Utiliser les données pour créer une vue client à 360 degrés

Dans l'environnement commercial trépidant d'aujourd'hui, les entreprises doivent établir de bonnes relations avec leurs clients afin de garder une longueur d'avance sur la concurrence. Une partie importante de la réussite en affaires consiste à comprendre les besoins des clients. Une vue client à 360 degrés peut vous donner les informations basées sur les données nécessaires pour répondre aux besoins de vos clients et conserver un avantage concurrentiel.  

Toutefois, maintenir ce type de compréhension du marché nécessite de rassembler des données clients provenant de sources disparates. Voyons comment cela peut être fait en utilisant Astera Centerprise. 

L'intuitif solution de gestion de données vous permet d'extraire, de faire correspondre, de valider et de consolider des informations dans un environnement sans code. De plus, yVous pouvez facilement intégrer les données clients cross-canal et standardiser les formats de données clients à l'aide de cette plateforme. Enfin, vous pouvez exporter des données clients consolidées à travers connecteurs natifs PowerBI et Tableau pour obtenir des informations en temps réel. 

Les entreprises de divers secteurs créent une vue client à 360 degrés pour les aider à prendre des décisions commerciales critiques. Voici un exemple de comment Astera Centerprise peut concevoir un vue holistique des données clients pour une compagnie d'assurance automobile. 

Si vous voulez en savoir plus sur comment Astera Centerprise peut aider à intégrer des données pour créer une vue client 360, entrer en contact ou planifier un demo avec notre équipe aujourd'hui!