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Table des matières
L'automatisé, Pas de code Pile de données

Apprener comment Astera Data Stack peut simplifier et rationaliser la gestion des données de votre entreprise.

AsteraGuide d'intégration et de gouvernance des données marketing

Junaïd Baig

Spécialiste du référencement

12 Juin 2024

Les données clients fournissent un trésor d’informations sur leur comportement et leurs préférences. Les spécialistes du marketing doivent exploiter ces informations pour prendre des décisions stratégiques et optimiser les campagnes marketing. Les analystes doivent consolider les données fragmentées sur différents systèmes pour utiliser efficacement les données clients. Avec le bon intégration de données et la gouvernance, les spécialistes du marketing peuvent transformer efficacement leurs actifs de données en informations qui éclairent leur prise de décision.

Importance de l’intégration des données et de la gouvernance pour les spécialistes du marketing

Les données marketing proviennent de diverses sources : CRM, logiciels de marketing par e-mail et solutions d'analyse, pour n'en nommer que quelques-unes. Chaque source de données offre des informations précieuses sur le comportement des clients, leurs préférences, les performances des campagnes et les tendances du marché. Transformer ces données disparates en une stratégie cohérente et exploitable en les consolidant dans une seule vue unifiée permet aux spécialistes du marketing de :

  • Personnalisez les expériences d'achat en ligne pour améliorer la satisfaction des clients.
  • Effectuer des optimisations pour améliorer le ciblage et l’efficacité des campagnes.
  • Identifiez les tendances du marché pour la planification stratégique.

Outils d'intégration de données

Un logiciel d'intégration dédié est la clé pour éliminer les silos de données. Outils d'intégration de données et les processus combinent les données dispersées en se connectant aux sources de données brutes. Ils permettent aux équipes marketing de mettre en place des pipelines de données automatisés pour diffuser des données en temps réel.

Ces pipelines nécessitent des connecteurs pour chaque source. Par exemple, il devrait y avoir un connecteur dédié pour HubSpot et un connecteur séparé pour un base de données tels que MongoDB ou SQL Server.

Les solutions d'intégration offrent une vue unifiée des interactions, des préférences et de l'engagement des clients sur tous les canaux en combinant des informations provenant de diverses sources.

Partage sécurisé grâce à la gouvernance des données

Les membres de l’équipe ont souvent des compréhensions différentes de certains termes, ce qui entraîne une confusion entre les équipes et les départements. En outre, le service marketing doit également étiqueter et compiler les actifs importants et les définir clairement pour faciliter la compréhension.

Gouvernance des données aide les spécialistes du marketing à consolider et à sécuriser les informations en créant une base centrale d'actifs de données qui permet à différentes équipes d'accéder aux actifs en un seul endroit, rationalisant ainsi partage de données et réduire la confusion.

Les avantages s'étendent au-delà des limites du service marketing. Le partage de données avec d'autres parties prenantes clés, telles que les équipes commerciales et analytiques, est essentiel pour la prise de décision collaborative et l'alignement stratégique.

Les équipes commerciales utilisent les données marketing pour identifier et noter les prospects et les argumentaires. Les spécialistes du marketing permettent aux équipes commerciales d'interagir avec les prospects avec pertinence et résonance en leur donnant accès à des profils clients et à des indicateurs de campagne unifiés. Cette collaboration aide les spécialistes du marketing à conclure potentiellement davantage de transactions.

De même, les équipes d'analyse exploitent les données intégrées pour obtenir des informations exploitables, découvrir des modèles et prévoir les tendances futures. La collaboration avec des homologues marketing enrichit l'analyse des données avec des informations contextuelles, alimentant les stratégies basées sur les données et les initiatives d'amélioration continue.

En bref, un accès et une compréhension rationalisés des données aident l’ensemble de l’organisation à devenir plus productive et rentable.

