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Garantir la confidentialité des données d’entreprise : 2024 et au-delà | Conseils de 6 experts en données

Sameen Fayçal

Responsable du marketing d'influence et des relations publiques numériques

29 janvier 2024

Informations d'experts sur la confidentialité des données d'entreprise
À l'approche de la Journée de la confidentialité des données, le 28 janvier, il est crucial de reconnaître l'importance de la confidentialité des données d'entreprise dans notre monde de plus en plus numérique.

La confidentialité des données est un aspect fondamental que les entreprises, en particulier celles qui traitent de grandes quantités de données, doivent garantir pour protéger les informations sensibles.

Pour mieux comprendre ce sujet important, nous avons recueilli les avis d'experts du secteur qui naviguent quotidiennement dans le paysage complexe de la confidentialité des données. Leurs perspectives offrent des conseils précieux aux entreprises qui s’efforcent de protéger leurs données en 2024 et au-delà.

Ces idées touchent à :

  • L’importance croissante de la protection des données.
  • Le rôle de la gouvernance des données.
  • L’impact des réglementations de l’industrie.
  • Équilibrer les avantages et les risques de l’IA.
  • Résoudre les problèmes de sécurité des données.
  • Émergence de nouvelles technologies.
  • Aller au-delà de la conformité.

L’importance croissante de la confidentialité des données

Merrill Albert, un responsable expérimenté des données d'entreprise et responsable de la gouvernance, souligne que la confidentialité des données n'est pas une préoccupation passagère mais un problème persistant qui peut avoir des conséquences considérables s'il est négligé.

« La confidentialité des données devient de plus en plus important car nos données résident chez de nombreuses entreprises. Ces problèmes de confidentialité des données existent toujours et deviendront plus importants si l'on ne prête pas attention à ce qui se passe avec les données », affirme Albert.

Dans un monde où nos informations personnelles et sensibles sont dispersées entre d'innombrables organisations, il n'est pas exagéré de dire que la confidentialité des données nous concerne tous. Nos données ne sont pas seulement un actif numérique ; c'est une partie de nous-mêmes qui mérite d'être protégée.

Négliger la confidentialité des données n’est pas une option ; c'est un risque qui peut entraîner des conséquences inattendues.

Le rôle de la gouvernance dans la confidentialité des données

La confidentialité des données est une discipline qui nécessite une gouvernance solide. 

« La confidentialité des données est une discipline relative aux données qui doit être gouverné. Si les personnes travaillant sur la gouvernance gèrent la confidentialité, elles s'efforceront d'identifier où se trouvent les données privées, de comprendre les règles de confidentialité, de communiquer avec les utilisateurs de données et de surveiller le respect des règles de confidentialité », ajoute Albert.

Les entreprises doivent comprendre clairement où résident les données privées, bien connaître les réglementations en matière de confidentialité et garantir une communication efficace sur les politiques d'utilisation des données. La confidentialité des données n'est pas un concept abstrait ; c'est un aspect fondamental de notre vie numérique qui doit être gouverné avec soin, compréhension et respect des individus.

Il s’agit de créer un monde numérique dans lequel la vie privée n’est pas un luxe mais un droit et où la confiance repose sur une gestion responsable des données.

L'impact des réglementations comme le RGPD

Vincent Rainardi, architecte de données et auteur, souligne l'impact profond de réglementations telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD) sur les entreprises. Le RGPD a révolutionné la façon dont les données des clients sont traitées, exigeant que les données personnelles, qu'il s'agisse d'un nom ou d'un solde bancaire, soient stockées en toute sécurité et accessibles judicieusement.

Rainardi le souligne en déclarant :

"L'accès aux données personnelles doit être limité… Cela signifie que nous devons classer les informations, lesquelles sont des PII (Personally Identifiable Information) et lesquelles sont des SPII (Sensitive PII)."

