Transformación del sistema heredado de seguros con integración de API: una guía

El éxito de las aseguradoras siempre ha dependido de su capacidad para analizar datos de manera efectiva para fijar precios y suscribir pólizas con precisión. Si bien esta capacidad analítica sigue siendo esencial, los sistemas heredados obsoletos impiden que las aseguradoras compitan en un mercado que cambia rápidamente. 

Según McKinsey, modernizar los sistemas heredados puede reducir los costos de TI por póliza en un 41%, aumente la productividad de las operaciones en un 40 %, mejore la precisión de las reclamaciones, aumente las primas brutas emitidas y reduzca la deserción. Exploremos cómo la transformación del sistema heredado de seguros mediante API puede ayudar a las aseguradoras a mejorar las operaciones comerciales. 

Sistemas heredados en la industria de seguros

Los sistemas heredados en la industria de seguros generalmente incluyen plataformas tecnológicas y software más antiguos que tienen ha sido usado durante muchos años. La mayoría de las grandes aseguradoras dependen en gran medida de complejos sistemas heredados. De acuerdo a una estimación, sólo una de cada diez aseguradoras tienen menos del 50% de infraestructura heredada.

La infraestructura heredada lleva mucho tiempo sido valorado por su procesamiento de transacciones de alto volumen. Sin embargo, dado que los requisitos de la industria cambian constantemente, la infraestructura de TI debe evolucionar para ayudar a mantenerse competitivo. 

A continuación se muestran algunos ejemplos comunes de sistemas heredados en la industria de seguros:

Sistemas heredados de seguros	Función de la tecla	Ventajas	Contras
Sistemas de Administración de Pólizas (PAS), Sistemas de Reclamos y Facturación	Administre pólizas desde la emisión hasta la renovación y cancelación, manteniendo datos de pólizas precisos y accesibles.	Robusto y fiable. Manejar grandes volúmenes de transacciones. Fundamental para la creación de pólizas, procesamiento de reclamos, facturación.	Manual y orientado a lotes. Luchar con las demandas de procesamiento en tiempo real. Difícil de modificar para satisfacer nuevos requisitos comerciales.
	Administre la facturación, calcule las primas y garantice el procesamiento de pagos oportuno.	Mantenga datos comerciales cruciales. Fiable para las operaciones diarias.	Anticuado y caro de mantener. Difícil de integrar con la infraestructura de TI moderna.
Sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM)	Proporcione soluciones personalizadas y confiables en lenguajes como COBOL y lenguaje ensamblador para procesamiento de datos complejos.	Apoyar las interacciones con los clientes. Manejar la información del cliente.	Análisis limitados. Requiere una importante entrada de datos manual. Falta de integración con las nuevas herramientas de comunicación digital. Datos fragmentados.
Sistemas de inteligencia empresarial (BI)	Admite procesamiento de datos a gran escala y manejo de datos de gran volumen.	Apoyar la presentación de informes y la toma de decisiones. Manejar grandes volúmenes de datos.	No se pueden manejar análisis de datos en tiempo real. Dificultad para integrarse con nuevas fuentes de datos.
Sistemas de suscripción	Centralizar los datos de los clientes.	Apoyar la evaluación de riesgos y la fijación de precios. Manejar las reglas y pautas de suscripción.	Requiere la aplicación manual de reglas. Difícil de actualizar con nuevas reglas de suscripción.

 ¿Los sistemas heredados están frenando a las aseguradoras? 

El sentimiento actual de los clientes muestra claramente el deseo de productos asequibles y una experiencia sin complicaciones con una prestación de servicios rápida.

Sin embargo, muchas aseguradoras necesitan ayuda para cumplir estas expectativas debido a su sistemas heredados y limitaciones de infraestructura. Las aseguradoras establecidas buscan formas más rápidas y económicas de crear productos y servicios para seguir siendo relevantes en el mercado. Su objetivo es competir con rivales nativos digitales que no están agobiados por sistemas heredados.

Sin embargo, las aseguradoras suelen adoptar la actitud de “si no está roto, no lo arregles” cuando reemplazan sistemas heredados.

Los riesgos, las incertidumbres y las posibles perturbaciones que supone reemplazar un sistema estable de administración de políticas a veces superan los beneficios de uno nuevo. Pero al mismo tiempo, continuar operando con un sistema heredado expone a las aseguradoras a un mayor riesgo con el tiempo.

