2021-08-09T11:17:44+00:00

Numérisation de PDF en seulement 2 minutes

au lieu d'heures

Traitement 15 fois plus rapide

des transactions de commande client

Automatisation pure des processus

avec extraction précise des données

 Ciena utilise Astera ReportMiner extraire les données clés des PDF des bons de commande des clients en quelques minutes

Ciena Corporation est un pionnier de l'industrie des réseaux qui fournit des services, des logiciels et des équipements de mise en réseau à plus de 1500 35 clients dans plus de XNUMX pays dans le monde. Il reçoit les bons de commande au format PDF, comprenant les exigences des clients pour initier des transactions de vente.

Avec plusieurs bons de commande reçus quotidiennement, les gestionnaires de comptes devaient transcrire et vérifier manuellement les détails de la commande et saisir les valeurs extraites dans le système ERP. Cela a entraîné des retards dans la réservation et l'expédition des commandes des clients, ce qui a affecté l'expérience client et, finalement, le résultat net. Ciena avait besoin d'une solution qui pourrait réduire l'effort manuel, gagner du temps aux gestionnaires et accélérer le processus d'exécution des commandes en automatisant les tâches d'extraction des données.

Après avoir évalué des solutions, comme Azure Form Recognizer et PDF Focus, Ciena a trouvé Astera ReportMiner être le meilleur prétendant pour ses besoins d'extraction de données et d'automatisation de processus. Il répond désormais aux demandes des clients 15 fois plus rapidement, car le traitement des commandes d'achat ne prend que 2 minutes au lieu de plusieurs heures.

Lire l'étude de cas complète