Pensez à chaque fois qu'un client interagit avec votre marque. Il peut s'agir d'un événement aussi simple que la navigation sur votre site Web, une demande de contact pour poser une question ou d'un événement aussi important qu'un achat important. Toutes ces interactions laissent une trace de données précieuses et, pour les utiliser efficacement, vous devez vous référer à votre plateforme de gestion de la relation client (CRM), comme Salesforce.

Et si vous avez besoin de l'intégrer, par exemple, à votre outil d'analyse de données, alors les options ne manquent pas. Mais cela signifie que vous devrez consacrer beaucoup de temps à la recherche de l'outil ETL adapté à Salesforce.

Eh bien, pas aujourd’hui, car dans cet article, nous répertorions les meilleurs outils ETL Salesforce qui vous permettent de déplacer des données efficacement.

Outils et fonctionnalités ETL Salesforce intégrés

Parmi plusieurs CRM, Salesforce se distingue car il s'agit d'un écosystème entièrement intégré et basé sur le cloud qui vous aide à créer et à gérer les relations clients, à optimiser les ventes, à fournir un support client et, surtout, à obtenir un source unique de vérité (SSOT) pour les données clients.

Avec cela, il offre également des outils et des fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour les tâches de base. extraction, transformation et chargement de données Tâches:

Chargeur de données Salesforce

Une application client de Salesforce qui vous permet d'importer et d'exporter des données en masse. Plus précisément, vous pouvez insérer de nouvelles données ainsi que mettre à jour, supprimer et exporter des enregistrements existants. Gardez à l'esprit qu'avec Chargeur de données, vous avez la possibilité de télécharger des données via un format CSV ou une connexion à une base de données, tandis que les exportations de données ne prennent en charge que les fichiers CSV. De plus, vous devrez diviser les enregistrements en plusieurs lots si vous avez plus de 50,000 XNUMX enregistrements.

Assistant d'importation de données Salesforce

Si vous avez uniquement besoin de charger des données dans Salesforce, l'assistant d'importation de données peut être une option viable, bien que dans des situations très spécifiques. En effet, cette fonctionnalité nécessite que les données soient prêtes à être importées, c'est-à-dire que la qualité des données doit être impeccable. Encore une fois, il existe des limitations de taille de fichier et d'enregistrement, comme dans le cas de Data Loader. En combinant cela avec la nécessité d'un autre outil pour préparer les données indique clairement à l’avance que c’est rarement viable.

Connexion Salesforce

Une meilleure alternative à Salesforce Data Loader et Data Import Wizard est Salesforce Connect. Il vous permet d'accéder et d'interroger des données à partir de sources externes telles que des fichiers et bases de données sans avoir à répliquer des données dans Salesforce. Cette option est idéale lorsque vous disposez de données volumineuses auxquelles vous souhaitez accéder, mais que vous ne souhaitez pas déplacer dans Salesforce.

Toutefois, Salesforce Connect ne prend en charge que les sources de données avec des connecteurs prenant en charge l'API. Il existe également des limites d'appels par heure selon que vous utilisez l'édition Enterprise ou Developer, ce qui signifie que vous devrez créer une demande d'assistance si vous atteignez la limite.

Pourquoi avez-vous alors besoin d’un outil ETL pour Salesforce ?

Alors, que manque-t-il ? Beaucoup, surtout si l'on considère l'expression clé ici, à savoir les données clients. Bien que Salesforce offre une bonne quantité d'informations sur vos clients, elle est loin d'être complète. Vous devez intégrer ces informations aux données d'autres systèmes, qu'il s'agisse d'un entrepôt de données, une plateforme d'analyse ou une autre application métier avant de pouvoir obtenir une vue d'ensemble du parcours de vos clients. Et pour intégrer ces données, vous avez besoin d'un outil ETL pour Salesforce.

Voici des raisons spécifiques pour lesquelles vous seriez mieux loti avec un outil d'intégration pour Salesforce données:

• Salesforce est une plateforme CRM, ce qui signifie que vous aurez besoin d'une solution entièrement fonctionnelle. entrepôt de données pour analyser correctement les données
• Intégré à Salesforce intégration de données et les capacités ETL sont restrictives et ne fonctionnent pas bien avec des environnements de données complexes ou des systèmes hérités
• Vous avez toujours besoin d’un outil ou d’une plate-forme distincte pour gérer la qualité des données
• Les outils intégrés proposés par Salesforce ne prennent pas en charge les transformations complexes
• Manque de fonctionnalités pour la planification et l'automatisation des flux de travail

En bref, avec un Outil ETL, vous pouvez extraire des données de Salesforce, les transformer et les charger dans votre référentiel de données centralisé pour l'analyse des données selon vos exigences spécifiques.

