Künstliche Intelligenz (KI) ist kein futuristisches Konzept mehr – sie ist bereits da und verändert die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, Innovationen entwickeln und im Wettbewerb bestehen. Von der Automatisierung von Arbeitsabläufen bis hin zur Bereitstellung datenbasierter Erkenntnisse verändert KI Branchen und schafft neue Möglichkeiten. Doch mit der zunehmenden Integration von KI in unser Leben und unsere Unternehmen stellt sich eine entscheidende Frage: Wer besitzt und kontrolliert die AI-Agenten die zunehmend Entscheidungen in unserem Namen treffen? 

Die Antwort auf diese Frage wird die Zukunft der KI und ihre Nutzung durch Unternehmen prägen. In diesem Blogbeitrag erläutern wir, warum es wichtig ist, eigene KI-Agenten zu besitzen, welche Risiken mit der Nutzung von KI-Systemen Dritter verbunden sind und wie Sie Ihre KI-Zukunft selbst in die Hand nehmen können.

Der Aufstieg der KI-Agenten

KI-Agenten sind Softwareprogramme, die Aufgaben autonom ausführen und dabei häufig maschinelles Lernen und Datenanalyse zur Entscheidungsfindung nutzen. Diese Agenten reichen von virtuellen Assistenten wie Siri und Alexa bis hin zu komplexeren Systemen wie KI-gesteuerten Finanzberatern, Diagnosetools im Gesundheitswesen oder sogar Tools zur autonomen Geschäftsprozessautomatisierung.

Diese Technologien bieten zwar unglaublichen Komfort und Effizienz, haben aber auch einen Haken: Die meisten KI-Agenten gehören Unternehmen oder Drittanbietern und werden von diesen kontrolliert. Das bedeutet, dass Sie oft keinen Einfluss auf die von ihnen gesammelten Daten, die von ihnen getroffenen Entscheidungen und die von ihnen generierten Erkenntnisse haben.

Warum der Besitz von KI-Agenten wichtig ist 

Wenn Sie Ihre KI-Agenten nicht selbst verwalten, geben Sie die Kontrolle über Ihre Daten, Ihre Privatsphäre und Ihre Entscheidungsbefugnis im Wesentlichen an jemand anderen ab. Deshalb ist es so wichtig, Ihre KI-Agenten selbst zu verwalten:

Datenschutz und Sicherheit

Autonome KI-Agenten sind auf riesige Datenmengen angewiesen, um unabhängig zu funktionieren. Wenn Sie ein KI-System eines Drittanbieters verwenden, werden Ihre persönlichen oder geschäftlichen Daten oft auf externen Servern gespeichert, was sie potenziellen Risiken wie Datenschutzverletzungen, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff aussetzen kann. Dies ist besonders wichtig, da 87 % der Verbraucher äußern Bedenken hinsichtlich der Verwendung ihrer Daten durch Dritte. 71 % Sie erklären, dass sie keine Geschäftsbeziehungen mehr mit Unternehmen eingehen würden, die ihre Daten ohne Zustimmung weitergeben. Indem Sie Ihre KI-Agenten selbst verwalten, stellen Sie sicher, dass Ihre Daten sicher und unter Ihrer Kontrolle bleiben, und minimieren so das Risiko von Datenschutzverletzungen oder unbefugter Nutzung. Sie können strenge Richtlinien für die Erfassung, Speicherung und Verarbeitung von Daten festlegen.

Anpassung und Personalisierung

Standard-KI-Lösungen richten sich an ein breites Publikum und entsprechen daher möglicherweise nicht vollständig Ihren individuellen Bedürfnissen oder Zielen. Wenn Sie Ihre eigenen KI-Agenten besitzen, können Sie diese an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen und so sicherstellen, dass sie die bestmöglichen Ergebnisse für Sie oder Ihr Unternehmen erzielen. 74 % der Unternehmen berichten, dass individuelle KI-Lösungen ihre Betriebseffizienz im Vergleich zu generischen Tools deutlich verbessert haben. Ob Aufgabenautomatisierung, Datenanalyse oder Verbesserung der Kundeninteraktion – durch die Eigenverantwortung können Sie die KI an Ihre Ziele anpassen. Dieser Grad der Personalisierung stellt sicher, dass die KI für Sie arbeitet, anstatt Sie zu zwingen, sich an ihre Grenzen zu gewöhnen.

