Politique de confidentialité2019-10-04T11:14:13+00:00

1. Qui sommes-nous et comment nous contacter

Astera Software ( "Astera”) S'engage à protéger votre vie privée. Les visiteurs peuvent accéder à la Astera site Web tout en restant anonyme et sans révéler aucune information personnelle (sauf comme mentionné ci-dessous à la section «Cookies»). Afin de fournir les informations pertinentes souhaitées concernant les produits ou services, Astera peut parfois demander des informations personnelles de votre part. En tant que Astera utilisateur du site Web ou inscrit, vous avez toujours le droit de mettre à jour vos informations personnelles ou de poser des questions sur la présente politique de confidentialité en nous contactant à l'adresse Les ventes @astera.comou

Astera Software, 143 Triunfo Canyon Rd., Ste. 203, Westlake Village, Californie 91361

Parce que Astera respecte votre vie privée, nous ne vendrons, louerons ni ne divulguerons ces informations à des tiers, sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité. Toutefois, des informations personnelles peuvent être divulguées dans les circonstances limitées décrites ci-dessous. En soumettant vos informations personnelles, vous acceptez que Astera peut le faire.

Astera s’engage à se conformer au règlement général sur les produits de base et à notre politique de confidentialité mise à jour pour les nouvelles lois européennes en matière de données. Grâce à cette politique, nous visons à vous fournir plus de transparence, d’accès et de contrôle sur vos données et de mieux comprendre comment et où elles sont utilisées.

2. Acceptation de la politique de confidentialité et notification des modifications

En utilisant www.Astera.com vous consentez à notre utilisation de vos données comme indiqué ici dans la présente politique de confidentialité. Astera peut réviser cette politique de confidentialité de temps à autre et se réserve le droit de le faire. If Astera décide d’apporter des modifications importantes à cette politique de confidentialité, la société publiera la nouvelle politique sur notre site Web et informera nos utilisateurs enregistrés par courrier électronique. Si à tout moment Astera décide d'utiliser des informations personnellement identifiables d'une manière différente de celle indiquée au moment de la collecte, Astera informera les utilisateurs par courrier électronique afin d'obtenir leur consentement, condition préalable. Vous aurez toujours la possibilité de choisir de ne pas avoir Astera Utilisez vos informations de cette manière différente. Astera n'utilisera pas vos informations autrement que conformément à la politique de confidentialité en vertu de laquelle elles ont été collectées.

3. Collecte d'informations

Informations personnelles sur 3.1

Astera recueille diverses quantités d'informations personnelles pour vous encourager à participer à certaines ressources et services de notre site Web. Ils sont énumérés ci-dessous.

Formulaires 3.1.1 pour démos, essais gratuits, livres blancs et tarification

Lorsque vous soumettez ces formulaires, vous nous fournissez les détails suivants:

  • Informations de contact: Ceci inclut votre nom, votre adresse email et votre numéro de téléphone. Nous l'utilisons à des fins de communication.
  • Profil étendu: il comprend votre entreprise, sa taille et son titre. Cela nous aide à comprendre votre entreprise et vos besoins et nous permet de vous fournir des services plus personnalisés.
  • Enregistrement via des comptes sociaux: nous proposons actuellement des inscriptions à partir de comptes Facebook et Twitter. Nous recueillons uniquement les informations requises dans notre formulaire, à partir de votre profil public.

Informations 3.1.2 sur les enfants

Les Astera Ce site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 et ne collecte pas d'informations sur des enfants de moins de 16. Si vous pensez que nous avons pu le faire, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse Les ventes @astera.com afin que nous puissions le supprimer.

3.1.3 Informations complémentaires

Nous utilisons les tags LinkedIn Insight et Twitter pour améliorer la pertinence de nos annonces et mesurer nos conversions. Astera peut également collecter des informations lors de votre visite sur notre site Web via nos outils de collecte automatique de données, qui peuvent inclure des balises Web, des liens Web intégrés et d'autres outils de collecte d'informations couramment utilisés. Ces outils collectent certaines informations standard que votre navigateur envoie à notre site Web, telles que le type et la langue de votre navigateur, les temps d'accès et l'adresse du site Web à partir duquel vous êtes arrivé sur notre site Web. Ils peuvent également collecter des informations sur votre adresse IP (Internet Protocol), le comportement du flux de clics (c'est-à-dire les pages que vous affichez, les liens sur lesquels vous cliquez et d'autres actions que vous effectuez en relation avec le Astera site web) et des informations sur le produit. Astera peuvent également utiliser certains de ces outils de collecte automatique de données en relation avec certains courriels envoyés par Astera et peut donc collecter des informations à l'aide de ces outils lorsque vous ouvrez l'e-mail ou cliquez sur un lien contenu dans l'e-mail.

Biscuits 3.2

3.2.2 Que sont les cookies?

Un «cookie» est un petit morceau de données stocké sur le navigateur d'un utilisateur et contient des informations non personnellement identifiables sur l'utilisateur.