Les meilleurs outils ETL Salesforce pour l'intégration et l'analyse des données

Astera

Astera propose une solution basée sur l'IA plateforme de gestion des données qui vous permet de construire de bout en bout pipelines de données sans écrire une seule ligne de code. Que vous ayez besoin d'extraire des données structurées à partir de sources non structurées, d'extraire des données Salesforce en les liant, de créer un entrepôt de données entièrement fonctionnel ou de concevoir, publier et surveiller des API, tout est une question de glisser-déposer.

 AsteraLe connecteur Salesforce natif de signifie que vous pouvez rapidement Données ETL vers ou depuis Salesforce, tout en garantissant qu'il est sain et transformé comme vos systèmes en ont besoin.

Voici quelques raisons pour lesquelles les utilisateurs aiment Astera:

• La possibilité de connecter plusieurs instances Salesforce simultanément et d'intégrer des données
• Prise en charge des entités et des champs standard et personnalisés créés dans Salesforce
• Prise en charge du navigateur de sources de données pour afficher en un coup d'œil toutes les entités de votre instance Salesforce
• La possibilité d'insérer en masse de grands volumes de données Salesforce à la fois dans lots simples et multiples d'une taille spécifiée

Prix : Astera propose des tarifs adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise. Pour plus d'informations sur les tarifs, contactez-nous.

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Talend (Qlik)

Talend, désormais acquis par Qlik, est une Plateforme ETL qui vous permet de transférer des données vers et depuis Salesforce dans une interface utilisateur visuelle par glisser-déposer. Astera, il offre la possibilité de transformer les données sans recourir à des intégrations externes.

Bien qu'il propose une interface utilisateur visuelle, l'apprentissage et l'utilisation de l'outil à son plein potentiel prennent beaucoup de temps, ce qui suggère que la courbe d'apprentissage est considérablement raide. De plus, comme Talend s'appuie sur les API Salesforce, vous pouvez toujours être affecté par les limites des API Salesforce, ce qui peut ralentir les transferts de données pendant les périodes de forte demande. Compte tenu de ces limitations, vous pouvez consulter certaines Alternatives Talend.

Prix : Talend (Qlik) propose quatre formules : Starter, Standard, Premium et Enterprise. Vous devrez contacter leur équipe pour obtenir un devis.

Jitterbit

Jitterbit est une autre plateforme permettant de déplacer vos données vers et depuis Salesforce via ETL. Elle offre la possibilité de se connecter à différentes sources, ce qui vous permet de synchroniser et d'intégrer des données à des fins d'analyse.

L'interface utilisateur de Jitterbit est facile à parcourir, mais ce n'est pas une plateforme entièrement sans code. Cela signifie que vous devrez utiliser du code dans la plupart des cas, en particulier lors de l'exécution de tâches complexes. transformations de données et mettre en œuvre des règles de validation des données qui vont au-delà des vérifications de base.

Prix : Jitterbit propose trois forfaits avec différentes fonctionnalités. Vous devrez contacter le fournisseur pour obtenir un devis.

Blendo (Gouvernail de direction)

Blendo, désormais fusionné avec RudderStack, une plate-forme d'ingénierie de données, combine la fonctionnalité ETL avec la diffusion d'événements en temps réel. Astera et d'autres plates-formes, il fournit un connecteur dédié qui permet la synchronisation des données Salesforce avec entrepôts de données cloud.

L'orientation de Rudderstack vers les développeurs signifie qu'il est hautement personnalisable et peut intéresser vos équipes d'ingénierie de données familiarisées avec le codage. En même temps, cela signifie également qu'il n'est pas accessible aux utilisateurs professionnels qui sont plus susceptibles d'utiliser les fonctionnalités ETL pour le déplacement des données Salesforce. Cela se traduit par une dépendance accrue au personnel technique et des coûts accrus.

