Datenschutz2019-10-04T11:14:13+00:00

1. Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können

Astera Software ("Astera”) Verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Besucher können auf die Astera Website anonym bleiben und keine persönlichen Informationen preisgeben (außer wie nachstehend unter "Cookies" beschrieben). Um relevante, gewünschte Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen, Astera kann gelegentlich persönliche Informationen von Ihnen anfordern. Als ein Astera Website-Nutzer oder Registrant sind Sie jederzeit berechtigt, Ihre persönlichen Informationen zu aktualisieren oder Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie zu stellen, indem Sie uns unter kontaktieren sales @astera.com €XNUMXbezeichnet, oder

Astera Software, 143 Triunfo Canyon Rd., Ste. 203, Westlake Village, CA 91361

Parce que Astera respektiert Ihre Privatsphäre, wir werden diese Informationen nicht an Dritte verkaufen, vermieten oder anderweitig offenlegen, außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Persönliche Informationen können jedoch unter den nachfolgend beschriebenen begrenzten Umständen offengelegt werden. Mit dem Absenden Ihrer persönlichen Daten stimmen Sie dem zu Astera kann das tun

Astera verpflichtet sich zur Einhaltung der DS-GVO und unserer aktualisierten Datenschutzerklärung für die neuen EU-Datengesetze. Mit dieser Richtlinie möchten wir Ihnen mehr Transparenz, Zugriff und Kontrolle über Ihre Daten sowie ein besseres Verständnis darüber geben, wie und wo sie verwendet werden.

2. Akzeptieren der Datenschutzrichtlinie und Benachrichtigung über Änderungen

Durch die Nutzung www.Astera.com €XNUMX Sie stimmen unserer Verwendung Ihrer Daten zu, wie in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben. Astera kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit überarbeiten und behält sich das Recht vor, dies zu tun. If Astera beschließt, wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen, wird das Unternehmen die neue Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und unsere registrierten Benutzer per E-Mail benachrichtigen. Wenn irgendwann Astera beschließt, personenbezogene Daten in einer anderen als der zum Zeitpunkt der Erhebung angegebenen Weise zu verwenden, Astera wird die Benutzer per E-Mail benachrichtigen, um ihre Zustimmung als Voraussetzung dafür zu erhalten. Sie haben immer noch die Möglichkeit, sich nicht entscheiden zu lassen Astera Verwenden Sie Ihre Informationen auf diese unterschiedliche Weise. Astera verwendet Ihre Informationen nur in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie, unter der sie erfasst wurden.

3. Sammlung von Informationen

Persönliche 3.1-Informationen

Astera sammelt unterschiedliche Mengen personenbezogener Daten, um Sie zur Teilnahme an bestimmten Ressourcen und Diensten auf unserer Website anzuregen. Sie sind unten aufgeführt.

3.1.1 Formulare für Demos, kostenlose Testversionen, Whitepapers und Preise

Wenn Sie diese Formulare absenden, geben Sie uns folgende Daten an:

  • Kontaktinformationen: Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Wir verwenden dies zu Kommunikationszwecken.
  • Erweitertes Profil: Dies umfasst Ihre Firma, Unternehmensgröße und Berufsbezeichnung. Dies hilft uns, Ihr Unternehmen und Ihre Bedürfnisse zu verstehen, und ermöglicht Ihnen, maßgeschneiderte Dienstleistungen anzubieten.
  • Registrierung über soziale Konten: Derzeit bieten wir Anmeldungen von Facebook- und Twitter-Konten an. Wir erheben die in unserem Formular erforderlichen Informationen nur aus Ihrem öffentlichen Profil.

3.1.2-Informationen zu Kindern

Das Astera Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 oder richtet sich nicht an Kinder und erhebt keine Informationen über Kinder unter 16. Wenn Sie glauben, dass wir dies getan haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales @astera.com €XNUMX so können wir es löschen.

