AsteraGuia para integração e governança de dados de marketing

Os dados do cliente fornecem um tesouro de insights sobre seu comportamento e preferências. Os profissionais de marketing devem aproveitar essas informações para conduzir decisões estratégicas e otimizar campanhas de marketing. Os analistas devem consolidar dados fragmentados em vários sistemas para usar os dados do cliente de maneira eficaz. Com o devido integração de dados e governação, os profissionais de marketing podem transformar eficazmente os seus ativos de dados em insights que informam a sua tomada de decisões.

Importância da integração e governança de dados para profissionais de marketing

Os dados de marketing vêm de diversas fontes – CRMs, software de email marketing e soluções analíticas – para citar alguns. Cada fonte de dados oferece informações valiosas sobre o comportamento do cliente, preferências, desempenho da campanha e tendências de mercado. Transformar esses dados díspares em uma estratégia coesa e acionável, consolidando-os em uma única visão unificada, permite que os profissionais de marketing:

• Personalize experiências de compras online para melhorar a satisfação do cliente.
• Execute otimizações para melhorar a segmentação e a eficácia da campanha.
• Identificar tendências de mercado para planejamento estratégico.

Ferramentas de integração de dados

O software de integração dedicado é a chave para quebrar silos de dados. Ferramentas de integração de dados e os processos combinam os dados dispersos conectando-se às fontes de dados brutos. Eles permitem que as equipes de marketing configurem pipelines de dados automatizados para transmitir dados em tempo real.

Esses pipelines exigem conectores para cada origem. Por exemplo, deve haver um conector dedicado para HubSpot e um conector separado para um banco de dados, como MongoDB ou SQL Server.

As soluções de integração oferecem uma visão unificada das interações, preferências e engajamento do cliente em todos os canais, combinando informações de diversas fontes.

Compartilhamento seguro por meio de governança de dados

Os membros da equipe geralmente têm entendimentos diferentes de determinados termos, levando à confusão entre equipes e departamentos. Além disso, o departamento de marketing também deve marcar e compilar ativos importantes e defini-los claramente para facilitar o entendimento.

Gestão de dados ajuda os profissionais de marketing a consolidar e proteger informações, criando uma base central de ativos de dados que permite que diferentes equipes acessem ativos em um único local, agilizando compartilhamento de dados e reduzindo a confusão.

Os benefícios vão além dos limites do departamento de marketing. Compartilhar dados com outras partes interessadas importantes, como equipes de vendas e análises, é essencial para a tomada de decisões colaborativa e o alinhamento estratégico.

As equipes de vendas usam dados de marketing para identificar e pontuar leads e argumentos de venda. Os profissionais de marketing permitem que as equipes de vendas envolvam clientes potenciais com relevância e ressonância, fornecendo acesso a perfis de clientes e métricas de campanha unificados. Essa colaboração ajuda os profissionais de marketing a fechar potencialmente mais negócios.

Da mesma forma, as equipes de análise aproveitam dados integrados para obter insights acionáveis, descobrir padrões e prever tendências futuras. A colaboração com parceiros de marketing enriquece a análise de dados com informações contextuais, alimentando estratégias baseadas em dados e iniciativas de melhoria contínua.

Resumindo, o acesso e a compreensão simplificados dos dados ajudam toda a organização a se tornar mais produtiva e lucrativa.

Cinco benefícios de usar uma ferramenta de integração e governança de dados

Integração de dados e ferramentas de governança são uma excelente abordagem para consolidação de dados e governança devido à sua facilidade de adoção e suporte. A implementação de uma ferramenta de integração e governança de dados traz cinco benefícios para as equipes de marketing:

1. Melhoria na Tomada de Decisão: Com acesso a dados unificados e confiáveis, os profissionais de marketing podem tomar decisões mais informadas em relação ao direcionamento da campanha, mensagens e alocação de recursos. As ferramentas de integração fornecem esses dados em tempo real e de forma automática.
2. Maior eficiência: Ao automatizar os processos de integração de dados e simplificar as tarefas de governança de dados, a equipe de marketing pode economizar tempo e recursos.
3. Comunicação melhorada: A solução melhora a colaboração ao garantir que todos os ativos de dados relevantes estejam em um local central acessível a todos. Agora, o departamento de marketing pode compartilhar informações importantes com outros departamentos de forma segura. Comparado ao compartilhamento de arquivos e ativos individuais, um repositório centralizado economiza horas.
4. Melhores percepções do cliente: Com uma visão abrangente dos dados do cliente, incluindo dados demográficos, comportamento e preferências, a equipe de marketing pode adaptar melhor suas campanhas ao público-alvo.
5. Vantagem Competitiva: TA equipe de marketing pode obter uma vantagem competitiva no mercado com economia de custos e tempo, aproveitando a automação por meio dessas ferramentas, potencialmente gerando maior envolvimento, fidelidade e receita do cliente.

