Revelando o poder das transações de EDI na área da saúde: uma visão geral abrangente

As organizações de assistência médica lidam com enormes quantidades de dados todos os dias, desde registros e reclamações de pacientes até resultados de laboratório e prescrições. No entanto, nem todos os dados são criados iguais. Diferentes sistemas e formatos podem tornar a troca de dados difícil, dispendiosa e propensa a erros. Aproximadamente 50% dos hospitais dos EUA acreditam que o volume crescente de dados não estruturados se tornará o maior obstáculo à melhoria da interoperabilidade dos cuidados de saúde, minando as iniciativas de cuidados conectados. Felizmente, existe uma solução confiável que pode ajudar as organizações de saúde a superar esses desafios: transações EDI de saúde. 

As transações EDI podem simplificar e automatizar muitos processos de saúde, como faturamento, inscrição, verificação de elegibilidade e encaminhamentos. Ao usar o EDI de saúde, as organizações de saúde podem melhorar a qualidade, a precisão e a segurança dos dados, economizando tempo e dinheiro. 

Neste blog, fornecemos uma visão geral abrangente das transações EDI na área da saúde e explicamos como as transações EDI podem otimizar as operações de saúde e aprimorar o atendimento ao paciente. 

O que significa EDI na área da saúde? 

EDI significa Electronic Data Interchange, uma tecnologia que permite que as organizações de saúde troquem dados de forma padronizada e estruturada. No centro dos EDIs de saúde estão os padrões ANSI X12 (American National Standards Institute X12) e HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), padronizando a troca de dados por meio de formatos estabelecidos e protegendo a privacidade do paciente. Esses padrões ajudam a estabelecer uma linguagem comum para a troca de dados confidenciais de assistência médica, permitindo a interoperabilidade perfeita entre diferentes sistemas e organizações. 

Os benefícios transformacionais do EDI na área da saúde

A importância do EDI na área da saúde 

Garantindo Padronização e Eficiência 

88% dos hospitais engajar-se na troca de dados de saúde, de acordo com um estudo da ONC Interoperability. No entanto, a variabilidade dos sistemas de informação e a ausência de padrões de dados presentes desafios significativos para hospitais que desejam aproveitar os dados de saúde pública de forma eficaz. 

O EDI permite a troca de dados segura e padronizada entre as partes interessadas na área da saúde. Ele estabelece uma linguagem e um formato comuns para transmissão de informações, garantindo consistência e compatibilidade do sistema.  

Um excelente exemplo disso é o envio de sinistros usando transações EDI como EDI 837. Em vez de preparar e enviar laboriosamente sinistros em papel, os provedores de assistência médica podem transmitir eletronicamente informações abrangentes sobre sinistros, incluindo dados demográficos do paciente, códigos de diagnóstico, procedimentos realizados e cobranças associadas.  

Esse processo automatizado elimina a necessidade de papelada manual, reduzindo drasticamente a chance de erros ou falta de informações. O benefício de usar EDI vai além da eficiência. Os provedores experimentam processamento e adjudicação de sinistros mais rápidos, pois os pagadores podem receber e processar sinistros eletrônicos com mais eficiência, resultando em reembolso mais rápido e gerenciamento financeiro aprimorado.  

Dados normalmente compartilhados via EDI 837 Sinistros na área da saúde

Além disso, o EDI garante a precisão e integridade dos dados na documentação de sinistros. O formato padronizado e as verificações de validação nas transações EDI de saúde ajudam a identificar erros ou informações ausentes antecipadamente, reduzindo significativamente a probabilidade de negações ou rejeições de sinistros. Os prestadores também podem incluir eletronicamente toda a documentação de apoio necessária, garantindo uma representação completa e precisa dos serviços prestados. 

Por fim, o EDI ajuda os provedores e pagadores a melhorar a comunicação e a colaboração. Essa comunicação simplificada permite que todas as partes se comuniquem com eficiência sobre status de reivindicações, solicitações de informações adicionais ou quaisquer discrepâncias.  

Garantindo conformidade 

Aproveitar o EDI na área da saúde é uma necessidade prática e um imperativo estratégico para os provedores de serviços de saúde. Somente em 2023, os profissionais de saúde receberam penalidades de quase US$ 2 milhões para não conformidade com HIPAA. 

De acordo com a regra de interoperabilidade e acesso do paciente do CMS, números de fax e e-mails são insuficientes para conformidade. O Regra HIPAA EDI também obriga as entidades de assistência médica a aderir ao protocolo ASC X12 para todas as transações EDI relacionadas à assistência médica. Portanto, aproveitar o EDI garante a conformidade com os requisitos regulamentares, como HIPAA e Medicare, protegendo a segurança e a privacidade dos dados em todo o cuidado contínuo.  