 

Los principales impulsores de la transformación del sistema heredado de seguros: Deloitte 

Riesgos regulatorios y de cumplimiento

En 2024, el incumplimiento de HIPAA le costará a las organizaciones un promedio de 1,45 millones de dólares por incidente. Las aseguradoras enfrentan regulaciones y requisitos de cumplimiento cada vez mayores por parte de los reguladores regionales y globales. Debido a numerosos cambios de políticas, los datos y las plataformas heredados no se ajustan a los esquemas de datos estándar de la industria.

Una forma de definir un modelo de datos adecuado es utilizar los estándares de seguros de ACORD (Asociación para la Investigación y el Desarrollo de Operaciones Cooperativas) o el Modelo de Datos Lógicos de Servicios Financieros.

Además, estas reglas deben personalizarse para que coincidan con los productos, clientes y dominios de datos financieros únicos de cada aseguradora. Para que la transformación del sistema heredado de seguros sea más fácil y rápida, algunas aseguradoras pueden adoptar el esquema de datos que proporciona la plataforma de destino en lugar de un estándar de la industria. Sin embargo, esto puede crear problemas si el esquema de la plataforma de destino no es adecuado para la integración o para estándares de toda la empresa, como lagos de datos o almacenes.

Seguridad

Según Statista, más de 50% de las empresas encuestadas mencionan el aumento de la seguridad como su más grande razón para modernizar las aplicaciones y los datos heredados en 2023. Las sofisticadas funciones de seguridad necesarias para repeler los ciberataques modernos suelen estar ausentes en los sistemas más antiguos. Dado que las aseguradoras gestionan datos confidenciales de los clientes, son objetivos populares para los piratas informáticos.

Empresas y sus asegurados pueden estar expuestos a costosas violaciones de datos y daños a la reputación si confían en métodos de seguridad anticuados.  Por ejemplo, Anthem, Inc., una importante aseguradora estadounidense, pagó a los reguladores una 16 millones de dólares en fin por una violación de datos en 2017. Además, tuvieron que implementar acciones correctivas sustanciales y enfrentaron un escrutinio regulatorio prolongado. 

Costos operativos

El mantenimiento de sistemas heredados consume 70% del presupuesto de TI de una organización. Las aseguradoras globales gastaron casi 232 millones de dólares en TI en 2021, que va a aumentar en 7.5% año tras año. 

Este costo seguirá aumentando a medida que los sistemas heredados envejezcan. La capacidad de las aseguradoras para respaldar estos sistemas de décadas de antigüedad con aplicaciones altamente personalizadas disminuye a medida que el conocimiento necesario para operarlos se vuelve más escaso y más costoso.

Mantenimiento del sistema

Depender de un grupo cada vez menor de personal de TI heredado seguirá aumentando los costos operativos de las aseguradoras. Las grandes empresas que dependen de programas desarrollados en COBOL necesitan más técnicos debido al auge de los lenguajes de codificación modernos como Java.

Deloitte 

La naturaleza arcaica de los sistemas heredados también los hace vulnerables a interrupciones e incluso fallas. El mantenimiento poco frecuente y la falta de copias de seguridad pueden provocar pérdidas de datos, averías y tiempos de inactividad prolongados del negocio, lo que genera costes sustanciales y daños potencialmente perjudiciales para la reputación.

Un ejemplo es el 2012 Caída del sistema del Royal Bank of Scotland (RBS), que se congeló 12 millones de cuentas de clientes y clientes afectados que realizan pagos en línea. Los funcionarios de RBS revelaron más tarde que la falla del sistema se debió a sistemas de décadas de antigüedad que habían ha sido mal mantenido, costando a RBS EUR 175 millones y dañar su reputación como proveedor de servicios financieros. 

¿Cómo ayuda a las aseguradoras la transformación del sistema heredado de seguros?

La transformación del sistema heredado de seguros puede desbloquear un valor significativo en diversas funciones comerciales, permitiendo a las aseguradoras integrar tecnologías avanzadas, mejorar las capacidades de datos y aprovechar los canales digitales.

Capacidades de integración mejoradas

Los sistemas heredados a menudo operan en silos, lo que significa que no se comunican ni comparten datos. La falta de integración puede generar ineficiencias, ya que los mismos datos se guardan varias veces en diferentes sistemas. También puede generar inconsistencias, ya que los cambios en un sistema pueden no aparecer en otros. 