3.2.3 Comment nous utilisons les cookies

Lorsque vous visitez notre site Web, Astera peut placer un «cookie» sur votre disque dur afin de vous reconnaître et d'améliorer votre expérience en optimisant les informations présentées en fonction de vos centres d'intérêt démontrés. Les cookies peuvent également être utilisés pour compiler des informations sur l'utilisation du site Web. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer le contenu du site Web et rendre votre expérience plus informative. Si vous nous fournissez par la suite des informations personnelles telles que votre adresse e-mail, nous associerons tous les cookies de votre navigateur à ces informations, de sorte que vous ne serez plus un visiteur anonyme du site.

Si vous avez configuré votre navigateur pour refuser les cookies, vous pouvez toujours utiliser ce site Web, mais vous devrez peut-être saisir à nouveau des informations qui seraient normalement obtenues à partir du cookie (par exemple, votre adresse e-mail). Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse avant d'accepter les cookies. Si vous le faites, vous recevrez un message d'avertissement chaque fois que le site Web tentera de placer un cookie sur votre disque dur.

3.2.4 Désactivation des cookies

Vous pouvez désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur Web (Chrome, Firefox, Safari et Internet Explorer). Toutefois, veuillez noter que cela pourrait affecter les performances du site Web, car certains cookies sont essentiels au fonctionnement de certaines fonctionnalités.

3.2.5 Cookies tiers

Astera définit également des cookies tiers provenant de tiers de confiance pour fournir des fonctionnalités. Celles-ci sont utilisées pour mesurer et analyser les performances de nos pages Web et de nos visites. Nous les utilisons également pour soutenir notre chat en direct avec nos équipes de support.

Les plugins / boutons de médias sociaux sur notre site Web vous permettent de communiquer avec nous via vos comptes sociaux. Ces plugins définissent leurs propres cookies comme indiqué dans leurs politiques de confidentialité.

Les informations relatives à votre utilisation de notre site Web sont partagées avec des partenaires de confiance dans les médias sociaux, la publicité et l'analyse afin de personnaliser le contenu et la publicité, de fournir des fonctionnalités de médias sociaux et d'analyser le trafic sur notre site.

Fonctionnalités de partage social 3.3

Astera propose des fonctionnalités de partage social et d'autres outils intégrés tels que le bouton «J'aime» de Facebook. L'utilisation de telles fonctionnalités permet le partage d'informations avec vos amis ou le public, en fonction des paramètres que vous avez définis avec l'entité qui fournit la fonctionnalité de partage social. Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte et du traitement des données en relation avec les fonctionnalités de partage social, veuillez consulter les règles de confidentialité des entités qui fournissent ces fonctionnalités.

4. Où utilisons-nous vos informations?

Nous utilisons vos informations pour communiquer avec vous, améliorer votre expérience avec nous, promouvoir nos produits et services conformément à vos préférences et à vos besoins. Nous utilisons également vos informations pour des besoins marketing, analytiques et juridiques.

4.1. Les tiers avec lesquels nous partageons des informations

4.1.1. Support client et analytique

Nous utilisons Zendesk afin de vous fournir une assistance personnalisée intégrée et de répondre à vos préoccupations dans les meilleurs délais. Nous utilisons également Google pour surveiller et analyser nos performances et nos conversions.

4.1.2 Marketing et Communication

Nous utilisons Marketo pour créer et gérer des campagnes par courrier électronique. Nous utilisons votre nom, votre courrier électronique et vos informations relatives au secteur pour vous envoyer des informations et des guides pertinents et pour mieux comprendre ce dont vous avez besoin.

Nous utilisons le chat en direct pour communiquer en temps réel avec les visiteurs de notre site Web et pour répondre à leurs questions sans délai. Nous utilisons les données que vous fournissez pour générer des informations permettant d'améliorer encore l'expérience de vos clients.

Caractéristiques de la technologie 4.1.3

Afin de proposer des fonctionnalités dans nos produits qui facilitent l'utilisation de nos produits par nos clients, nous nous sommes associés à des fournisseurs de technologie (liste ci-dessous). Pour obtenir la vérification de la mise en œuvre réussie de nos produits et de notre société, nos partenaires technologiques ont besoin des données clients d’un maximum de clients légitimes 2. que nous ne fournissons qu'après avoir obtenu le consentement desdits clients. Aucune autre donnée client n'est partagée avec nos partenaires technologiques.

Nous partageons les références clients avec ces partenaires technologiques:

Oracle, IBM, Salesforce, Oracle, Microsoft, Netezza, Teradata, Tableau et Microsoft PowerBI.

5. Comment Astera Utilise les informations personnelles

Astera utilise vos informations personnelles pour mieux répondre à vos besoins spécifiques, pour répondre à des demandes d'informations spécifiques, pour envoyer du matériel promotionnel et pour vous tenir au courant des produits ou offres nouveaux ou similaires susceptibles de vous intéresser.

Astera se réserve le droit d'appeler ou d'envoyer des courriels aux correspondants par courrier électronique concernant des mises à jour de produits et de sociétés, des problèmes techniques ou administratifs, des avis juridiques, des offres promotionnelles ou d'autres informations importantes concernant notre site Web, ainsi que des produits et services que nous considérons utiles ou essentiels à votre maintien capacité à utiliser ces produits et services correctement. Astera n'envoie pas intentionnellement des courriels non sollicités à quiconque a demandé que Astera pas les contacter.