Os provedores podem aproveitar o EDI para atender aos requisitos de relatórios de qualidade para programas como PQRS e MIPS, reduzindo erros e garantindo a conformidade. Com suporte para registros eletrônicos de saúde, o EDI permite que os provedores atendam aos critérios de uso significativos do EHR e demonstrem conformidade com os programas de incentivo. 

As organizações de assistência médica reduzem o risco de violações de dados, acesso não autorizado e penalidades por não conformidade seguindo esses protocolos de conformidade e segurança. Demonstra o compromisso de proteger as informações do paciente, mantendo assim a confiança dos pacientes, pagadores e outras partes interessadas. 

Minimizando as Negações de Reivindicações 

O impacto financeiro das recusas de sinistros é significativo, com negações não resolvidas causando uma perda média anual de $ 5 milhões para hospitais, totalizando até 5 por cento de sua receita líquida de pacientes. As taxas de negação têm aumentado, ultrapassando 20% nos últimos cinco anos, e as taxas médias de negação de sinistros estão agora em 10% ou mais. 

Do lado da prática, os entrevistados relataram uma Aumento de 17% nas recusas em 2021 sozinho. Outro desafio é a complexidade de uma única solicitação de sinistro, que pode envolvem até 350 elementos de dados. Portanto, manter a precisão ao processar essas solicitações manualmente é extremamente difícil. 

Como o processamento manual de reclamações está prejudicando as relações provedor-pagador nos Estados Unidos.

As transações EDI de assistência médica desempenham um papel fundamental na minimização de recusas de sinistros e na otimização do gerenciamento do ciclo de receitas para novos modelos de prestação de assistência médica. O EDI permite a validação em tempo real e a transmissão padronizada de dados de sinistros, garantindo precisão e integridade antes do envio. Esse recurso ajuda os provedores a identificar e corrigir erros rapidamente, reduzindo a probabilidade de negações devido a informações incompletas ou imprecisas.

Da mesma forma, o formato padronizado das transações EDI de saúde garante a conformidade com os requisitos do pagador, minimizando ainda mais as recusas e melhorando as taxas de aceitação de sinistros. Além disso, EDI automatizado o envio de sinistros agiliza o tempo de resposta, agilizando o processamento de sinistros e melhorando a comunicação com os pagadores. Como resultado, essas transações mitigam possíveis erros ou atrasos e reduzem a chance de reclamações atrasadas ou negadas.

Por fim, as transações de EDI na área da saúde, como a transação 835 Claim Payment Advice, também conhecida como remessa de aviso, fornecem explicações detalhadas para reclamações negadas. Equipados com essas informações, os provedores podem abordar proativamente os motivos das recusas e tomar ações corretivas para evitar problemas semelhantes no futuro. 

Minimizando Custos 

As tarefas administrativas representam 25% dos gastos com saúde nos EUA, gerando um gasto anual de US$ 250 bilhões. O EDI desempenha um papel crucial na minimização de custos para os provedores de assistência médica, automatizando processos, reduzindo a papelada, melhorando a eficiência, diminuindo os custos de transação e aprimorando a precisão. 

O EDI automatiza várias tarefas administrativas, como entrada de dados e gerenciamento de sinistros, ajudando os provedores a economizar tempo e recursos. A eliminação de processos baseados em papel corta custos e reduz a probabilidade de erros. Com maior precisão de dados, o EDI ajuda a reduzir as rejeições de sinistros e as despesas administrativas associadas.  

Além disso, padronizar e automatizar transações contribui para reduzir os custos de transação. Conforme Índice do Conselho para Saúde de Qualidade Acessível (CAQH), as transações médicas habilitadas para EDI custam 7.34 vezes menos do que as transações manuais em 2022, custando US$ 0.67 por transação em vez de US$ 4.92 por transação manual. 

Garantindo a interoperabilidade para melhores resultados para os pacientes 

Os pacientes em um sistema de saúde diversificado geralmente recebem cuidados de vários provedores e organizações. Sem uma troca robusta de informações, histórico médico importante, resultados de testes e planos de tratamento podem não estar prontamente disponíveis para todos os profissionais de saúde envolvidos. A falta de informações abrangentes pode levar a diagnósticos tardios, tratamentos inadequados e comprometer a segurança do paciente. 

“Quase 70% das empresas de saúde digital relataram encontrar dados de pacientes incompletos ou insuficientes ao obtê-los de fornecedores terceirizados” – Estadista 

O EDI garante a troca segura de dados do paciente, registros de saúde, resultados de laboratório e outras informações clínicas entre os membros da equipe de atendimento. Da mesma forma, o EDI promove a interoperabilidade e padronização, garantindo o fluxo suave de informações críticas do paciente em diferentes ambientes de assistência médica e entre vários membros da equipe de atendimento. 

