Mensagem do CEO: Nossa Resposta ao COVID-19

À medida que governos e agências de saúde de todo o mundo se mobilizam para combater a disseminação do COVID-19, as organizações de todos os setores enfrentam a mesma preocupação: como podemos proteger melhor nosso pessoal, mantendo a estabilidade em nossas operações?

At Astera Software, nossa liderança trabalhou para implementar estratégias sustentáveis ​​que possam responder a essa pergunta para a satisfação total de nossos funcionários, parceiros e clientes.

1. Nossa força de trabalho foi capacitada para trabalhar remotamente em seus respectivos locais em todo o mundo. Portanto, as principais funções, como suporte ao cliente, desenvolvimento, controle de qualidade e vendas, continuarão funcionando normalmente, independentemente de problemas logísticos causados ​​pelo coronavírus.
2. Implementamos políticas rígidas que regem a saúde e segurança básicas no local de trabalho, e as viagens de negócios foram restritas de acordo com as necessidades, para que possíveis riscos de infecção possam ser minimizados. Como uma empresa internacional, entendemos nossa responsabilidade para com as várias comunidades em que operamos e pretendemos estar em total conformidade com todos os esforços de contenção nessas regiões.
3. Como resultado do nosso modelo de serviço digital, podemos atender aos requisitos do cliente de maneira oportuna e abrangente por e-mail, telefone e outros canais virtuais. Esteja você procurando uma nova implantação, buscando assistência técnica ou precisando interagir com um gerente de contas Astera Software continuará sendo um parceiro confiável para seus negócios.
4. At Astera, acreditamos na comunicação aberta e contínua com todos os nossos stakeholders. Ao monitorarmos os desenvolvimentos em torno do COVID-19, garantiremos que você fique a par de todas as mudanças em nossas estratégias no futuro.

Em uma nota pessoal, gostaria de estender minhas mais profundas simpatias às pessoas e famílias afetadas pelo COVID-19. Entendo que esse surto tenha sido uma fonte de incerteza e preocupação em muitos locais de trabalho e residências. No entanto, estou confiante de que um esforço conjunto de nossa parte pode nos ajudar a superar os piores efeitos do coronavírus e a retornar à normalidade o mais rápido possível.

Ibrahim Surani

CEO, Astera Software