Les effets d’entraînement du RGPD s’étendent au-delà du simple stockage et de l’accès aux données. Cela met les organisations au défi de repenser l’ensemble du cycle de vie de leurs données, en particulier au sein des entrepôts de données et lors des projets de migration de données.

Rainardi souligne un aspect opérationnel critique : la durée de conservation des données personnelles. Il souligne,

« Les entrepôts de données ne peuvent pas stocker de données personnelles au-delà de la période spécifiée (disons 7 ans), ce qui signifie qu'il doit y avoir une installation au sein de l'entrepôt de données ou du lac de données pour identifier les données PII qui ont été stockées pendant plus de 7 ans et les détruire. Non seulement dans le lac/entrepôt de données, mais également dans tous les autres magasins de données.

Cette exigence oblige les organisations à mettre en œuvre des mécanismes sophistiqués d’identification et de gestion de la conservation des données. Il ne s’agit pas seulement de respecter les réglementations ; il s'agit d'intégrer les principes de confidentialité et de respect des données personnelles dans le tissu même de l'infrastructure de données. Le besoin d’une gouvernance des données robuste et de catalogues de données complets n’a jamais été aussi pressant.

Il ne s’agit pas simplement d’outils ou de processus, mais ils sont essentiels pour garantir que les organisations respectent les droits individuels à la vie privée tout en exploitant la puissance de leurs actifs de données.

Équilibrer les avantages de l’IA et les risques liés à la confidentialité des données

Antonio Grasso, auteur de Toward a Post-Digital Society, Technologist et Sustainability Advocate, met en lumière l'équilibre délicat que les entreprises doivent maintenir à l'ère des affaires axées sur l'IA.

Les idées de Grasso sont particulièrement pertinentes à l’heure où nous approfondissons une époque où les capacités de l’IA ne sont pas seulement un luxe mais une nécessité pour rester compétitif et innovant.

« La confidentialité des données d’entreprise est une question critique et complexe, en particulier à l’ère actuelle des entreprises axées sur l’IA. Les organisations doivent équilibrer les avantages de l’IA, tels que l’analyse et l’automatisation améliorées, avec les risques de violations de données et de violations de la vie privée.

Cette déclaration ouvre un dialogue sur la nature à double tranchant de l’IA.

D’une part, l’IA sert de catalyseur à des percées dans l’analyse de vastes ensembles de données, l’automatisation de tâches répétitives et même la prévision des tendances du marché, ce qui peut conduire à une croissance et une efficacité opérationnelle significatives.

D’un autre côté, l’intensification de l’utilisation des données soulève toute une série de problèmes en matière de confidentialité. Le risque de violations de données, d’accès non autorisé et d’utilisation abusive des informations personnelles ne sont pas de simples scénarios hypothétiques ; ce sont de véritables défis auxquels les organisations sont confrontées quotidiennement.

Grasso estime que l’essentiel pour relever ces défis ne consiste pas à éviter l’adoption de l’IA mais à favoriser une culture d’utilisation responsable de l’IA et de la gestion des données. Il articule une feuille de route claire :

«Je crois que la clé réside dans la mise en œuvre des politiques de gouvernance des données robustes, en utilisant des techniques de cryptage et d’anonymisation, et en garantissant le respect des réglementations en évolution – comme le RGPD en Europe. Cette perspective met l’accent non seulement sur la mise en œuvre de garanties techniques, mais également sur la mise en place de structures de gouvernance globales qui supervisent l’utilisation éthique des données et de l’IA.

Cependant, ses idées vont au-delà des solutions techniques. Il souligne le dynamisme des réglementations comme le RGPD, qui ne sont pas statiques mais évoluent pour répondre aux préoccupations émergentes en matière de confidentialité dans un écosystème axé sur l'IA. Par conséquent, rester en conformité n’est pas une tâche ponctuelle mais un parcours continu d’adaptation et de vigilance.