O compartilhamento simplificado de informações melhora a coordenação dos cuidados e permite o diagnóstico baseado em evidências. Como resultado, os profissionais de saúde superam as barreiras tradicionais ao compartilhamento de informações, como dados ausentes, sistemas incompatíveis, formatos díspares e silos de dados. Com acesso a dados completos e informações abrangentes sobre os pacientes, eles podem oferecer cuidados mais personalizados e eficazes. 

Por exemplo, EDIs de saúde permitem que os usuários troquem documentos clínicos, como Documentos de Continuidade de Cuidados (CCDs). Da mesma forma, o EDI 275 permite que os provedores troquem informações adicionais do paciente, como resumos de alta, certificados de necessidade médica e relatórios operatórios.  

Essa troca permite que outros provedores acessem históricos médicos de pacientes e informações clínicas relevantes. Eles não precisam mais depender de processos manuais, como envio de fax ou envio de documentos em papel, que podem ser demorados e propensos a erros. Por fim, o EDI agiliza processos como adjudicação de sinistros, triagem pré-admissão, solicitações de autorização ou revisão de outros serviços de saúde.   

Ao ajudar os provedores a trocar informações do paciente de forma contínua, o EDI promove a coordenação do cuidado, permitindo uma visão abrangente dos dados do paciente e facilitando a tomada de decisões informadas. Os provedores de assistência médica podem oferecer atendimento mais personalizado e eficaz com interoperabilidade aprimorada, melhorando os resultados dos pacientes. 

Children's Community Health Plan (CCHP) maximiza o reembolso de sinistros com Astera EDIConnect

Baixar Estudo de Caso

O impacto das transações EDI de assistência médica em novos modelos de prestação de assistência médica 

O sistema de saúde dos EUA está passando por uma profunda transformação, impulsionada pela necessidade de cuidados mais eficientes, centrados no paciente e baseados em valor. Healthcare EDI está sustentando novos modelos de prestação de cuidados de saúde, permitindo a colaboração e troca de informações e melhorando a coordenação de cuidados. 

Organização de Assistência Responsável (ACO) 

O modelo Accountable Care Organization (ACO) concentra-se em melhorar a coordenação dos cuidados, melhorar os resultados dos pacientes e reduzir os custos de saúde por meio de uma rede de prestadores de serviços colaboradores.  

Por exemplo, quando um paciente requer encaminhamento para um especialista, o médico de cuidados primários pode usar conjuntos de transações EDI de saúde, como o Healthcare Services Review (EDI 278), para transmitir eletronicamente informações relevantes do paciente ao especialista. Esses conjuntos de transações garantem a transferência de informações abrangentes, permitindo atendimento personalizado e melhores resultados. 

O EDI também desempenha um papel crucial na coordenação do cuidado dentro do modelo ACO. Conjuntos de transações como o Pedido de Assistência Médica (837) e a Consulta de Elegibilidade (270) facilitam a troca de informações de pedidos e a verificação de elegibilidade. Os provedores podem enviar e processar reclamações eletronicamente, reduzindo os encargos administrativos e aumentando a eficiência em todo o ACO. 

Além disso, o EDI apóia a gestão da saúde da população dentro da ACO. Conjuntos de transações como o Health Care Claim (837) e Health Risk Assessment (HRA) permitem a troca segura de dados populacionais, incluindo informações demográficas e registros de doenças. 

Essa abordagem baseada em dados capacita os provedores a identificar populações em risco, implementar medidas preventivas e gerenciar proativamente as condições crônicas. Ao alavancar os conjuntos de transações EDI no gerenciamento de saúde da população, os provedores podem garantir melhores resultados e custos reduzidos. 

Domicílio Médico Centrado no Paciente (PCMH) 

O modelo Médico Domiciliar Centrado no Paciente (PCMH) enfatiza o atendimento abrangente, coordenado e centrado no paciente por meio de uma abordagem baseada em equipe. Ele se concentra em melhorar a experiência do paciente, melhorar a qualidade e os resultados do atendimento e reduzir os custos com saúde. 

“Os PCMHs produzem economias de custo mais efetivas em pacientes de alto risco.” –Iniciativa de cuidados crônicos da Pensilvânia 

Por exemplo, usando conjuntos de transações EDI de assistência médica, como Autorização de Referência (278I), os prestadores de assistência médica dentro do PCMH podem compartilhar informações críticas com eficiência. Considere um cenário em que um paciente com doenças crónicas visita o seu prestador de cuidados primários. 

