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25. März | 11:00 Uhr PT

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Fallstudie

ULCC-Verwendungs Astera zu Synchronise Daten über ihre drei Systeme hinweg.

70 % weniger Zeitaufwand für die Erstellung synchronisierter Datentabellen

Nur eine halbe Stunde pro Woche für die Überprüfung der Ausführung, Überwachung und Anpassung von Datenflüssen und Workflows

Hintergrund

Der Union League Club (ULCC) ist ein privater Stadtclub, der ein großes Netzwerk von Mitgliedern in ganz Chicago und darüber hinaus betreut. Der ULCC bietet eine komplette Palette an Gastgewerbedienstleistungen, von der Ausrichtung geschäftlicher und gesellschaftlicher Veranstaltungen über die Beherbergung von Gästen für Übernachtungen bis hin zu gehobenen kulinarischen Erlebnissen, Gesundheits- und Spa-Dienstleistungen und verschiedenen Freizeiteinrichtungen. Mit so vielen unterschiedlichen Dienstleistungen verwendet der Club mehrere Systeme, um Mitgliederdaten, Zimmerverfügbarkeit, geplante Veranstaltungen, Inventar usw. zu verfolgen. Um zu extrahieren, synchronisieren, Daten zu verwalten und Erkenntnisse für Analyse- und Berichtszwecke abzuleiten, benötigt das ULCC funktionierende ETL-Prozesse, um erleichtern Datenübertragung und Synchronisierung zwischen seinen Informationssystemen.  

Luftüberwachung

Das ULCC verfügt über drei Hauptsysteme, die alle eingehenden Daten verarbeiten. Das erste und am häufigsten verwendete davon ist Northstar, das Mitgliedsdetails, Buchhaltung, Budgetierung, Veranstaltungen und Catering, Inventar und mehr verwaltet. Northstar verwendet eine MySQL-Datenbank, um alle diese Informationen zu speichern. Die Daten von Northstar werden über ein CSV-Format exportiert und in die ULCC-Website eingespeist, die vom zweiten System betrieben wird – ClubEssentials, einer Webentwicklungsplattform, die Mitgliederaktivitäten und -daten verwaltet. Das dritte System, ResortSuite, wickelt schließlich die Zimmerreservierungen bei ULCC ab.   

 

Alle drei Systeme arbeiten zusammen, um ein vollständiges Bild der Mitglieder- und Clubdaten zu liefern. Dies ermöglicht es ULCC, Entscheidungen auf der Grundlage von Daten zu treffen, was dazu beiträgt, Ressourcen, Finanzen, Dienstleistungen und Aktivitäten effektiv zu verwalten und so ein insgesamt besseres Mitgliedserlebnis zu erzielen. Um die Kommunikation dieser drei Systeme miteinander zu ermöglichen, nutzte ULCC eine Datenintegrationslösung, die es ihnen ermöglichte, Daten zwischen den Datenbanken MySQL (von Northstar verwendet) und Oracle (von ResortSuite verwendet) zu verschieben und zu orchestrieren. Die Lösung half außerdem dabei, spezifische Tabellen aus jedem System abzubilden, um alle Informationen aktuell und konsistent zu halten.   

 

Diese ETL-Lösung hatte jedoch eine steile Lernkurve für neue Benutzer und hohe Kosten für die Erneuerung der Produktlizenz und die Erweiterung des technischen Supports. Im Laufe der Jahre haben sich die Kosten der ETL-Lösung effektiv verdreifacht. Darüber hinaus verfügte die Lösung über veraltete Funktionen und es fehlte eine ordnungsgemäße Produktdokumentation.    

Profil

Der Union League Club of Chicago (ULCC) ist ein privater Stadtclub, der ein großes Netzwerk von Mitgliedern in ganz Chicago und darüber hinaus bedient..   

Branche

Gastgewerbe & Hotellerie   

Luftüberwachung

ULCC arbeitet mit drei Hauptsystemen, die integriert werden müssen, um Daten im gesamten Unternehmen zu synchronisieren. Das System, das sie in der Vergangenheit verwendet haben, hatte eine steile Lernkurve und es fehlte an einer angemessenen Produktdokumentation.   

Ergebnisse

Die Verwendung von Astera hat zu einer 70 geführt% Reduzierung der Zeit, die zum Erstellen synchronisierter Datentabellen über die Hauptsysteme des ULCC hinweg erforderlich ist.   

"Mit Astera, wir haben einen Block professioneller Servicestunden gekauft und mit einem Datenspezialisten zusammengearbeitet. Wir haben ihnen die ursprünglichen XML-Dateien (des alten Produkts) zur Verfügung gestellt und ihnen geholfen, den Datenfluss „auseinanderzunehmen“ und betriebsbereit zu machen. Nach ein paar Telefonaten verstanden sie, wie der Datenfluss funktionieren sollte, und wir konnten die Datenflüsse und Arbeitsabläufe von Grund auf neu erstellen. Sie haben während der Testphasen aufmerksam mit uns und unseren Anbietern zusammengearbeitet, um die anstehenden Aufgaben letztendlich zu erfüllen.“
— Brian Williams, IT-Direktor

Enter Astera

Der IT-Direktor von ULCC, Brian Williams, erkundete neue Optionen, die besser zu den Bedürfnissen des Clubs passen würden. Nach einer Demo von Astera, Williams stellte fest, dass das Produkt jede einzelne Anforderung erfüllte.   

 

Astera bietet eine leistungsstarke, skalierbare Datenintegrationsplattform, mit der Unternehmen die heutigen anspruchsvollen Datenanforderungen erfüllen können. Angetrieben von einer parallelen Verarbeitungs-Engine der Enterprise-Klasse, Astera bot ULCC-Datensynchronisierungs-, Mapping-, Transformations-, Parsing- und Extraktionsfunktionen über eine einzige Plattform.    

Nutzung AsteraDank der Workflow-Automatisierung und der Job-Scheduling-Funktionen konnte ULCC den Zeitaufwand für die Ausführung deutlich reduzieren, Überwachungund Anpassen von Datenflüssen und WorkflowsDer Club verzeichnete eine Reduzierung des Gesamtzeitaufwands für die Erstellung synchronisierter Datenbanktabellen um 70 %. Astera erwies sich als kostengünstige Lösung, mit einem Außerdem wurden alle Kriterien für eine intuitive, benutzerfreundliche Schnittstelle mit Workflow-Automatisierung und Job-Scheduling erfüllt.   

"Mit Astera„Wir verbringen nur noch eine halbe Stunde pro Woche damit, zu überprüfen, ob alles so läuft, wie es sollte, im Vergleich zu zuvor drei bis vier Stunden pro Woche, die auch Anpassungen an den Datenflüssen und Arbeitsabläufen erforderten.“
— Brian Williams, IT-Direktor

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Autoren:

  • Astera Marketing-Team