Por otro lado, los sistemas de seguros modernos se centran en la integración. A menudo utilizan API para permitir la comunicación entre diferentes sistemas, lo que significa que los datos se pueden ingresar una vez y compartirse entre múltiples sistemas, lo que mejora la eficiencia. Esto también garantiza la coherencia, ya que los cambios en un sistema se reflejan automáticamente en otros. 

De manera similar, las capacidades de integración habilitadas digitalmente pueden facilitar una experiencia de usuario más satisfactoria y un soporte para los procesos de ventas de agencias y corredores, que son impulsores clave de las ventas. De acuerdo a McKinsey, procesos más rápidos y experiencias de cliente mejoradas pueden ayudar a las aseguradoras a aumentar las primas de 0.5% a 1.0%. 

Las API pueden respaldar el desarrollo de un ecosistema de asociación al facilitar que una compañía de seguros se integre con sus socios. 

Ejemplo: Un sistema de seguros moderno podría integrarse con un sistema CRM (gestión de relaciones con el cliente), permitiendo que los datos del cliente se ingresen una vez en el sistema CRM y se compartan con el sistema de seguros. 

Plataformas de servicios integrados

Los sistemas heredados a menudo brindan una experiencia de usuario inconexa, ya que cada sistema puede tener una interfaz diferente y requerir diferentes credenciales de inicio de sesión. Esta mala experiencia puede frustrar a los usuarios y provocar una menor productividad. 

Por otro lado, los sistemas modernos pueden ofrecer una plataforma de servicios integrada con una única interfaz que proporciona acceso a múltiples sistemas. Puede proporcionar una experiencia de usuario consistente y simplificar el acceso a diferentes sistemas. 

Ejemplo: Una compañía de seguros podría proporcionar una plataforma de servicios integrada que brinde a los agentes de seguros acceso a los sistemas de administración de pólizas, gestión de reclamos y servicio al cliente desde una única interfaz. Este podría mejorar la productividad de los agentes, ya que no necesitarían cambiar entre diferentes sistemas e interfaces. 

Operaciones automatizadas

Los sistemas heredados a menudo implican procesos manuales, que pueden llevar mucho tiempo y ser propensos a errores. Modernizar las operaciones heredadas de seguros a través de flujos de trabajo automatizados puede acelerar las tareas rutinarias y reducir los errores de ingreso y procesamiento de datos, lo que permite a las aseguradoras acelerar los tiempos de respuesta.  

Los beneficios de productividad de la transformación de los sistemas heredados de seguros se extienden más allá de la propia TI. Presentamos un nuevo sistema central often motiva una revisión completa de las operaciones y mecanismos de flujo de trabajo, mejorando la organización del trabajo.

Las aseguradoras con TI modernizada son sustancialmente más productivas que sus pares con sistemas heredados, logrando más de 40% más pólizas totales por equivalente a tiempo completo. 

Ejemplo: Una compañía de seguros podría utilizar una API para extraer automáticamente datos de un sistema CRM a su sistema de administración de pólizas, eliminando la necesidad de ingresar datos manualmente. Este acelera el proceso y reduce el potencial de error humano. 

Portafolio digital mejorado de productos y servicios

Los sistemas heredados suelen tener estructuras de productos rígidas y necesitan más capacidad para ofrecer servicios de valor añadido. Los sistemas modernos pueden ofrecer productos totalmente digitales con precios dinámicos y estructuras modulares, lo que permite la personalización en tiempo real.

Las API permiten un rápido desarrollo e implementación de nuevos productos y servicios. Además, los sistemas modernos pueden integrarse con socios para ofrecer servicios de valor agregado. 

Transformar los sistemas de TI centrales para que sean más flexibles y digitalizados permite un proceso de innovación de productos renovado. Este a menudo resulta en un tiempo de comercialización más rápido para cambios de tarifas y nuevos productos. 

Ejemplo: Una compañía de seguros podría utilizar API para integrarse con servicios de terceros, como asistencia en carretera o monitoreo de seguridad en el hogar. Esto ayuda a la compañía de seguros a ofrecer servicios de valor agregado a sus clientes, mejorando su oferta de productos. 