3.1.3 Zusätzliche Informationen

Wir verwenden LinkedIn Insight-Tags und Twitter-Tags, um die Relevanz unserer Anzeigen zu verbessern und unsere Conversions zu messen. Astera Sie können auch während Ihres Besuchs auf unserer Website Informationen über unsere automatischen Datenerfassungstools erfassen, zu denen Web-Beacons, eingebettete Web-Links und andere häufig verwendete Tools zum Sammeln von Informationen gehören. Diese Tools erfassen bestimmte Standardinformationen, die Ihr Browser an unsere Website sendet, wie z. B. Browsertyp und -sprache, Zugriffszeiten und die Adresse der Website, von der aus Sie auf unsere Website gelangt sind. Sie können auch Informationen über Ihre IP-Adresse (Internet Protocol), das Clickstream-Verhalten (z. B. die von Ihnen angezeigten Seiten, die Links, auf die Sie klicken) und andere Aktionen, die Sie in Verbindung mit der IP-Adresse durchführen, erfassen Astera Website) und Produktinformationen. Astera Einige dieser automatischen Tools zur Datenerfassung können auch in Verbindung mit bestimmten E-Mails verwendet werden Astera Sie können daher mit diesen Tools Informationen sammeln, wenn Sie die E-Mail öffnen oder auf einen in der E-Mail enthaltenen Link klicken.

3.2 Cookies

3.2.2 Was sind Cookies?

Ein „Cookie“ ist ein kleines Datenelement, das im Browser eines Benutzers gespeichert wird und nicht persönlich identifizierbare Informationen über den Benutzer enthält.

3.2.3 So verwenden wir Cookies

Wenn Sie unsere Website besuchen, Astera Möglicherweise wird ein „Cookie“ auf Ihrer Festplatte abgelegt, um Sie zu erkennen und Ihre Erfahrung zu verbessern, indem Sie die angezeigten Informationen basierend auf Ihren nachgewiesenen Interessengebieten optimieren. Cookies können auch verwendet werden, um Informationen über die Nutzung der Website zusammenzustellen. Diese Informationen können verwendet werden, um den Inhalt der Website zu verbessern und Ihre Erfahrung informativer zu gestalten. Wenn Sie uns anschließend persönliche Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, verknüpfen wir Cookies in Ihrem Browser mit diesen Informationen, sodass Sie kein anonymer Besucher der Website mehr sind.

Wenn Sie Ihren Browser so eingestellt haben, dass Cookies abgelehnt werden, können Sie diese Website weiterhin verwenden. Möglicherweise müssen Sie jedoch Informationen erneut eingeben, die normalerweise aus dem Cookie stammen (z. B. Ihre E-Mail-Adresse). Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass er Sie warnt, bevor Sie Cookies akzeptieren. In diesem Fall erhalten Sie jedes Mal eine Warnmeldung, wenn die Website versucht, ein Cookie auf Ihrer Festplatte abzulegen.

3.2.4 Deaktivieren von Cookies

Sie können die Cookies deaktivieren, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Webbrowser (Chrom, Firefox, Safari und Internet Explorer). Beachten Sie jedoch, dass dies die Leistung der Website beeinträchtigen kann, da einige Cookies für die Funktion bestimmter Funktionen unerlässlich sind.

3.2.5-Cookies von Drittanbietern

Astera setzt auch Drittanbieter-Cookies von vertrauenswürdigen Parteien, um Funktionalität bereitzustellen. Diese dienen dazu, die Leistung unserer Webseiten und Seitenbesuche zu messen und zu analysieren. Wir nutzen sie auch, um unseren Live-Chat mit unseren Support-Teams zu unterstützen.

Über die Social-Media-Plugins / Schaltflächen auf unserer Website können Sie über Ihre sozialen Konten mit uns in Kontakt treten. Diese Plugins setzen ihre eigenen Cookies gemäß den Datenschutzrichtlinien.

Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden an vertrauenswürdige Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weitergegeben, um Inhalte und Werbung anzupassen, Funktionen für soziale Medien bereitzustellen und den Verkehr auf unserer Website zu analysieren.

3.3 Social Sharing-Funktionen

Astera bietet Social-Sharing-Funktionen und andere integrierte Tools wie den Facebook-Like-Button. Die Verwendung solcher Funktionen ermöglicht den Informationsaustausch mit Ihren Freunden oder der Öffentlichkeit, abhängig von den Einstellungen, die Sie mit der Entität festlegen, die die Social-Sharing-Funktion bereitstellt. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und -verarbeitung in Verbindung mit Social-Sharing-Funktionen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der Entitäten, die diese Funktionen bereitstellen.

4. Wo wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre Erfahrungen mit uns zu verbessern und unsere Produkte und Dienstleistungen gemäß Ihren Vorlieben und Bedürfnissen zu bewerben. Wir verwenden Ihre Informationen auch für Marketing-, Analyse- und Rechtsfragen.

4.1. Dritte, mit denen wir Informationen teilen

4.1.1. Kundensupport und Analytics

Wir nutzen Zendesk, um Sie umfassend zu betreuen und Ihre Anliegen so schnell wie möglich zu beantworten. Wir verwenden Google auch, um unsere Leistung und Conversions zu überwachen und zu analysieren.

