Hintergrund

Der Union League Club (ULCC) ist ein privater Stadtclub, der ein großes Netzwerk von Mitgliedern in ganz Chicago und darüber hinaus betreut. ULCC bietet eine umfassende Palette an Hoteldienstleistungen an, die von der Ausrichtung geschäftlicher und gesellschaftlicher Veranstaltungen über die Beherbergung von Übernachtungsgästen bis hin zu kulinarischen Erlebnissen, Gesundheits- und Spa-Dienstleistungen und verschiedenen Freizeiteinrichtungen reichen. Bei so vielen unterschiedlichen Diensten nutzt der Club mehrere Systeme, um Mitgliedsdaten, Raumverfügbarkeit, geplante Veranstaltungen, Inventar usw. zu verfolgen. Um Daten zu extrahieren, zu synchronisieren und zu verwalten und Erkenntnisse für Analyse- und Berichtszwecke abzuleiten, benötigt das ULCC funktionierende ETL-Prozesse um den Datentransfer und die Synchronisierung zwischen seinen Informationssystemen zu erleichtern. 

Luftüberwachung

Das ULCC verfügt über drei Hauptsysteme, die alle eingehenden Daten verarbeiten. Das erste und am häufigsten verwendete davon ist Northstar, das Mitgliedsdetails, Buchhaltung, Budgetierung, Veranstaltungen und Catering, Inventar und mehr verwaltet. Northstar verwendet eine MySQL-Datenbank, um alle diese Informationen zu speichern. Die Daten von Northstar werden über ein CSV-Format exportiert und in die ULCC-Website eingespeist, die vom zweiten System betrieben wird – ClubEssentials, einer Webentwicklungsplattform, die Mitgliederaktivitäten und -daten verwaltet. Das dritte System, ResortSuite, wickelt schließlich die Zimmerreservierungen bei ULCC ab.  

Alle drei Systeme arbeiten zusammen, um ein vollständiges Bild der Mitglieder- und Clubdaten zu liefern. Dies ermöglicht es ULCC, Entscheidungen auf der Grundlage von Daten zu treffen, was dazu beiträgt, Ressourcen, Finanzen, Dienstleistungen und Aktivitäten effektiv zu verwalten und so ein insgesamt besseres Mitgliedserlebnis zu erzielen. Um die Kommunikation dieser drei Systeme miteinander zu ermöglichen, nutzte ULCC eine Datenintegrationslösung, die es ihnen ermöglichte, Daten zwischen den Datenbanken MySQL (von Northstar verwendet) und Oracle (von ResortSuite verwendet) zu verschieben und zu orchestrieren. Die Lösung half außerdem dabei, spezifische Tabellen aus jedem System abzubilden, um alle Informationen aktuell und konsistent zu halten.  

Diese ETL-Lösung hatte jedoch eine steile Lernkurve für neue Benutzer und hohe Kosten für die Erneuerung der Produktlizenz und die Erweiterung des technischen Supports. Im Laufe der Jahre haben sich die Kosten der ETL-Lösung effektiv verdreifacht. Darüber hinaus verfügte die Lösung über veraltete Funktionen und es fehlte eine ordnungsgemäße Produktdokumentation.   

"Mit Astera, haben wir ein Paket professioneller Servicestunden erworben und mit einem Datenspezialisten zusammengearbeitet. Wir stellten ihnen die Original-XML-Dateien (des alten Produkts) zur Verfügung und unterstützten sie dabei, den Datenfluss auseinanderzunehmen und ihn betriebsbereit zu machen. Nach ein paar Anrufen verstanden sie, wie der Datenfluss funktionieren sollte, und wir konnten die Datenflüsse und Workflows von Grund auf erstellen. Sie haben während der Testphasen aufmerksam mit uns und unseren Lieferanten zusammengearbeitet, um letztendlich die anstehenden Aufgaben zu erfüllen.“

– Brian Williams, IT-Direktor 

Enter Astera Centerprise

Der IT-Direktor von ULCC, Brian Williams, erkundete neue Optionen, die besser zu den Bedürfnissen des Clubs passen würden. Nach einer Demo von Astera Centerprise Data Integrator, Williams stellte fest, dass das Produkt jede einzelne Anforderung erfüllte.  

Astera Centerprise ist eine leistungsstarke, skalierbare Datenintegrationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, die modernen Datenanforderungen von heute zu erfüllen. Angetrieben von einer Parallelverarbeitungs-Engine der Enterprise-Klasse, Centerprise bot ULCC-Datensynchronisierungs-, Mapping-, Transformations-, Parsing- und Extraktionsfunktionen über eine einzige Plattform.   

Nutzung CenterpriseMit den Workflow-Automatisierungs- und Jobplanungsfunktionen konnte ULCC eine deutliche Reduzierung des Zeitaufwands für die Ausführung, Überwachung und Anpassung von Datenflüssen und Workflows verzeichnen. Der Club verzeichnete eine Reduzierung des Gesamtzeitaufwands für die Erstellung synchronisierter Datenbanktabellen um 70 Prozent. Centerprise Data Integrator Es erwies sich nicht nur als kostengünstige Lösung, sondern erfüllte auch alle Kriterien für eine intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche mit Workflow-Automatisierung und Auftragsplanung.  

 "Mit Centerprise„Wir verbringen nur noch eine halbe Stunde pro Woche damit, zu überprüfen, ob alles so läuft, wie es sollte, im Vergleich zu zuvor drei bis vier Stunden pro Woche, die auch Anpassungen an den Datenflüssen und Arbeitsabläufen erforderten.“

– Brian Williams, IT-Direktor