 McKinsey 

 

Una experiencia de cliente omnicanal

Los sistemas heredados a menudo no pueden interactuar con los clientes a través de múltiples canales. Los sistemas modernos brindan una experiencia omnicanal perfecta, integrando todos los puntos de contacto (sitio web, aplicación móvil, centro de llamadas, etc.) para ofrecer una experiencia de cliente más consistente e individualizada. Las API pueden proporcionar una experiencia de cliente omnicanal al integrar varios canales digitales.  

Ejemplo: Un cliente puede iniciar un proceso de reclamo en la web y continuarlo en su aplicación móvil. El sistema reconocería al cliente y proporcionaría una transición fluida entre dispositivos, mejorando significativamente la experiencia del usuario.

Analítica avanzada

Los sistemas heredados a menudo carecen de la capacidad de utilizar datos de forma eficaz para obtener información valiosa. Los sistemas modernos pueden aprovechar las tecnologías avanzadas. análisis de datos para identificar las necesidades de los clientes, prevenir casos de alto costo, identificar microsegmentos del mercado y permitir una suscripción interactiva y personalizada.  

Ejemplo: Una compañía de seguros podría utilizar una API para introducir datos de su sistema de administración de pólizas en una herramienta de análisis predictivo. Luego, esta herramienta podría identificar patrones y proporcionar información valiosa que puede mejorar las decisiones de suscripción, las estrategias de fijación de precios y más.

El impacto de la transformación del sistema heredado de seguros 

¿Cuáles son las diferentes estrategias para transformar los sistemas de seguros heredados? 

• Integración/encapsulación de API: Esta técnica mejora y amplía las funciones de la aplicación rápidamente sin modificar la aplicación principal. Expone funciones heredadas como servicios modernos, pero está limitada por las capacidades y la arquitectura de la aplicación existente. 

• Rehospedar: traslada aplicaciones estables a una infraestructura más rentable o de mayor rendimiento sin cambios de código. Ofrece resultados rápidos y costos operativos reducidos, pero necesita mejorar la aplicación en sí. 

• Cambiar de plataforma: Mejora el rendimiento o reduce los costos operativos al cambiar a una nueva plataforma de ejecución con cambios mínimos de código. Puede requerir ajustes en la configuración de la aplicación. 

• Refactorizar: Optimiza las aplicaciones con deuda técnica o problemas de rendimiento para mejorar la mantenibilidad y la eficiencia. Puede llevar tiempo y requiere una comprensión profunda del código existente. 

• rediseñar: Moderniza las aplicaciones que requieren cambios arquitectónicos significativos para aprovechar las tecnologías y capacidades modernas. Ofrece escalabilidad, rendimiento y flexibilidad a largo plazo mejorados, pero implica una gran complejidad y riesgo. 

• Reconstruir: Rediseña aplicaciones obsoletas para cumplir con nuevos requisitos y avances tecnológicos. Da como resultado una aplicación completamente nueva con tecnologías modernas, pero es el enfoque más costoso y que requiere más tiempo. 

• Reemplaza: Reemplaza aplicaciones antiguas que ya no satisfacen las necesidades comerciales con nuevas soluciones que brindan mejor valor. Ofrece funcionalidad moderna y potencial de innovación, pero requiere un importante esfuerzo de gestión del cambio. 

¿Por qué utilizar la integración API para transformar los sistemas de seguros heredados?

Encapsulación a través de Integración de API es un método de transformación del sistema heredado de seguros. Implica envolver la funcionalidad existente en una nueva capa API, lo que permite la interacción con sistemas modernos sin alterar el código heredado central.

Transformación del sistema heredado de seguros impulsado por API 

Este enfoque es particularmente adecuado para sistemas de seguros heredados debido a la necesidad crítica de estabilidad, integridad de los datos y modernización incremental. Las razones clave y los beneficios de elegir la encapsulación a través de la integración de API para la transformación del sistema heredado de seguros se encuentran aquí.

Preservación de la funcionalidad principal

Los sistemas de seguros heredados a menudo contienen una lógica empresarial compleja y crítica refinada a lo largo de décadas. La encapsulación preserva esta funcionalidad principal al tiempo que habilita nuevas capacidades. Al utilizar API, los equipos pueden garantizar que los procesos sólidos y probados permanezcan intactos, lo que reduce el riesgo de introducir errores que surjan al reescribir o modificar ampliamente el sistema.