Prix : En plus d'un plan gratuit avec des capacités limitées, Rudderstack propose des plans Starter, Growth et Enterprise avec des tarifs personnalisés.

Chargeur de données.io

Développé par MuleSoft, dataloader.io est un outil ETL léger et natif de Salesforce permettant d'importer, d'exporter et de supprimer des données dans les environnements Salesforce. Il est principalement destiné aux administrateurs Salesforce et aux utilisateurs professionnels qui ont besoin d'un outil de base pour gérer Migrations de données Salesforce sans configuration technique importante.

Il est important de garder à l'esprit que l'outil est limité aux fonctionnalités ETL de base. De plus, dataloader.io est exclusivement destiné aux données Salesforce, ce qui signifie que vous aurez toujours besoin d'un outil ETL à part entière pour combiner les données Salesforce avec plusieurs sources de données.

Prix : Dataloader.io propose des plans Professionnel et Entreprise en plus d'une version gratuite avec des prix basés sur le nombre d'utilisateurs.

Données Hevo

Hevo Data est une autre option pour déplacer des données dans et hors de Salesforce si vous avez besoin d'une solution basée sur le cloud. Astera, il dispose d'une interface utilisateur par glisser-déposer et offre un connecteur Salesforce pour ingérer des données et appliquer des transformations au sein de la plateforme.

Bien que l'outil offre de solides options de transformation, il manque la personnalisation approfondie et la flexibilité d'outils comme Astera permettent des flux de travail conditionnels plus complexes. Hevo Data s'appuie également sur les API Salesforce pour l'extraction des données, ce qui signifie qu'il peut être affecté par les limites des API de Salesforce lors des synchronisations à volume élevé.

Prix : Comme d'autres outils ETL, Hevo Data propose plusieurs options de tarification. Vous devez contacter leur équipe pour obtenir un devis si vous avez besoin d'une solution de niveau entreprise.

Fivétran

Fivetran est une plateforme de transfert de données qui s'appuie sur ELT pour extraire les données de Salesforce et les charger dans un entrepôt de données. Cela signifie que vous dépendrez du système cible pour la transformation des données. Son intégration avec dbt permet des transformations dans l'entrepôt de données, où vous pouvez appliquer des modèles basés sur SQL aux données Salesforce.

La transformation des données Salesforce dans un entrepôt de données nécessite des connaissances SQL, ce qui peut constituer un obstacle pour les utilisateurs non techniques. De plus, Fivetran facture en fonction de l'utilisation et propose un service automatisé premium, qui peut devenir coûteux si vous synchronisez fréquemment les données Salesforce.

Prix : Fivetran propose plusieurs options de tarification pour différents contextes. Vous devrez contacter leur équipe commerciale pour obtenir un devis personnalisé.

Point (Qlik) 

Stitch Data, un produit de Qlik, est un outil léger, basé sur le cloud et simple à utiliser. Vous pouvez l'utiliser pour synchroniser les données entre les sources, y compris Salesforce. Stitch peut être une solution viable si vous avez besoin d'un moyen simple de déplacer des données de Salesforce vers des entrepôts de données via ETL.

Bien qu'il propose ETL pour Salesforce, il est important de noter qu'il met l'accent sur l'ELT et manque de capacités de transformation intégrées robustes. Cela signifie que vous devrez vous fier aux capacités de votre entrepôt de données pour gérer des transformations complexes. En revanche, des outils comme Astera et Talend offrent des options de transformation robustes au sein même du processus ETL.

Prix : Stitch propose des forfaits Standard, Advanced et Premium. Le prix du forfait Standard est basé sur le nombre de lignes par mois.

Facteurs à prendre en compte avant de choisir un outil pour Salesforce ETL

Lorsque vous choisissez un outil ETL pour les données Salesforce, vous devez tenir compte à la fois des besoins spécifiques de votre environnement Salesforce et de l'infrastructure de données plus large de votre organisation. En plus de vous assurer que l'outil prend en charge nativement l'API de Salesforce et peut gérer à la fois les objets Salesforce et les champs personnalisés, voici quelques-uns des facteurs et considérations clés à prendre en compte :

Des tarifs adaptés à votre utilisation

Certains outils proposent des modèles de paiement à l'utilisation, idéaux si vous avez des besoins variables en matière de transfert de données, tandis que d'autres proposent des modèles à tarif forfaitaire ou par abonnement qui pourraient mieux convenir aux entreprises ayant un traitement de données prévisible et à volume élevé. En fonction du reste de votre infrastructure de données, vous devrez décider lequel de ces modèles correspond à votre volume de données, à la fréquence des synchronisations et à vos besoins d'intégration.