O provedor precisa consultar um especialista e encaminhar o paciente para uma avaliação mais aprofundada. Usando o EDI, o prestador de cuidados primários envia eletronicamente as informações de encaminhamento, incluindo histórico médico, medicamentos e o motivo do encaminhamento para o especialista. Isso garante que o especialista tenha o contexto necessário para o atendimento especializado. 

O especialista pode então usar o EDI para enviar o relatório da consulta e as recomendações de volta ao prestador de cuidados primários, integrando perfeitamente as informações no prontuário eletrônico do paciente. Isso permite que o prestador de cuidados primários revise e coordene as próximas etapas do plano de cuidados do paciente. 

Hospitais Especializados e Unidades de Cuidados Específicos para a População 

Hospitais Especializados e Unidades de Cuidados Específicos para a População são estabelecimentos de saúde especializados que fornecem serviços personalizados para melhorar os resultados e as experiências dos pacientes para condições médicas ou populações específicas. 

No entanto, a implementação desse modelo apresenta desafios na coordenação com os provedores de atenção primária e na alocação eficaz de recursos. O EDI aborda esses desafios permitindo a troca contínua de informações do paciente, relatórios de diagnóstico e planos de tratamento.  

Além disso, o EDI de saúde permite a comunicação e colaboração contínuas entre hospitais especializados e prestadores de referência. Conjuntos de transações como Solicitação de status de reivindicação de assistência médica (276/277) facilitam o compartilhamento eletrônico de atualizações sobre o progresso do paciente, resultados de testes e ajustes de tratamento. A coordenação e a comunicação habilitadas por EDI levam, em última análise, a melhores resultados para os pacientes em hospitais especializados e unidades de atendimento específicas para populações. 

Casos de uso de EDI na área da saúde 

O EDI agiliza vários processos importantes na área da saúde nos EUA. Vamos explorar a lista de transações EDI de assistência médica para ver como elas beneficiam os pagadores e provedores de assistência médica: 

Transações EDI de saúde: o meio perfeito para troca de dados confiável e segura 

As transações EDI de saúde são uma forma segura e eficiente de troca de dados entre instituições de saúde, seguradoras e pacientes usando padrões e formatos estabelecidos. Estas soluções ajudam as organizações de saúde a reduzir atrasos e a melhorar a qualidade e a coordenação dos cuidados. Com uma solução de EDI confiável, as organizações de assistência médica podem lidar com reclamações simplificadas, elegibilidade, status e gerenciamento de pagamentos, ao mesmo tempo em que cumprem os padrões da HIPAA.

Astera EDIConnect é uma solução de software EDI poderosa e flexível que permite aos usuários gerar, analisar, validar e traduzir facilmente qualquer transação EDI de assistência médica - tudo sem código.  

• Operação sem código: Não há necessidade de aprender os aspectos técnicos dos formatos EDI. 90% do fluxo de trabalho automatizado de EDI vem pré-construído, permitindo que os usuários construam o resto do sistema sem escrever uma única linha de código.
• Gerenciamento de parceiros comerciais: conecte-se com parceiros usando protocolos FTP, SFTP, HTTP e AS2 e configure perfis personalizados de parceiros comerciais.
• Validação e Conformidade: Garanta a conformidade com regras de validação de EDI padrão e personalizadas e integração rápida com modelos e diretrizes. Aproveite validações de negócios personalizadas para diferentes parceiros e verifique os dados em relação aos padrões do setor e às especificações dos parceiros para garantir a precisão.
• Tradução e mapeamento de dados: Aproveite transformações integradas, enriquecimento de dados, pesquisas de código, correção de erros em tempo real e desenvolvimento visual de arrastar e soltar tornam o processo contínuo e eficiente.
• Automação: Automatize todo o fluxo de trabalho de processamento de arquivos EDI HIPAA, incluindo transferências de arquivos, criação de confirmação e envio de e-mail, resultando em maior precisão e tempos de resposta mais rápidos.
• Escalabilidade e relação custo-benefício: Lide com grandes volumes de transações e novos padrões do setor de maneira econômica, com suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir operações tranquilas.

Astera permite que as organizações de saúde integrem facilmente dados EDI a qualquer banco de dados, aplicativo ou sistema usando uma interface de arrastar e soltar e conectores pré-construídos. Personalize fluxos de trabalho de EDI, aplique regras de negócios e integre parceiros de negócios em tempo real. 

Não perca esta oportunidade de agilizar a troca de dados de saúde e melhorar a eficiência operacional.

• Contacte-nos para uma demonstração personalizada e descubra o poder dos fluxos de trabalho EDI automatizados.