Por ejemplo, las aseguradoras pueden introducir nuevas funciones como la presentación de reclamos móviles sin alterar el sistema subyacente al encapsular un sistema de procesamiento de reclamos heredado con API. Esto mantiene la confiabilidad de los procesos centrales al tiempo que mejora el servicio al cliente.

Rentabilidad

La transformación del sistema heredado de seguros mediante la encapsulación suele ser más rentable que una revisión completa del sistema. Desarrollar una capa API requiere menos recursos que reescribir o reemplazar todo el sistema. Este enfoque permite actualizaciones y mejoras incrementales, distribuyendo los costos a lo largo del tiempo en lugar de requerir una inversión inicial significativa. 

Según McKinsey, los 20 a 30 procesos de seguros principales son responsables de 80% a% 90 de las interacciones con los clientes y contribuir a hasta 40% de los costos totales. La digitalización de estos procesos puede reducir los costos de servicios humanos al 30% a% 50 y mejorar significativamente la experiencia del cliente. 

Por ejemplo, en lugar de reemplazar un sistema completo de administración de pólizas, las aseguradoras pueden modernizarlo gradualmente desarrollando API para funciones específicas como la emisión o renovación de pólizas, gestionando así los costos de manera más efectiva. 

Cómo transformar los sistemas centrales heredados de seguros mediante API 

Interoperabilidad mejorada

Las API permiten que los sistemas heredados interactúen con aplicaciones, servicios y plataformas modernas, lo que facilita el intercambio de datos y la integración con soluciones de terceros. Esto es crucial para las compañías de seguros que buscan ofrecer productos y servicios innovadores.

Por ejemplo, un sistema heredado puede integrarse con servicios basados ​​en la nube, aplicaciones móviles y otros canales digitales a través de API, lo que puede ayudar a las aseguradoras a mejorar las experiencias de los clientes al ofrecer servicios de seguros en múltiples plataformas y dispositivos.

Escalabilidad y flexibilidad

La encapsulación a través de API permite que los sistemas de seguros heredados escale y se adapte a las necesidades comerciales cambiantes sin necesidad de revisar el sistema. Las API se pueden diseñar para adaptarse a nuevas funciones, productos y servicios según sea necesario. Este enfoque proporciona la flexibilidad para implementar tecnologías modernas que pueden mejorar la suscripción, el procesamiento de reclamaciones y el servicio al cliente.

Por ejemplo, las aseguradoras pueden mejorar las capacidades de procesamiento de reclamos sin interrumpir el sistema existente integrando la detección de fraude basada en inteligencia artificial a través de API. . 

Interrupción minimizada

Las operaciones de seguros dependen del procesamiento preciso de datos, la participación del cliente y el cumplimiento normativo. Según Deloitte, La modernización heredada de los seguros suele llevar mucho tiempo., con algunas iniciativas que abarcan una década. Si la modernización provoca tiempo de inactividad, conduce directamente a pérdidas comerciales, insatisfacción del cliente y posibles sanciones regulatorias.

Sin embargo, las compañías de seguros pueden modernizarse sin interrumpir la prestación de servicios adoptando la encapsulación API. La encapsulación API ofrece una integración perfecta de sistemas heredados con aplicaciones modernas, uniendo tecnologías antiguas y nuevas sin requerir una revisión completa del sistema.

Esta integración minimiza el tiempo de inactividad y garantiza operaciones comerciales continuas. En el sector de seguros, los asegurados y los agentes pueden acceder a información y servicios sin demora, manteniendo la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Otra ventaja de las API en la modernización de sistemas heredados es la implementación incremental de actualizaciones. Las API permiten a las compañías de seguros modernizar sus sistemas paso a paso, reduciendo errores e interrupciones del servicio.

Las empresas pueden probar y desplegar nuevas funcionalidades de forma controlada, asegurando la estabilidad con cada actualización. Esto mejora la confiabilidad del sistema y permite a las empresas adaptarse a los cambios sin sobrecargar sus recursos de TI. Este enfoque permite a las compañías de seguros seguir siendo competitivas en un mercado en rápida evolución, preservando al mismo tiempo la confianza y la lealtad de los clientes.