Cinq avantages de l'utilisation d'un outil d'intégration de données et de gouvernance

5 avantages de l'utilisation d'une solution d'intégration de données et de gouvernance

Intégration des données et outils de gouvernance constituent une excellente approche pour consolidation de données et la gouvernance en raison de leur facilité d’adoption et de soutien. La mise en place d’un outil d’intégration et de gouvernance des données apporte cinq bénéfices aux équipes marketing :

  1. Prise de décision améliorée : En accédant à des données fiables et unifiées, les professionnels du marketing peuvent prendre des décisions plus éclairées concernant le ciblage des campagnes, la messagerie et l'allocation des ressources. Les outils d'intégration fournissent ces données en temps réel et automatiquement.
  2. Efficacité accrue: En automatisant les processus d'intégration des données et en rationalisant les tâches de gouvernance des données, l'équipe marketing peut économiser du temps et des ressources.
  3. Communication améliorée : La solution améliore la collaboration en garantissant que toutes les ressources de données pertinentes se trouvent dans un emplacement central accessible à tous. Désormais, le service marketing peut partager des informations importantes avec d’autres services en toute sécurité. Par rapport au partage de fichiers et d’actifs individuels, un référentiel centralisé fait gagner des heures.
  4. Meilleures informations sur les clients : Grâce à une vue complète des données client, y compris les données démographiques, le comportement et les préférences, l'équipe marketing peut mieux adapter ses campagnes à son public cible.
  5. Avantage concurrentiel : TL'équipe marketing peut acquérir un avantage concurrentiel sur le marché grâce à des économies de temps et d'argent en tirant parti de l'automatisation grâce à ces outils, ce qui pourrait potentiellement accroître l'engagement, la fidélité et les revenus des clients.

Huit bonnes pratiques pour une intégration et une gouvernance réussies en marketing

Huit bonnes pratiques pour une gouvernance et une intégration réussies des données

  1. Définir des objectifs et des budgets clairs : Commencez par articuler des objectifs et des buts spécifiques pour les initiatives d'intégration et de gouvernance de l'entreprise, telles que l'amélioration de l'exactitude des données, l'amélioration du ciblage des campagnes ou la garantie de la conformité réglementaire. Répondez à des questions comme celles-ci : Pourquoi l’intégration des données est-elle nécessaire ? Quel serait le meilleur : un outil interne ou un outil disponible dans le commerce ?
  2. Sélectionnez les bons outils : Investissez dans des outils d’intégration de données robustes qui combinent de manière transparente des sources de données dispersées. Recherchez des solutions avec une interface sans code, une évolutivité, une flexibilité et une compatibilité avec vos sources de données existantes. De même, choisissez des outils de gouvernance dotés de fonctionnalités telles que le suivi du traçage des données, les contrôles d’accès et les capacités d’audit pour garantir la conformité et la responsabilité.
  3. Établir des cadres de gouvernance : Élaborer des cadres complets décrivant les politiques, les procédures et les responsabilités régissant les pratiques de gestion des données. Définissez la propriété des données, les contrôles d’accès et les protocoles de confidentialité pour garantir l’intégrité des données et atténuer les violations de données ou les risques de non-conformité réglementaire.
  4. Mettre en œuvre des mesures de qualité des données : Donnez la priorité à la qualité des données. Certains outils, comme Astera, disposent de fonctionnalités intégrées de validation, de nettoyage et d’enrichissement des données. Surveillez régulièrement les mesures de santé des données et corrigez rapidement les incohérences.
  5. Promouvoir la collaboration entre les équipes : Créez une culture collaborative forte et un alignement interfonctionnel au sein de votre organisation. Encouragez les équipes marketing à collaborer avec les services créatifs, d’analyse de données et commerciaux pour garantir l’alignement des objectifs et rationaliser les opportunités de vente.
  6. Activez la surveillance et l’optimisation continues : Surveiller et optimiser régulièrement les processus d’intégration et de gouvernance. Utilisez des outils et des mesures d'analyse pour identifier les domaines d'amélioration et itérer les stratégies en conséquence.
  7. Fournir une formation et une éducation : Investissez dans des programmes de formation pour doter les équipes marketing des compétences nécessaires pour utiliser efficacement les outils d’intégration de données et de gouvernance. Éduquez les employés sur les meilleures pratiques en matière de gouvernance des données, les exigences réglementaires et l’importance de la prise de décision basée sur les données.
  8. Restez agile et adaptatif : Adoptez l’agilité et l’adaptabilité dans l’approche d’intégration des données et de gouvernance de l’entreprise. Évaluez en permanence les technologies émergentes, les tendances du marché et les changements réglementaires pour rester compétitif.