Transparenz und Verantwortlichkeit

Viele KI-Systeme von Drittanbietern agieren als „Black Boxes“, d. h. ihre Entscheidungsprozesse sind nicht immer transparent. Dieser Mangel an Transparenz kann zu Misstrauen und Unsicherheit führen. Wenn Sie Ihre KI-Agenten besitzen, können Sie deren Funktionsweise verstehen und so Verantwortlichkeit und ethischen Einsatz gewährleisten. Dies ist entscheidend, denn laut IBMs Global AI Adoption Index Report85 % der Führungskräfte glauben, dass erklärbare KI für den Aufbau von Vertrauen bei Kunden und Stakeholdern unerlässlich ist.

Langfristige Kosteneffizienz

Der Aufbau oder Besitz eigener KI-Agenten erfordert zwar eine Anfangsinvestition, kann Ihnen aber langfristig Geld sparen. Die Nutzung von Drittanbietern ist oft mit laufenden Gebühren, Lizenzkosten und potenziellen Lock-in-Szenarien verbunden. Der Besitz eigener KI-Agenten gibt Ihnen die Freiheit, zu skalieren und anzupassen, ohne an einen Anbieter gebunden zu sein. Diese finanzielle Autonomie macht den Besitz eigener KI-Agenten zu einer strategischen Langzeitinvestition.

Kontrolle und Innovation

Mit Ihren KI-Agenten haben Sie die volle Kontrolle über deren Betrieb, Entwicklung und Integration in Ihre Arbeitsabläufe. Dies reduziert die Abhängigkeit von Drittanbietern und stellt die Ausrichtung auf Ihre Ziele sicher. Gartner prognostiziert, dass Unternehmen mit eigener KI-Infrastruktur bis 2026 ihre Konkurrenz in puncto Agilität und Innovation um 30 % übertreffen werden, da anpassbare Lösungen die Kreativität fördern und einzigartige Herausforderungen bewältigen.

So übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre KI-Zukunft

Die Kontrolle über Ihre KI-Zukunft zu übernehmen bedeutet nicht, dass Sie alles von Grund auf neu entwickeln müssen. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre KI-Agenten zu steuern:

• Entwickeln Sie eine KI-Eigentumsstrategie: Erstellen Sie einen Plan für die Integration von KI in Ihre Geschäftsabläufe, ohne die Verantwortung zu verlieren. Dazu gehört die Definition Ihrer Ziele, die Identifizierung der benötigten Tools und Ressourcen sowie die Festlegung von Richtlinien für die Datennutzung und ethische KI-Praktiken.
• Informieren Sie sich und Ihr Team: Das Verständnis der Grundlagen von KI und ihrer Auswirkungen ist der Schlüssel zur Kontrolle. Investieren Sie in Schulungen und Ressourcen, um sicherzustellen, dass Sie und Ihr Team fundierte Entscheidungen über die Einführung und Nutzung von KI treffen können.
• Investieren Sie in Open-Source-KI-Lösungen: Open-Source-KI-Frameworks wie TensorFlow, PyTorch und Hugging Face ermöglichen Ihnen die Entwicklung und Anpassung Ihrer KI-Agenten, ohne auf proprietäre Systeme angewiesen zu sein. Diese Tools bieten Transparenz und Flexibilität und ermöglichen Ihnen die Entwicklung bedarfsgerechter KI-Lösungen.
• Nutzen Sie Enterprise-KI-Plattformen: Der Aufbau Ihrer KI-Agenten von Grund auf erfordert Fachwissen und viel Aufwand, aber Plattformen wie Astera Unternehmen können KI-Agenten erstellen, Workflows automatisieren und Apps ohne umfangreiche Programmierung bereitstellen. Sie integrieren sich in alle Ihre Datenquellen, einschließlich CRM-/ERP-Systemen, und bieten vorgefertigte KI-Modelle für Aufgaben wie Datenanalyse, Kundensupport und Dokumentenverarbeitung.
• Arbeiten Sie mit ethischen KI-Anbietern zusammen: Wenn die Entwicklung eigener KI-Agenten nicht möglich ist, sollten Sie mit Anbietern zusammenarbeiten, die Transparenz, Datenschutz und Nutzerkontrolle priorisieren. Suchen Sie nach Unternehmen, die Ihnen die Kontrolle über Ihre Daten ermöglichen und anpassbare Lösungen anbieten.

Gestalten Sie die Zukunft

Die Zukunft der KI hängt nicht nur von der Akzeptanz ab, sondern auch von der Verantwortung. Indem Sie die Kontrolle über Ihre KI-Agenten übernehmen, stellen Sie sicher, dass sie die Ziele Ihres Unternehmens erfüllen, Ihre Daten schützen und Innovationen nach Ihren Vorstellungen vorantreiben. Sind Sie bereit für den ersten Schritt in Richtung Ihrer KI-Zukunft?

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