 Seguridad y cumplimiento mejorados

Las API pueden mejorar la postura de seguridad de los sistemas heredados mediante la implementación de protocolos y estándares de seguridad modernos. Estos protocolos son esenciales para el cumplimiento de regulaciones como GDPR e HIPAA, que son fundamentales en la industria de seguros. La encapsulación permite introducir medidas de seguridad avanzadas, como cifrado y control de acceso, sin modificar el sistema heredado subyacente.

Por ejemplo, la implementación de API con cifrado y control de acceso integrados puede mejorar la seguridad de los datos y garantizar el cumplimiento de los estándares regulatorios.

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Mejores prácticas para transformar sistemas heredados mediante la integración API

La transformación de sistemas heredados mediante la integración de API requiere una planificación, implementación y gestión cuidadosas para garantizar una experiencia fluida, segura y eficiente:

Evaluación y planificación exhaustivas

• Evaluación: Realice una evaluación exhaustiva para comprender la arquitectura, las dependencias y las limitaciones del sistema heredado. Según las necesidades comerciales y la viabilidad técnica, identifique y priorice qué componentes se adaptan a la integración de API. 

• Planificación: Desarrollar un plan de integración detallado, que incluya alcance, objetivos, cronogramas y asignación de recursos. Asegúrese de que el plan se alinee con la estrategia y los objetivos comerciales de la organización de seguros. 

Definir estrategias y estándares API claros

• Estrategia API: describa el propósito de cada API, su público objetivo y cómo respaldará los objetivos comerciales. Incluir consideraciones para Gestión del ciclo de vida de las API. 

• Estándares: Establecer estándares para convenciones de nomenclatura, control de versiones, documentación y formatos de datos (por ejemplo, JSON, XML) para garantizar la coherencia y la mantenibilidad. 

Seguridad y cumplimiento

• Autenticacion y autorizacion: Implemente OAuth, Bearer Token, claves API y otros mecanismos para proteger el acceso a las API, garantizando que solo los usuarios y aplicaciones autorizados puedan acceder a datos confidenciales. 

• Protección de Datos: Cifre los datos transmitidos a través de API utilizando HTTPS/TLS para proteger la información confidencial. 

• Cumplimiento normativo: Garantice el cumplimiento de las regulaciones industriales relevantes como GDPR, HIPAA y PCI-DSS. 

Diseño para escalabilidad y rendimiento

• Escalabilidad: API de diseño para manejar cargas variables y escalar horizontalmente, acomodando un mayor tráfico sin degradación del rendimiento. 

• Optimización del rendimiento: Optimice el rendimiento de la API mediante prácticas de codificación eficientes, minimizando el tamaño de la carga útil e implementando mecanismos de almacenamiento en caché. 

Documentación API completa

• Documentación: proporcione documentación detallada, incluidos puntos finales de API, formatos de solicitud/respuesta, métodos de autenticación, códigos de error y ejemplos de uso. 

• Documentación automatizada: Utiliza herramientas que ofrecen documentación API automatizada. 

Implementar monitoreo y análisis sólidos

• Monitoreo: Realice un seguimiento del uso de API, las métricas de rendimiento y los errores para identificar y resolver problemas de forma proactiva. 

• Analytics: utilice análisis para obtener información sobre los patrones de uso de API, detectar anomalías y tomar decisiones basadas en datos para futuras mejoras. 

Garantice una alta disponibilidad y confiabilidad

• Redundancia: Implemente mecanismos de redundancia y conmutación por error para garantizar una alta disponibilidad, incluidas múltiples instancias y equilibradores de carga. 

• Manejo de errores: Diseñe mecanismos sólidos de registro y manejo de errores para proporcionar registros y mensajes de error significativos. 

Fomentar la colaboración y la comunicación

• Equipos multifuncionales: Fomentar la colaboración entre TI, unidades de negocio y proveedores externos para garantizar una comprensión clara de los objetivos y requisitos de integración. 

• Actualizaciones periódicas: Mantener canales de comunicación abiertos y proporcionar actualizaciones periódicas sobre el progreso del proyecto de integración. 

Enfoque incremental

• Implementación por fases: Implemente la integración de API en fases para reducir el riesgo y permitir pruebas y refinamientos iterativos. Comience con áreas de alta prioridad antes de expandirse. 

• Bucles de retroalimentación: Durante cada fase, recopile comentarios de usuarios y desarrolladores y utilice estos comentarios para realizar los ajustes necesarios. 

