Um estudo recente da PwC sugere que a IA pode contribuir com até US$ 15.7 trilhões para a economia global até 2030, com a automação desempenhando um papel fundamental no aumento da eficiência e da inovação. Os agentes de IA são essenciais para essa transformação, otimizando fluxos de trabalho, […]

Você sabia que 85% das interações com clientes serão realizadas sem agentes humanos até 2025? À medida que as empresas correm para adotar soluções com tecnologia de IA, duas tecnologias dominam as conversas: agentes de IA e chatbots. Embora ambos automatizem conversas, suas capacidades diferem drasticamente — e escolher a correta pode […]

A Gartner prevê que, até 2028, a IA da Agentic estará integrada a 33% dos aplicativos de software corporativos, em comparação com menos de 1% em 2024. Essa mudança permitirá que 15% das decisões de trabalho do dia a dia sejam tomadas de forma autônoma. A IA da Agentic está revolucionando os setores ao […]

A inteligência artificial (IA) não é mais um conceito futurista — ela já existe e está transformando a maneira como as empresas operam, inovam e competem. Da automação de fluxos de trabalho à entrega de insights baseados em dados, a IA está remodelando setores e criando novas oportunidades. Mas, à medida que a IA se torna mais […]

Mais de 66% das organizações ainda dependem de aplicativos legados para suas operações principais, e mais de 60% os utilizam para funções de atendimento ao cliente. Essa dependência generalizada de tecnologias obsoletas destaca o papel significativo que os sistemas legados desempenham nos ambientes de negócios modernos. Apesar […]

O mercado global de EDI, avaliado em US$ 36.52 bilhões em 2023, tem uma taxa de crescimento anual composta projetada (CAGR) de 12% de 2024 a 2032. À medida que organizações em todo o mundo recorrem cada vez mais ao EDI para aprimorar seus processos de negócios, o papel de […]

O tempo de inatividade de APIs pode custar às empresas uma média de US$ 140,000 a US$ 540,000 por hora. Manter APIs confiáveis ​​e de alto desempenho tornou-se crucial para o sucesso de qualquer negócio digital, com muito em jogo. É nesse cenário que o monitoramento de APIs entra em cena. Um importante […]