5.1. Communications promotionnelles

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications promotionnelles de Astera en suivant les instructions fournies dans ces communications ou en envoyant un courrier électronique à Se désabonner@Astera.com. Veuillez noter que si vous ne souhaitez plus recevoir de communications promotionnelles, nous pouvons toujours vous envoyer des messages transactionnels ou relationnels concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours.

6. Quelle information est partagée

Astera partage des informations générales à partir desquelles des individus ne peuvent pas être identifiés avec des tiers à des fins commerciales, tels que des consultants et des conseillers de la société. Astera ne divulguera pas d'informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas très limités suivants.

6.1. Partenaires et agents

Astera partage des informations avec des agents de confiance fournissant les services spécifiques que vous avez demandés et / ou administrez les informations proposées sur le site. Astera site Web, par exemple, les fournisseurs de services qui aident à gérer, suivre et répondre aux demandes des clients, demandes d’informations, etc. Astera peut également partager des informations avec des revendeurs autorisés et des partenaires d'intégration, qui sont peut-être mieux à même de répondre directement à vos questions spécifiques sur Astera produits et services. Toute entreprise avec laquelle Astera partage des informations personnellement identifiables aura signé un accord de confidentialité, exigeant qu'ils gardent toutes les données reçues confidentielles.

6.2. Fournisseurs tiers

Nous faisons parfois appel à d’autres entreprises pour fournir des services limités en notre nom, tels que le traitement des inscriptions ou l’envoi de courriels. Nous ne fournirons à ces entreprises que les informations dont elles ont besoin pour fournir le service, et il leur est interdit d'utiliser ces informations à d'autres fins.

6.3. Services d'analyse fournis par d'autres

Nous pouvons autoriser d'autres personnes à fournir des services d'analyse en notre nom. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation de nos services, notamment votre adresse IP, votre navigateur Web, les pages consultées, le temps passé sur les pages et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Ces informations peuvent être utilisées par Astera analyser et suivre des données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre votre activité en ligne.

6.4. Exigences légales et enquêtes

Astera divulguera vos informations personnelles à un tiers si la loi l'exige ou si, de bonne foi, Astera estime qu'une telle action est nécessaire pour:

  • se conformer à la loi ou à une procédure légale;
  • protéger et défendre les droits et la propriété de l'entreprise ou prévenir la fraude;
  • protéger l’entreprise contre les abus, l’utilisation abusive ou non autorisée de Asterales produits ou services de;
    or
  • protéger la sécurité personnelle ou la propriété du personnel, des utilisateurs ou du public.

Si vous fournissez des informations d'enregistrement fausses ou trompeuses ou tentez de vous faire passer pour quelqu'un d'autre, des informations vous concernant, y compris l'adresse IP de votre ordinateur, peuvent être divulguées à un tiers (y compris le destinataire d'un e-mail) dans le cadre de tout type d'enquête sur vos actions. .

7. Sites Web liés

Ce site contient des liens vers d'autres sites. Soyez averti que Astera n'est pas responsable des pratiques de confidentialité des autres sites Web. Astera encourage les utilisateurs à être conscients lorsqu'ils quittent notre site Web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web visité collectant des informations personnelles. Tandis que Astera choisit avec soin les sites Web auxquels nous renvoyons, cette politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations collectées sur. Asterason propre site web.

8. Vente d'actifs

En cas d'acquisition, de fusion, de vente ou de changement de contrôle, Astera se réserve le droit de transférer sa base de données, y compris les informations personnelles qui y sont contenues. Tout tiers qui acquiert la totalité ou la quasi-totalité des actifs ou du stock de Astera aura le droit d'utiliser vos données, mais sera toujours régi par cette politique de confidentialité.

9. la sécurité

Astera utilise des procédures et des processus de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger la confidentialité des informations personnelles des utilisateurs. Astera, ou agents et partenaires au nom de Astera, faites tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger vos informations. Où l'un des AsteraLes partenaires ou agents de la société ont accès ou conservent des informations personnelles sensibles, la société conclut des accords de confidentialité afin de garantir la confidentialité de ces informations utilisateur. En interne, l'accès aux informations personnellement identifiables de tous les utilisateurs et inscrits est limité au besoin d'en connaître. En outre, Astera les employés qui traitent les informations des utilisateurs sont tenus au courant des divers problèmes liés aux pratiques de sécurité et de confidentialité, au fur et à mesure qu'ils surviennent.

Enfin, les serveurs du site Web sont stockés dans une installation hors site sécurisée physiquement. Au-delà de la sécurité physique de vos informations, Astera sauvegarde également régulièrement les serveurs pour éviter la perte de données. Bien que l'objectif soit de protéger les informations personnelles des utilisateurs et des membres, Astera ne peut assurer ou garantir la sécurité de toute transmission et vos informations sont soumises à vos propres risques.