Mejora Continua y Mantenimiento

• Mejoras iterativas: Mejorar continuamente las API en función de los comentarios y los requisitos comerciales cambiantes. Actualice las API con regularidad para agregar nuevas funciones, corregir errores y mejorar el rendimiento. 

• Mantenimiento: Establezca un plan de mantenimiento para monitoreo, actualizaciones y soporte periódicos, garantizando que las API estén actualizadas con los últimos parches y mejoras de seguridad. 

La modernización de los sistemas de seguros heredados a través de la integración de API ofrece una forma estratégica y eficiente de mejorar la funcionalidad, reducir costos y mejorar las experiencias de los clientes. Con este enfoque, las aseguradoras pueden preservar la funcionalidad central de los sistemas heredados al tiempo que introducen nuevas capacidades y garantizan una integración perfecta con las tecnologías modernas. 

Cómo realizar la transformación del sistema heredado de seguros API-First en cuestión de minutos

Las compañías de seguros dependen de puntos finales heredados que no están diseñados teniendo en cuenta los estándares API modernos. Adaptarse a estos puntos finales requiere: 

• Múltiples capas API: Es posible que las aseguradoras necesiten múltiples capas de API para simplificar las interfaces y garantizar la compatibilidad con los sistemas existentes. Estas capas pueden abstraer la complejidad de los sistemas heredados y presentar una interfaz más optimizada para las aplicaciones modernas. 

• Gestión de dependencias: Los sistemas heredados suelen tener numerosas dependencias que deben gestionarse cuidadosamente. Identificar y manejar estas dependencias es crucial para prevenir interrupciones y garantizar una integración perfecta con nuevas API. 

• Definición de límites lógicos: Establecer límites claros y lógicos dentro del sistema es esencial para una transición exitosa. Esto implica segmentar el sistema en unidades manejables que puedan desarrollarse e implementarse de forma independiente. 

• Mantener un marco arquitectónico claro: Es necesario un marco arquitectónico claro y bien definido para evitar la creación de un laberinto de servicios interdependientes. Sin este marco, el sistema puede volverse demasiado complejo y difícil de gestionar, anulando los beneficios de un enfoque de microservicios. 

Abordar estos desafíos requiere herramientas y metodologías sólidas. Un Enfoque de primera API La modernización heredada ofrece una forma estructurada de mejorar las capacidades del sistema y al mismo tiempo minimizar las interrupciones. Sin embargo, este proceso aún puede resultar difícil sin la plataforma adecuada, lo que genera posibles tiempos de inactividad, sanciones regulatorias y pérdida de confianza del cliente.

Transforme sus sistemas heredados con Astera

Este es donde Astera entra en juego. Astera Administración de API es una solución diseñada para agilizar la transformación API-first de sistemas heredados para compañías de seguros. Ofrece un conjunto de características que hacen que el proceso de modernización sea más manejable y eficiente: 

• Diseño e implementación de API sin código, diseño centrado en vista previa: Permite la creación visual de API con vistas previas de datos en vivo, lo que hace que el desarrollo de API sea accesible y confiable. 
• API CRUD de bases de datos generadas automáticamente, filtrar, ordenar y paginar dinámicamente: Genera operaciones CRUD para bases de datos con gestión de respuesta dinámica, asegurando un manejo eficiente de los datos. 
• Implementación con un clic, implementación de API asincrónica: Permite una implementación de API fluida y escalable con un solo clic, compatible con diversos entornos y procesos. 
• Control de versiones y mantenimiento, documentación Swagger generada automáticamente: Gestiona el control de versiones de API y genera automáticamente documentación de Open API, lo que ayuda en el mantenimiento y la comunicación de API. 
• Portal de desarrollador, monitoreo y registro: Proporciona un portal centralizado para compartir API e información sobre el rendimiento, lo que facilita la colaboración y la funcionalidad API óptima. 
• Cumplimiento y seguridad de nivel empresarial: Incluye un marco de seguridad integrado para API, lo que garantiza el cumplimiento normativo y la protección de datos. 
• Generación automática de flujos de prueba, respuestas de seguimiento del servidor en tiempo real: Genera flujos de prueba de API y proporciona información de procesamiento detallada, lo que garantiza la confiabilidad y el rendimiento de la API. 

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