Oito melhores práticas para integração e governança bem-sucedidas em marketing

1. Defina objetivos e orçamentos claros: Comece articulando objetivos e metas específicos para as iniciativas de integração e governança da empresa, como melhorar a precisão dos dados, melhorar o direcionamento da campanha ou garantir a conformidade regulatória. Responda a perguntas como estas: Por que a integração de dados é necessária? O que seria melhor: uma ferramenta interna ou uma ferramenta pronta para uso?
2. Selecione as ferramentas certas: Invista em ferramentas robustas de integração de dados que combinem perfeitamente fontes de dados dispersas. Procure soluções com interface sem código, escalabilidade, flexibilidade e compatibilidade com suas fontes de dados existentes. Da mesma forma, escolha ferramentas de governança com recursos como rastreamento de linhagem de dados, controles de acesso e recursos de auditoria para impor conformidade e responsabilidade.
3. Estabelecer Estruturas de Governança: Desenvolva estruturas abrangentes que descrevam políticas, procedimentos e responsabilidades que regem as práticas de gerenciamento de dados. Defina a propriedade dos dados, os controles de acesso e os protocolos de privacidade para garantir a integridade dos dados e mitigar violações de dados ou riscos de não conformidade regulatória.
4. Implementar medidas de qualidade de dados: Priorize a qualidade dos dados. Algumas ferramentas, como Astera, possuem recursos integrados de validação, limpeza e enriquecimento de dados. Monitore as métricas de integridade dos dados regularmente e resolva as inconsistências rapidamente.
5. Promova a colaboração entre equipes: Crie uma forte cultura colaborativa e alinhamento multifuncional dentro de sua organização. Incentive as equipes de marketing a colaborar com os departamentos de criação, análise de dados e vendas para garantir o alinhamento dos objetivos e otimizar as oportunidades de vendas.
6. Habilite monitoramento e otimização contínuos: Monitorar e otimizar regularmente os processos de integração e governança. Use ferramentas e métricas de análise para identificar áreas de melhoria e iterar estratégias de acordo.
7. Fornecer treinamento e educação: Invista em programas de treinamento para capacitar as equipes de marketing com as habilidades necessárias para usar efetivamente ferramentas de integração e governança de dados. Eduque os funcionários sobre as melhores práticas de governança de dados, requisitos regulatórios e a importância da tomada de decisões baseada em dados.
8. Mantenha-se ágil e adaptável: Adote agilidade e adaptabilidade na abordagem de integração e governança de dados da empresa. Avalie continuamente as tecnologias emergentes, as tendências do mercado e as mudanças regulatórias para se manter competitivo.

Uma introdução a AsteraSolução de

As equipes de marketing exigem uma infraestrutura robusta que integre perfeitamente fontes de dados diferentes e, ao mesmo tempo, mantenha padrões rigorosos de governança de dados. Eles precisam de uma estratégia para consolidar dados dispersos em um único repositório e protegê-los.

Uma abordagem para atingir este objetivo é trabalhar com fornecedores de soluções de dados. Esses provedores fornecem uma solução tecnológica e uma estratégia de governança e integração de dados abrangente e preparada para o futuro.

Eles também eliminam a necessidade de autoconfiguração e execução dispendiosas de processos de dados. Os provedores de soluções de dados permitem que usuários não técnicos gerenciem seus dados rapidamente, acelerando o tempo de obtenção de insights.

Asterafornecedor líder de soluções, oferece um conjunto abrangente de ferramentas e serviços profissionais para agilizar os processos de integração de dados e fortalecer estruturas de governança para profissionais de marketing.

Integração de dados perfeita e sem código

No centro de AsteraA oferta da empresa reside na sua forte competência na integração perfeita de dados. Ele permite que os profissionais de marketing criem e automatizem pipelines de dados sem escrever nenhum código.

Ele capacita os profissionais de marketing com uma interface sem código, de arrastar e soltar. A interface intuitiva simplifica os fluxos de trabalho de gerenciamento de dados e aumenta a produtividade do usuário. Com seu design fácil de usar e navegação intuitiva, usuários não técnicos podem facilmente mover dados e coletar insights.

Astera fornece uma variedade de conectores nativos adaptados a diversas fontes de dados de marketing, desde sistemas CRM e plataformas ERP como HubSpot até aplicativos baseados em nuvem e muito mais. Com seus conectores de API personalizados, ele permite que eles conectem facilmente silos de dados, facilitando o fluxo suave de informações em todo o departamento de marketing.

AsteraOs recursos de integração da Microsoft permitem que as equipes obtenham uma visão unificada dos dados, eliminando silos e permitindo insights holísticos sobre o comportamento do cliente, a eficiência operacional e a dinâmica do mercado.

Validação extensiva de dados

AsteraA plataforma da incorpora verificações avançadas de qualidade de dados e mecanismos de validação para garantir informações precisas, completas e consistentes do cliente. De perfil de dados e limpeza para desduplicação e enriquecimento, Astera equipa as organizações com as ferramentas para manter dados de alta qualidade.

Governança robusta

AsteraA plataforma de governança de dados da fornece governança robusta, oferecendo recursos para centralizar ativos de dados e impor padrões de conformidade. Através de repositórios de dados centralizados e controles de acesso granulares, Astera capacita as equipes a proteger informações confidenciais dos clientes, mitigar riscos e garantir a adesão regulatória.