De plus, Grasso aborde un aspect crucial souvent négligé dans la course à l’exploitation de l’IA : l’élément humain. Il affirme,

"Beaucoup s'accordent sur le fait qu'à mesure que les technologies d'IA évoluent, la nécessité de pratiques de traitement des données transparentes et éthiques augmente également, ce qui rend l'adaptation continue et la formation des employés essentielles à la protection des informations sensibles."

Cette déclaration souligne l’importance de cultiver une culture organisationnelle où chaque partie prenante est consciente et engagée envers les principes de confidentialité des données et d’utilisation éthique de l’IA. Une formation régulière, une communication ouverte et une approche transparente de l'utilisation et de la protection des données sont fondamentales pour construire cette culture.

Relever les défis du partage de données et de la sécurité

Jay Mishra, COO de Astera, attire l'attention sur les subtilités du partage de données dans notre monde d'entreprise interconnecté, semé de défis en matière de confidentialité. Il souligne la nécessité d'un partage sécurisé des données, déclarant :

« Les données, même anonymisées, peuvent parfois être retracées, ce qui entraîne de potentielles violations de la vie privée. Sécuriser les données ne consiste pas seulement à éviter les risques ; il s'agit de renforcer la confiance. 

Mishra plaide pour une gestion robuste des données comme défense fondamentale contre les accès non autorisés.

« La clé de toute approche solide en matière de sécurité des données réside dans gestion efficace des données en supervisant les données depuis leur collecte initiale jusqu'à leur suppression définitive. Bien réalisée, cette gestion constitue un puissant bouclier contre les accès non autorisés », ajoute Mishra.

L'émergence des technologies améliorant la confidentialité (PET) dans la gestion des données

Henri Orlando Clavo, professionnel des données et consultant en technologie, prédit que 2024 sera une année importante pour la confidentialité des données, en particulier avec l'adoption des technologies améliorant la confidentialité (PET). Clavo croit,

« Ces outils et technologies sont cruciaux pour les entreprises qui s'efforcent d'utiliser le puissance de l'intelligence artificielle tout en respectant la vie privée des utilisateurs et en respectant les réglementations telles que le RGPD et le CCPA.

Son point de vue met en lumière l’évolution du paysage de la gestion des données, où le respect de la vie privée et le progrès technologique vont de pair.

Élever la confidentialité des données au-delà de la conformité

William Mcnight, président de Mcknight Consulting Group et leader d'opinion mondialement reconnu dans le domaine des données, souligne l'évolution de la confidentialité des données, d'une simple exigence de conformité à un élément essentiel de la confiance des consommateurs. Mcknight souligne le changement de paradigme dans les attentes des consommateurs et le rôle des dirigeants d'entreprise dans la défense de la confidentialité des données. Il dit,

« La confidentialité des données n’est plus seulement un exercice de cocher des cases, mais un facteur fondamental de renforcement de la confiance. Les consommateurs sont de plus en plus avertis en matière de données, exigeant transparence et contrôle. Les dirigeants de la suite C doivent défendre la confidentialité des données au sein de leurs organisations, en consacrant des ressources, en sensibilisant et en favorisant une culture de responsabilité en matière de données.

Essentiellement, la confidentialité des données n’est pas un détail technique ou un mot à la mode ; il s'agit de gagner et de maintenir la confiance des personnes dont nous traitons les données. Il s'agit d'un passage d'une simple conformité à un engagement plus profond en faveur du respect de la vie privée et des attentes des consommateurs dans ce monde axé sur les données.

Alors que nous célébrons la Journée de la confidentialité des données, il est clair que le chemin vers une confidentialité robuste des données est continu et multiforme. Comprendre des réglementations complexes comme le RGPD et adopter des technologies avancées comme les PET sont essentiels. Les idées de ces experts soulignent la nécessité de créer une culture axée sur la confidentialité, dans laquelle la protection des données est intégrée à chaque action et décision. Dans le paysage dynamique de la confidentialité des données, rester informé et agile n’est pas seulement bénéfique ; c'est indispensable.

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