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Incorporación de socios: proceso, desafíos y mejores prácticas

13 de septiembre de 2022.

Las empresas con cadenas de suministro globales dependen en gran medida de las asociaciones con vendedores y proveedores locales y regionales para proporcionar productos y servicios de manera eficiente para satisfacer las demandas de los clientes. Estos socios externos ayudan a las empresas a acceder a mercados en los que sería difícil establecer presencia solo a través de la logística interna. Por lo tanto, se está volviendo más importante que nunca colaborar de manera eficiente con los socios comerciales con una incorporación fluida de socios.

Desde el cumplimiento de pedidos hasta la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la venta de su producto, sus socios pueden ayudarlo con todo esto mientras permiten que las empresas controlen los costos y mejoren el ROI. Puede maximizar el valor de su red comercial construyendo relaciones sólidas con sus socios. Y esta base debe construirse sobre la incorporación impactante de socios, comúnmente conocida como incorporación de socios de canal o incorporación de proveedores.

Según una encuesta realizada por Ovum, alrededor de 40% de negocios necesita al menos un mes para incorporar a un nuevo socio. Crear flujos de trabajo individuales y canalizaciones de datos a través de la codificación manual puede ser un desafío si su empresa tiene cientos o miles de socios.

Por otro lado, la encuesta también destaca que si tiene un enfoque de incorporación de socios consolidado, puede disminuir la complejidad, lo que le permite incorporar proveedores y proveedores más rápidamente para ver un impacto positivo en el desempeño de su negocio.

¿Qué es la incorporación de socios?

La incorporación de socios es el proceso de recopilación, validación y consolidación de datos y documentación que necesita para integrar un socio externo en su ecosistema de datos empresarial existente y comenzar una relación comercial con un vendedor o proveedor. Puede ayudarlo a simplificar la administración de socios y realizar operaciones comerciales de manera competente con esa empresa cuando se implementa correctamente. Ambas partes deben establecer un método efectivo de comunicación e intercambio de datos, que garantice una colaboración urgente y una administración fluida de las tareas y proyectos relacionados.

Tener un sólido proceso de incorporación de socios b2b ayuda a evitar proveedores fraudulentos al garantizar que todos sus socios cumplan con sus estándares de calidad. Esto alivia el riesgo mediante la configuración de procesos de validación, cumplimiento y gobierno de datos.

Beneficios de la incorporación de socios

Según CSO Insights, alrededor 63.5% de negocios creen que sus socios contribuyen a sus ingresos anuales por ventas de canal. Para alcanzar los niveles de rendimiento de asociación previstos, deberá implementar un programa de incorporación de socios bien estructurado para recopilar y analizar los datos de socios necesarios para lograr sus objetivos comerciales.

Sin embargo, muchas empresas ignoran la importancia de un proceso estructurado de incorporación de socios, ya que subestiman sus ventajas. Sin embargo, en realidad, puede influir de manera constructiva en el desempeño de su empresa, ya que:

Garantiza la gobernanza y el cumplimiento

La incorporación de socios garantiza que sus socios entiendan y cumplan con todas las políticas internas y los protocolos externos. Al incorporar a un nuevo socio a través de un herramienta de integración de datos automatizada, no tiene que preocuparse por toneladas de papeleo. Puede realizar rápidamente comprobaciones automatizadas contra bases de datos de terceros para autenticar aún más que el proveedor existe y es genuino.

Reduce la carga transaccional

Una solución de incorporación de socios B2B reduce la carga de trabajo transaccional en sus equipos internos. Sus usuarios internos ya no tendrán que preocuparse por la recopilación y el ingreso de datos. Los socios pueden utilizar una plataforma de integración de datos para extraer de esas fuentes, alinear el formato con sus sistemas internos y consolidar los datos sin fuentes a través de un proceso automatizado.

Mejora la productividad y los esfuerzos colaborativos

Con una solución de incorporación de socios, puede solicitar, obtener, corroborar y aceptar rápidamente datos de sus socios potenciales. Esto se debe a que elimina la codificación manual de canalizaciones de datos individuales para cada proveedor, y ya no es necesario un personal de TI dedicado para mantener y reparar las canalizaciones rotas. Como resultado, puede acelerar, sistematizar y simplificar sus procedimientos de incorporación mediante la recopilación y gestión de información y archivos de socios en un marco de gestión de datos optimizado.

Desafíos asociados con la incorporación de socios

Según IBM, más del 70% de las empresas informan que su fuerza laboral de TI tiene dificultades para respaldar el volumen de proveedores que su empresa tiene que incorporar y manejar.

La incorporación efectiva de socios de canal puede ayudar a desarrollar la participación de los socios, aumentar los ingresos y disminuir el desgaste. Sin embargo, no embarcarse con el pie derecho con nuevos socios puede hacer que muchos se vayan pronto, desperdiciando sus esfuerzos, tiempo y recursos.

Algunos desafíos críticos asociados con la incorporación de socios de canal son:

Socios de incorporación manual

Muchas empresas desarrollan procesos de incorporación manuales que son ineficientes y sobrecargan a los equipos de TI. Esto se debe a que su equipo de TI debe crear procedimientos manuales para extraer, validar y estandarizar los datos de los socios. Estos procesos son propensos a romperse si el socio cambia la forma en que formatea las entradas o cambia a una plataforma diferente. También pueden ocurrir problemas cuando fallan las comprobaciones de validación de datos debido a variaciones en los datos entrantes.