Une introduction à Asterala solution

Astera Plateforme de gouvernance des données

Les équipes marketing ont besoin d'une infrastructure robuste intégrant de manière transparente des sources de données disparates tout en respectant des normes strictes de gouvernance des données. Ils ont besoin d’une stratégie pour consolider les données dispersées dans un référentiel unique et les sauvegarder.

Une approche pour atteindre cet objectif consiste à travailler avec des fournisseurs de solutions de données. Ces fournisseurs fournissent une solution technologique et une stratégie d’intégration et de gouvernance des données complète et évolutive.

Ils suppriment également le besoin d’une auto-configuration et d’une exécution coûteuses des processus de données. Les fournisseurs de solutions de données permettent aux utilisateurs non techniques de gérer leurs données rapidement, accélérant ainsi le délai d'obtention d'informations.

AsteraLe principal fournisseur de solutions de , propose une suite complète d'outils et de services professionnels pour rationaliser les processus d'intégration de données et renforcer les cadres de gouvernance pour les spécialistes du marketing.

Intégration de données transparente et sans code

Au cœur de AsteraL'offre de 's réside dans sa forte compétence en matière d'intégration transparente des données. Il permet aux spécialistes du marketing de créer et d'automatiser des pipelines de données sans écrire de code.

Il offre aux spécialistes du marketing une interface sans code par glisser-déposer. L'interface utilisateur intuitive rationalise les flux de travail de gestion des données et améliore la productivité des utilisateurs. Grâce à sa conception conviviale et à sa navigation intuitive, les utilisateurs non techniques peuvent facilement déplacer des données et recueillir des informations.

Astera fournit une multitude de connecteurs natifs adaptés à diverses sources de données marketing, depuis les systèmes CRM et les plateformes ERP comme HubSpot jusqu'aux applications basées sur le cloud et au-delà. Grâce à ses connecteurs API personnalisés, il leur permet de combler sans effort les silos de données, facilitant ainsi la fluidité du flux d'informations dans l'ensemble du service marketing.

AsteraLes capacités d'intégration de permettent aux équipes d'obtenir une vue unifiée des données, d'éliminer les silos et d'obtenir des informations globales sur le comportement des clients, l'efficacité opérationnelle et la dynamique du marché.

Validation approfondie des données

AsteraLa plate-forme intègre des contrôles avancés de la qualité des données et des mécanismes de validation pour garantir des informations clients précises, complètes et cohérentes. Depuis profilage des données et du nettoyage à la déduplication et à l'enrichissement, Astera donne aux organisations les outils nécessaires pour maintenir des données de haute qualité.

Une gouvernance robuste

AsteraLa plateforme de gouvernance des données de offre une gouvernance robuste, offrant des fonctionnalités pour centraliser les actifs de données et appliquer les normes de conformité. Grâce à des référentiels de données centralisés et des contrôles d'accès granulaires, Astera permet aux équipes de protéger les informations sensibles des clients, d’atténuer les risques et de garantir le respect des réglementations.

AsteraLes capacités de gouvernance de s'étendent au-delà de la simple protection des données : elles permettent aux spécialistes du marketing de créer une culture de responsabilité et de transparence. Grâce à des mécanismes de validation des données et d’application des politiques, Astera permet aux équipes marketing de naviguer dans leurs données en toute confiance.

Cas d'utilisation pratique

Examinons un exemple de cas d'utilisation pour montrer comment l'intégration et la gouvernance des données peuvent contribuer à améliorer la qualité des données et l'engagement des clients. Une boutique de vêtements en ligne vend du streetwear tendance pour les jeunes adultes. Elle souhaite améliorer ses efforts de gestion des données pour créer des campagnes ciblées et des personnalités d'acheteur améliorées. La boutique en ligne est confrontée à 3 principaux défis en matière d’intégration des données et de gouvernance :

