsten langweiliges Problem.