En el vertiginoso entorno empresarial actual, las empresas deben establecer buenas relaciones con los clientes para mantenerse por delante de la competencia. Una parte importante del éxito en los negocios es comprender las necesidades del cliente. Una vista del cliente de 360 grados puede brindarle los conocimientos basados en datos necesarios para satisfacer las necesidades de sus clientes y mantener una ventaja competitiva.
Sin embargo, mantener este tipo de comprensión del mercado requiere reunir datos de clientes de fuentes dispares. Veamos cómo se puede hacer usando Astera Centerprise.
El intuitivo solución de gestión de datos le permite extraer, comparar, validar y consolidar información en un entorno sin código. Es más, yPuede integrar fácilmente datos de clientes de varios canales y estandarizar los formatos de datos de clientes utilizando esta plataforma. Finalmente, puede exportar datos de clientes consolidados a conectores nativos de PowerBI y Tableau para obtener información en tiempo real.
Las empresas de varios sectores crean una visión del cliente de 360 grados para ayudar a tomar decisiones comerciales críticas. A continuación se muestra un ejemplo de cómo Astera Centerprise puede diseñar un vista holística de los datos del cliente para una compañía de seguros de automóviles.
Si quieres aprender más sobre cómo Astera Centerprise puede ayudar a integrar datos para crear una vista 360 del cliente, ponerse en contacto o programar una manifestación con nuestro equipo hoy!