  1. Silos de données : Les données client, telles que le comportement d'achat et les données démographiques, sont dispersées sur diverses plateformes et outils, tels que les systèmes CRM, les logiciels de marketing par e-mail, les plateformes de réseaux sociaux et les outils d'analyse. La combinaison de ces données peut conduire à des décisions de meilleure qualité et améliorer l'accessibilité pour l'ensemble du service marketing.
  2. Qualité des données incohérente : Sans mesures de gouvernance, la qualité des données est incohérente entre les différentes sources, ce qui peut affecter la précision des campagnes futures.
  3. Problèmes de partage de données : L’équipe marketing souhaite partager efficacement les données pertinentes avec d’autres équipes fonctionnelles. Il doit mettre en œuvre des contrôles d’accès personnalisés. De plus, avec l’accent croissant mis sur la confidentialité des données, l’équipe marketing doit assurer la sécurité des données tout en se coordonnant avec les autres départements.

L'équipe souhaite consolider les informations sur les clients pour rendre l'analyse et la collaboration interne plus faciles qu'auparavant. La mise en œuvre d’une solution d’intégration et de gouvernance des données peut aborder ces situations des manières suivantes:

  1. Vue des données unifiée : L'équipe marketing peut obtenir une vue unifiée des interactions clients et des performances des campagnes en intégrant des données provenant de diverses sources dans une plateforme centralisée. Cette vision holistique permet une meilleure prise de décision et des stratégies marketing plus ciblées.
  2. Gestion de la qualité des données : La solution peut inclure des fonctionnalités de gestion de la qualité des données telles que le nettoyage, la déduplication et la validation des données. En garantissant des données précises sur tous les systèmes, l'équipe marketing peut améliorer l'efficacité de ses campagnes et de ses communications avec les clients.
  3. Partage de données et contrôles personnalisés : Grâce à des mécanismes de gouvernance intégrés, la solution peut appliquer des contrôles d'accès pour garantir que les données correctes sont disponibles pour la bonne équipe, contribuant ainsi à réduire les violations de données et à garantir que seules les données essentielles sont partagées.

Les résultats de l'utilisation Astera:

L'équipe a décidé de mettre en œuvre AsteraLa solution. En utilisant AsteraLe logiciel d'intégration de données et de gouvernance de a produit 4 résultats positifs significatifs :

  1. Engagement client amélioré: Grâce à une vue unifiée des données, l'équipe marketing peut analyser plus efficacement les interactions avec les clients et les performances des campagnes. Cette compréhension globale leur a permis d'élaborer des campagnes marketing personnalisées et ciblées qui ont trouvé un écho auprès de leur public, améliorant ainsi l'engagement des clients et les taux de conversion.
  2. Amélioration de la qualité des données : Les fonctionnalités de gestion de la qualité des données, notamment le nettoyage, la déduplication et la validation des données, ont permis à l'équipe marketing de travailler avec des données précises et cohérentes. Cette amélioration a réduit les erreurs dans les campagnes marketing, minimisé le gaspillage de ressources et amélioré l'efficacité globale de leurs efforts marketing.
  3. Collaboration rationalisée : Les mécanismes de gouvernance intégrés ont facilité le partage transparent des données entre diverses équipes, telles que les ventes et l'analyse, sans compromettre la sécurité des données. Des contrôles d'accès personnalisés garantissaient la protection des informations sensibles.
  4. Sécurité et conformité améliorées des données : Avec AsteraGrâce aux mesures de sécurité robustes de, l'équipe marketing a pu gérer et partager des données en toute confiance tout en respectant les réglementations en matière de confidentialité. Cette conformité a réduit le risque de violation de données et a renforcé la confiance entre les clients.

Commencez à gouverner efficacement vos données avec Astera

L'intégration et la gouvernance des données pour les spécialistes du marketing ouvrent de nombreuses opportunités. Les organisations sont confrontées à de multiples considérations dans leurs stratégies de gestion des données, depuis la nécessité de consolider des données incomplètes et dispersées jusqu'à la sécurité des actifs de données internes et du partage.

Des outils comme Astera fournir des solutions complètes conçues pour rationaliser les processus d'intégration, renforcer les cadres de gouvernance et libérer le pouvoir de transformation des données.

Pour en savoir plus sur la façon Astera peut vous aider à consolider les données et à créer une stratégie de gouvernance des données solide, planifier une démo personnalisée or contactez-nous dès aujourd'hui!

Auteurs:

  • Junaïd Baig
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