CoWorx Staffing recibe las planillas de horas de los trabajadores de los clientes en varios formatos, como PDF, CSV o Excel, y las envía por correo electrónico o FTP. Si bien los formatos varían, los datos principales siguen siendo los mismos: las planillas de horas de los trabajadores. Estos datos se extraen, se cargan en una base de datos SQL y se utilizan para procesar la nómina, calculando los salarios en función de las horas de trabajo semanales. 

CoWorx exigía a sus clientes que formatearan sus datos de una determinada manera. Si los clientes no podían hacerlo, el personal tenía que introducir manualmente los datos de las planillas de horas, un proceso que consumía mucho tiempo y era propenso a errores. Algunos archivos tenían cientos de páginas, lo que hacía que la tarea fuera aún más complicada y requería una doble verificación antes del procesamiento final de la nómina.