4.1.2 Marketing und Kommunikation

Wir verwenden Marketo zum Erstellen und Verwalten von E-Mail-Kampagnen. Wir verwenden Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Brancheninformationen, um relevante Informationen und Anleitungen an Sie zu senden und um zu verstehen, was Sie benötigen.

Wir verwenden Live Chat, um in Echtzeit mit den Besuchern unserer Website in Kontakt zu treten und ihre Anfragen unverzüglich zu beantworten. Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Daten, um Erkenntnisse zu gewinnen, die zur weiteren Verbesserung Ihrer Kundenerfahrung verwendet werden können.

Funktionen der 4.1.3-Technologie

Um in unseren Produkten Funktionen zu bieten, die es unseren Kunden erleichtern, unsere Produkte in ihren spezifischen Anwendungsfällen einzusetzen, arbeiten wir mit Technologieanbietern zusammen (Liste unten). Um die erfolgreiche Implementierung unserer Produkte und unseres Unternehmens überprüfen zu können, benötigen unsere Technologiepartner Kundendaten von maximal legitimen 2-Kunden. die wir nur nach Zustimmung der besagten Kunden zur Verfügung stellen. Andere Kundendaten werden nicht mit unseren Technologiepartnern geteilt.

Wir teilen Kundenreferenzen mit diesen Technologiepartnern:

Oracle, IBM, Salesforce, Oracle, Microsoft, Netezza, Teradata, Tableau und Microsoft PowerBI.

5. Wie Astera Verwendet persönliche Informationen

Astera verwendet Ihre persönlichen Informationen, um Ihre individuellen Bedürfnisse besser zu erfüllen, um auf spezifische Informationsanfragen zu reagieren, Werbematerial zu senden und um Sie auf neue oder ähnliche Produkte oder Angebote aufmerksam zu machen, an denen Sie möglicherweise interessiert sind.

Astera behält sich das Recht vor, von Zeit zu Zeit E-Mail-Benachrichtigungen von Registranten zu Produkt- und Unternehmensaktualisierungen, technischen oder administrativen Fragen, rechtlichen Hinweisen, Werbeangeboten oder anderen wichtigen Informationen über unsere Website und Produkte und Dienstleistungen anzufordern, die wir für wertvoll oder wesentlich für Ihren Fortbestand halten Fähigkeit, diese Produkte und Dienstleistungen ordnungsgemäß zu nutzen. Astera Versendet unabsichtlich keine unerwünschten E-Mails an Personen, die dies angefordert haben Astera kontaktiere sie nicht.

5.1. Werbemitteilungen

Sie können es ablehnen, Werbemitteilungen von zu erhalten Astera Befolgen Sie die Anweisungen in dieser Mitteilung oder senden Sie eine E-Mail an Abmelden@Astera.com €XNUMX. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen möglicherweise weiterhin Transaktions- oder Beziehungsnachrichten über Ihr Konto oder unsere laufenden Geschäftsbeziehungen senden, wenn Sie den Erhalt von Werbemitteilungen ablehnen.

6. Welche Informationen werden geteilt?

Astera gibt allgemeine Informationen weiter, aus denen Einzelpersonen zu geschäftlichen Zwecken nicht mit Dritten identifiziert werden können, z. B. Berater und Berater des Unternehmens. Astera Personenbezogene Daten werden ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, außer in den folgenden sehr eingeschränkten Umständen.

6.1. Partner und Agenten

Astera gibt Informationen an vertrauenswürdige Agenten weiter, die bestimmte von Ihnen angeforderte Dienste erbringen und / oder Informationen verwalten, die im Internet angeboten werden Astera Website, z. B. Dienstanbieter, die Kundenanfragen, Informationsanfragen usw. verwalten, verfolgen und beantworten Astera Sie können auch Informationen mit autorisierten Wiederverkäufern und Integrationspartnern teilen, die möglicherweise besser geeignet sind, direkt auf Ihre speziellen Anfragen zu antworten Astera Produkte und Dienstleistungen. Jede Firma, mit der Astera Persönlich identifizierbare Informationen haben eine Vertraulichkeitsvereinbarung getroffen, die verlangt, dass alle erhaltenen Daten vertraulich behandelt werden.