La tarification à l'utilisation séduit de nombreuses entreprises en raison de sa flexibilité et de son faible investissement initial. Cependant, gardez à l'esprit qu'à mesure que vos besoins en données augmentent, non seulement les coûts associés augmentent, mais il devient également de plus en plus difficile d'estimer le coût réel.

Facilité d'utilisation pour votre équipe

L'intégration d'un outil convivial et intuitif dans votre pile de données garantit qu'il bénéficie aux utilisateurs visés. En plus de rationaliser le traitement des données Salesforce et d'améliorer la productivité, il permet à davantage de personnes de prendre en charge leurs propres initiatives de BI et d'analyse.

Le volume de vos données

Même si vous n'atteignez pas un nombre précis, il est important d'avoir une bonne idée du volume de données que vous devez déplacer et de la fréquence à laquelle cela est nécessaire. Comme indiqué ci-dessus, Salesforce a des limites d'API. L'outil idéal sera donc celui qui est optimisé pour l'extraction de données en masse et qui gère efficacement les quotas d'API.

Vos besoins en matière de transformation des données

Toutes les plateformes ne sont pas égales en matière de capacités intégrées de transformation des données. Si des transformations complexes, comme des jointures ou nettoyage des données, constituera une partie essentielle de vos flux de travail, vous devriez privilégier une solution capable de transformer les données sans effectuer d'étapes compliquées ni écrire de code.

Capacités de gestion de la qualité des données

Le stockage et la gestion de grandes quantités de données clients ne sont utiles à la prise de décision que si elles sont saines. La bonne nouvelle est que la plupart des outils ETL offrent différentes fonctionnalités et capacités pour nettoyer les données. Il s'agit généralement de la déduplication automatisée, des règles de validation et de la détection des erreurs. La moins bonne nouvelle est que vous devrez trouver un équilibre entre facilité d'utilisation et efficacité, car ces fonctionnalités varient considérablement.

Exigences en matière d'automatisation et de planification

L'automatisation des synchronisations de routine est une option précieuse, surtout si vous gérez de gros volumes de données client. Au minimum, l'automatisation doit prendre en charge les synchronisations planifiées pour maintenir vos données constamment à jour sur toutes les plateformes sans intervention manuelle. La fonctionnalité de base permet de réduire le décalage des données et d'éviter les erreurs manuelles qui pourraient compromettre la qualité des données.

Dans l’idéal, recherchez des fonctionnalités d’automatisation qui vont plus loin. Les capacités de synchronisation en temps réel ou quasi réel fournissent des données disponibles à tout moment. Les options de planification et l’automatisation basée sur les dépendances améliorent encore les performances, vous permettant d’exécuter des synchronisations de données lorsque cela est nécessaire ou de les déclencher lorsque des conditions spécifiques sont remplies.

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Pourquoi choisir Astera aux données ETL Salesforce

Le meilleur outil ETL Salesforce sera celui qui répondra le plus efficacement à vos besoins spécifiques. Astera se distingue de la concurrence car elle offre une plate-forme unique et unifiée pour la gestion des données Salesforce de bout en bout. Voici d'autres raisons d'envisager Astera pour vos besoins ETL Salesforce :

• Une interface 100 % sans code et facile à utiliser signifie que toutes vos équipes de données peuvent gérer leurs propres pipelines ETL Salesforce sans dépendre du service informatique
• La possibilité de se connecter à des environnements cloud, sur site et hybrides à l'aide de connecteurs natifs et personnalisés vous permet de combiner des données provenant de diverses sources et de les charger vers la destination de votre choix
• Pipelines de données adaptatifs qui s'adaptent automatiquement à tout changement dans les sources
• Les transformations intégrées vous permettent de formater vos données Salesforce comme vous le souhaitez pour une analyse plus approfondie
• La possibilité d'automatiser les tâches de routine et les flux de travail accélère sans effort l'analyse des données Salesforce
• Un service client fiable et constant, disponible 24 heures sur 24, quelle que soit la situation géographique

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