Contexte
Le géant manufacturier basé en Finlande est présent dans plus de 60 pays et dispose d'un réseau mondial de distributeurs qui dessert plus de 450,000 XNUMX propriétaires d'immeubles et clients de gestion d'installations. Outre l'installation de produits d'ascenseurs, de passerelles et d'escaliers mécaniques, la société fournit également des services après-vente basés sur l'accord contractuel, garantissant une meilleure fidélisation et fidélisation de la clientèle.
Case Study
Le géant de l'industrie manufacturière avait besoin d'une solution efficace pour automatiser l'extraction de données tout en réduisant les ressources nécessaires au processus.
Le plus grand défi pour ce leader mondial du secteur des ascenseurs et des escaliers mécaniques consistait à extraire manuellement les informations de couverture et d'exclusion de plus de 40,000 250 contrats. Chaque contrat contenait un verbiage juridique abondant pouvant atteindre XNUMX pages. Il a fallu entre plusieurs heures et plusieurs jours aux parajuristes pour examiner chaque contrat et rédiger un résumé de l'admissibilité des réclamations. En raison du grand volume de contrats et du manque de ressources, l'examen manuel de chaque document avec précision et la vérification des réclamations des clients ont pris à l'équipe des milliers de jours. Ils avaient besoin d'une solution capable d'automatiser l'extraction des données et de produire les informations dans un format structuré.
"Ce qui nous prenait des semaines ne prend plus que quelques jours car nous traitons plus de 40,000 4 contrats PDF de diverses réclamations en environ XNUMX jours avec Astera ReportMiner »
— Analyste juridique pour l'entreprise
Entrer Astera ReportMiner
Après avoir étudié minutieusement le marché, la société a décidé d'opter pour AsteraLes services professionnels de pour concevoir et mettre en œuvre une solution personnalisée pour répondre à leurs besoins d'extraction de données et de reporting.
As Astera ReportMiner offre une solution complète d'extraction de données spécialement conçue, elle a aidé l'entreprise finlandaise à gérer une gamme de formats de données non structurés, notamment les PDF, les formulaires PDF, TXT, PRN, RTF, DOC, DOCX, XLS et XLSX. Astera ReportMiner a combiné l'extraction de données basée sur des règles avec un moteur ETL de niveau entreprise pour aider l'équipe après-vente à rationaliser son processus ETL afin de libérer les données piégées dans des fichiers non structurés.
Profil
Cette entreprise manufacturière basée en Finlande gère diverses opérations, notamment l'installation d'escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et d'ascenseurs. Ils traitent chaque jour des milliers de documents et de contrats PDF pour assurer une installation fluide et un service après-vente pour tous leurs produits.
Industrie
Fabrication
Défi
Le géant manufacturier basé en Finlande a été contraint d'extraire manuellement les informations de milliers de contrats PDF, mettant ainsi à rude épreuve une équipe informatique déjà très occupée.
Produit
Astera ReportMiner
Case Study
En utilisant ReportMiner, ils ont pu extraire automatiquement les données des contrats et traiter les réclamations tout en réduisant les ressources nécessaires au processus.
Résultats
L'entreprise basée en Finlande peut désormais traiter 40,000 4 contrats PDF en XNUMX jours environ.
En utilisant ReportMiner, AsteraL'équipe d'ingénieurs de a créé une solution personnalisée composée de trois modèles de rapport pour extraire les données de tous les formats PDF. Ils ont conçu un flux de travail utilisant une logique personnalisée pour parcourir des lots de contrats afin de rechercher et d'extraire l'ensemble prédéfini de mots-clés et d'expressions. Il a fallu environ 3 à 4 jours (environ 100 heures) pour éliminer le lot accumulé de plus de 40,000 XNUMX contrats par la société.
En utilisant Astera ReportMiner, l'entreprise peut désormais télécharger les rapports Excel finaux dans son système ERP pour mettre les informations de couverture à la disposition de tous les départements. Étant donné que le processus est reproductible et personnalisable, il faut désormais quelques minutes à l'entreprise pour extraire les informations de couverture des nouveaux contrats et prendre des décisions précises sur l'approbation ou le rejet des réclamations.