6.2. Drittanbieter

Wir beauftragen gelegentlich andere Unternehmen, um eingeschränkte Dienstleistungen für uns zu erbringen, wie beispielsweise die Bearbeitung von Registrierungen oder das Versenden von E-Mails. Wir stellen nur den Unternehmen die Informationen zur Verfügung, die sie zur Erbringung der Dienstleistung benötigen, und es ist ihnen untersagt, diese Informationen zu anderen Zwecken zu verwenden.

6.3. Analytics-Dienste, die von anderen bereitgestellt werden

Möglicherweise erlauben wir anderen, Analysedienstleistungen in unserem Auftrag anzubieten. Diese Entitäten verwenden möglicherweise Cookies, Web Beacons und andere Technologien, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste zu sammeln, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Webbrowsers, der besuchten Seiten, der Zeit auf den Seiten und der angeklickten Links. Diese Informationen können von verwendet werden Astera um Daten zu analysieren und zu verfolgen, die Beliebtheit bestimmter Inhalte zu bestimmen und Ihre Online-Aktivitäten besser zu verstehen.

6.4. Gesetzliche Anforderungen und Untersuchungen

Astera wird Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn in gutem Glauben Astera ist der Auffassung, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um

  • sich an das Gesetz oder an ein gesetzliches Verfahren halten;
  • die Rechte und das Eigentum des Unternehmens schützen und verteidigen oder Betrug verhindern;
  • Schutz des Unternehmens vor Missbrauch, Missbrauch oder unbefugter Nutzung von AsteraProdukte oder Dienstleistungen;
    or
  • die persönliche Sicherheit oder das Eigentum von Personal, Benutzern oder der Öffentlichkeit schützen.

Wenn Sie falsche oder irreführende Registrierungsinformationen angeben oder versuchen, sich als jemand anderes auszugeben, können Informationen über Sie, einschließlich der IP-Adresse Ihres Computers, im Rahmen einer Untersuchung Ihrer Handlungen an Dritte (einschließlich des Empfängers einer E-Mail) weitergegeben werden .

7. Verlinkte Websites

Diese Website enthält Links zu anderen Websites. Bitte beachten Sie das Astera ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken anderer Websites. Astera fordert die Nutzer auf, sich darüber zu informieren, wenn sie unsere Website verlassen, und die Datenschutzerklärungen jeder von ihnen besuchten Website, die persönliche Informationen erfasst, zu lesen. Während Astera Bei sorgfältiger Auswahl der Websites, zu denen wir verlinken, gelten diese Datenschutzbestimmungen ausschließlich für die gesammelten Informationen Asteraeigene Website.

8. Verkauf von Vermögenswerten

Im Falle eines Erwerbs, einer Fusion, eines Verkaufs oder eines Kontrollwechsels Astera behält sich das Recht vor, seine Datenbank einschließlich der darin enthaltenen persönlichen Informationen zu übertragen. Jeder Dritte, der das gesamte Vermögen oder den Bestand im Wesentlichen oder vollständig erwirbt Astera hat das Recht zur Nutzung Ihrer Daten, unterliegt jedoch weiterhin dieser Datenschutzrichtlinie.

9. Sicherheit

Astera setzt branchenübliche Sicherheitsverfahren und -prozesse ein, um die Vertraulichkeit der persönlichen Daten der Benutzer zu gewährleisten. Asteraoder Vertreter und Partner im Auftrag von Astera, tun Sie alles unter unserer angemessenen Kontrolle, um Ihre Daten zu schützen. Wo einer von AsteraDie Partner oder Vertreter haben Zugriff auf vertrauliche personenbezogene Daten oder pflegen diese. Das Unternehmen schließt Vertraulichkeitsvereinbarungen ab, um den Schutz dieser Benutzerinformationen zu gewährleisten. Intern ist der Zugriff auf die personenbezogenen Daten aller Benutzer und Registranten auf eine Wissensbasis beschränkt. Außerdem, Astera Mitarbeiter, die sich mit Benutzerinformationen beschäftigen, werden über verschiedene Sicherheits- und Datenschutzprobleme auf dem Laufenden gehalten.

Schließlich werden die Server für die Website in einer physisch gesicherten, externen Einrichtung gespeichert. Über die physische Sicherheit Ihrer Daten hinaus Astera Sichert außerdem regelmäßig Server, um Datenverlust zu vermeiden. Während das Ziel darin besteht, die persönlichen Daten von Benutzern und Mitgliedern zu schützen, Astera Sie können die Sicherheit einer Übertragung nicht gewährleisten oder garantieren, und Ihre Informationen werden auf eigenes Risiko übermittelt.