Infraestructura heredada complicada

A medida que su red de socios se expande, muchas empresas suelen agregar personalizaciones y procesos manuales además de sus sistemas heredados. En esencia, los sistemas heredados no son adecuados para conectarse con fuentes dispares y principalmente requieren middleware para integrar datos, además de importantes esfuerzos de codificación. Esto crea un entorno innecesariamente complejo, que requiere la intermediación de TI para administrar los datos entrantes y monitorear las métricas críticas para la evaluación del desempeño del proveedor.

Backlog de incorporación

Cuando los proveedores modifican los datos de origen, como los contratos de los socios, la información de contacto, los derechos, los roles o los requisitos de conectividad, por lo general, los flujos de datos se rompen porque se ha cambiado el formato de origen. El flujo de datos deberá corregirse manualmente y ajustarse al nuevo formato de origen. Además, identificar dónde ocurren los descansos es una tarea que requiere mucho tiempo. Su personal tiene que llamar y enviar un correo electrónico a TI, preguntándose por qué tarda tanto, lo que ralentiza aún más el proceso.

A medida que comienza esta cadena de problemas, crea retrasos en la incorporación que interrumpen el intercambio continuo de información, lo que genera retrasos en el procesamiento de pedidos y una experiencia deficiente del cliente.

Prácticas recomendadas para la incorporación de socios

An enfoque organizado para la incorporación de socios ayuda a las empresas a reducir la complejidad de los flujos de trabajo, incorporar socios rápidamente y lograr mejores resultados comerciales. Algunos enfoques efectivos para la incorporación de socios son:

Automatice el proceso de incorporación de socios

Para abordar los desafíos de la incorporación manual de socios, las empresas utilizan una herramienta de integración de datos especialmente diseñada para crear canalizaciones de datos para ingerir, validar y administrar todos los datos y archivos entrantes de los proveedores.

Con una plataforma de integración de datos de un extremo a otro, las empresas pueden construir un marco de datos automatizado de incorporación de socios para integrar todos los nuevos vendedores y proveedores sin escribir largos scripts SQL. Esto le ahorra a la empresa integraciones desafiantes y diversas, gracias a la conectividad nativa a las fuentes de datos.

Incorporación automatizada de socios

Subtítulo: Centerprise reduce el tiempo de incorporación de socios a horas en lugar de semanas.

Además, estas herramientas ayudan a crear procesos de incorporación efectivos y autónomos. Ofrece información oportuna para el éxito del cliente mientras Reducir los tiempos de incorporación a horas en lugar de días y semanas..

Aumente la visibilidad y la transparencia

La visibilidad es esencial en el proceso de incorporación de socios, ya que sienta las bases del conocimiento de los datos que impulsará su eficiencia en los años venideros. Debe tener un alto nivel de transparencia durante todo el proceso de incorporación para mantener relaciones saludables y exitosas con sus socios.

Por ejemplo, la visibilidad de los datos se proporciona a través de la supervisión, la generación de informes y las notificaciones de alerta. Es una excelente manera de mantener informados a todos los interesados ​​críticos, lo que garantiza una planificación comercial optimizada. Una herramienta de integración de datos brinda visibilidad casi en tiempo real a través de portales de proveedores de autoservicio, lo que permite monitorear e informar instantáneamente sobre el estado del envío, los ciclos de pago, la información de inventario y los programas de producción.

Integración simplificada

Con una herramienta de integración de datos de nivel empresarial, su equipo de TI puede integrar diferentes sistemas de socios, como bases de datos en la nube, aplicaciones web y otras plataformas en línea, en el negocio mediante API. Ya no tiene que establecer conexiones manuales para cada proveedor, lo que eventualmente resulta en un tiempo más rápido para obtener ingresos.

Según Ovum, puede utilizar soluciones automatizadas para reducir el tiempo de incorporación de socios en un 75%. Esto da como resultado una ventaja significativa: su empresa puede obtener información precisa y oportuna a partir de los datos de socios recopilados en toda la empresa, lo que mejora el flujo de efectivo y produce más capital de trabajo rápidamente.

Automatice la incorporación de socios con Astera Centerprise

La incorporación de nuevos socios de manera rápida y eficiente es una habilidad crucial que retrata a su empresa como un negocio para construir una asociación sólida. El uso de una herramienta sólida de integración de datos puede ayudarlo a interactuar con sus socios clave más rápido que sus competidores.

Astera Centerprise es una plataforma de integración de datos de extremo a extremo que proporciona un conjunto completo de herramientas para extraer, transformar e integrar datos de socios a través de la automatización. Con conectividad nativa a fuentes de datos populares y capacidades de orquestación de procesos, permite a las empresas crear procesos de incorporación de socios repetibles y personalizados en cuestión de horas a través de su entorno robusto y fácil de usar de arrastrar y soltar. Como resultado, su empresa puede abordar fácilmente los desafíos de incorporación, acelerar el tiempo de obtención de conocimientos y obtener un mayor retorno de la inversión (ROI).

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