¿Qué es un reclamo de servicio del producto EDI 142?
Un reclamo de servicio del producto EDI 142 transmite información sobre el uso de un producto y especifica el mal funcionamiento, el servicio realizado, la condición de recuperación, mano de obra, piezas o cualquier otro costo asociado.
El contenido de los datos y el formato de una reclamación de servicio del producto EDI 142 se utilizan para el intercambio electrónico de información. Dividido en segmentos y elementos de datos, puede incluir la siguiente información:
- Fecha en que se vendió el producto
- Fecha de entrega
- Detalles de un mal funcionamiento.
- Modelo del Producto
- Números de serie
- Números de serie de subconjuntos
Flujo de trabajo para el intercambio de una reclamación de servicio del producto EDI 142
Un reclamo de servicio del producto EDI 142 transmite información a organizaciones de servicio, fabricantes, vendedores, reclamantes y compradores del producto. Los costos de reparación y la fecha en que se solicitó el servicio se muestran en el intercambio de información, junto con otros detalles, como cuando el producto estaba disponible para ser puesto nuevamente en servicio.
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