AsteraAs capacidades de governança da empresa vão além da mera proteção de dados – elas permitem que os profissionais de marketing criem uma cultura de responsabilidade e transparência. Com validação de dados e mecanismos de aplicação de políticas, Astera capacita as equipes de marketing a navegar em seus dados com confiança.

Caso de uso prático

Vejamos um exemplo de caso de uso para mostrar como a integração e a governança de dados podem ajudar a melhorar a qualidade dos dados e o envolvimento do cliente. Uma loja de roupas online vende streetwear da moda para jovens adultos. Ela deseja melhorar seus esforços de gerenciamento de dados para criar campanhas direcionadas e buyer personas aprimoradas. A Loja Online enfrenta três desafios principais de integração e governança de dados:

1. Silos de dados: Os dados do cliente, como comportamento de compra e dados demográficos, estão espalhados por várias plataformas e ferramentas, como sistemas de CRM, software de marketing por e-mail, plataformas de mídia social e ferramentas analíticas. A combinação desses dados pode levar a decisões de maior qualidade e melhorar a acessibilidade para todo o departamento de marketing.
2. Qualidade de dados inconsistente: Sem medidas de governação, a qualidade dos dados é inconsistente entre várias fontes, o que pode afetar a precisão de campanhas futuras.
3. Preocupações com compartilhamento de dados: A equipe de marketing deseja compartilhar dados relevantes com outras equipes funcionais de forma eficiente. Ele precisa implementar controles de acesso personalizados. Além disso, com o foco crescente na privacidade dos dados, a equipe de marketing deve garantir a segurança dos dados enquanto se coordena com outros departamentos.

A equipe deseja consolidar as informações dos clientes para tornar a análise e a colaboração interna mais fáceis do que antes. A implementação de uma solução de integração e governança de dados pode resolver essas situações das seguintes maneiras:

1. Visualização unificada de dados: A equipe de marketing pode obter uma visão unificada das interações com os clientes e do desempenho da campanha integrando dados de diversas fontes em uma plataforma centralizada. Essa visão holística permite melhores tomadas de decisão e estratégias de marketing mais direcionadas.
2. Gerenciamento de qualidade de dados: A solução pode incluir recursos de gerenciamento de qualidade de dados, como limpeza, desduplicação e validação de dados. Ao garantir dados precisos em todos os sistemas, a equipe de marketing pode melhorar a eficácia de suas campanhas e das comunicações com os clientes.
3. Compartilhamento de dados e controles personalizados: Com mecanismos de governança integrados, a solução pode impor controles de acesso para garantir que os dados corretos estejam disponíveis para a equipe certa, ajudando a reduzir violações de dados e garantindo que apenas os dados essenciais sejam compartilhados.

Os resultados do uso Astera:

A equipe decidiu implementar Asteraa solução. Usando AsteraO software de integração e governança de dados produziu quatro resultados positivos significativos:

1. Melhor envolvimento do cliente: Com uma visão unificada dos dados, a equipe de marketing poderia analisar com mais eficiência as interações com os clientes e o desempenho da campanha. Essa compreensão holística capacitou-os a criar campanhas de marketing personalizadas e direcionadas que repercutissem em seu público, melhorando o envolvimento do cliente e as taxas de conversão.
2. Qualidade de dados aprimorada: Os recursos de gerenciamento de qualidade de dados, incluindo limpeza, desduplicação e validação de dados, garantiram que a equipe de marketing trabalhasse com dados precisos e consistentes. Esta melhoria reduziu erros em campanhas de marketing, minimizou o desperdício de recursos e melhorou a eficácia global dos seus esforços de marketing.
3. Colaboração simplificada: Os mecanismos de governança integrados facilitaram o compartilhamento contínuo de dados entre diversas equipes, como vendas e análise, sem comprometer a segurança dos dados. Os controles de acesso personalizados garantiram a proteção de informações confidenciais.
4. Segurança e conformidade de dados aprimoradas: Com AsteraCom as robustas medidas de segurança da empresa, a equipe de marketing poderia gerenciar e compartilhar dados com segurança, ao mesmo tempo em que aderia às regulamentações de privacidade. Essa conformidade reduziu o risco de violações de dados e gerou confiança entre os clientes.

Comece a administrar seus dados de maneira eficaz com Astera

A integração e governança de dados para profissionais de marketing revelam muitas oportunidades. As organizações enfrentam diversas considerações em suas estratégias de gerenciamento de dados, desde a necessidade de consolidar dados incompletos e dispersos até a segurança de ativos e compartilhamento de dados internos.

Ferramentas como Astera fornecem soluções abrangentes projetadas para agilizar processos de integração, fortalecer estruturas de governança e liberar o poder transformador dos dados.

Para saber mais sobre como Astera pode ajudá-lo a consolidar dados e criar uma estratégia forte de governança de dados, agende uma demonstração personalizada or contacte-nos agora!