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Estudo de caso

Ciena Uses Astera para automatizar o processo de extração de dados de pedidos de compra.

Tempo de digitalização de ordens de compra reduzido de 1 hora para 2 minutos

Obteve extração de dados 15 vezes mais rápida

BACKGROUND

A Ciena Corporation é pioneira no setor de redes, conhecida por fornecer uma gama completa de serviços de rede, software e equipamentos para empresas de telecomunicações. Com presença no mercado em mais de 35 países, a Ciena capacita as empresas de telecomunicações a construir redes escaláveis ​​e adaptáveis ​​para atender às crescentes demandas dos consumidores. A empresa possui um vasto portfólio de mais de 1500 clientes em todo o mundo que emitem pedidos de compra (PO) regularmente para produtos e serviços da Ciena. 

Caso de uso

A Ciena recebe solicitações de clientes para seus produtos e serviços na forma de uma Ordem de Compra (PO) por meio de várias fontes, incluindo e-mails. Essas POs são geralmente em Formato PDF e inclui informações importantes, como nome do cliente, preço, moeda, valor total, peças, endereços e muito mais, que precisam ser extraídos para inicie uma transação. 

“Temos usado Astera, Azure Form Recognizer e PDF Focus. Mas assim que começamos a implementar Astera, descobrimos que o produto é mais flexível em termos de capacidade em comparação a outros, e praticamente não estamos usando outros produtos neste momento.”
— Hayder Mir, Gerente Sênior, Aplicativos Personalizados

O processo de extração manual de dados de PDFs consumia muito tempo e atrasava o processamento dos pedidos dos clientes. Após a extração dos dados, eles precisavam ser cruzados manualmente no banco de dados de pedidos de compras dos clientes, o que gerava muitas idas e vindas devido a erros durante a entrada dos dados. A Ciena queria uma plataforma que permitisse automatizar o processo e diminuir o esforço manual. 

Perfil

A Ciena Corporation é uma fornecedora líder de produtos e serviços de rede, atendendo empresas de telecomunicações em todo o mundo.   

Indústria

Tecnologia e software

Caso de uso

A Ciena queria uma solução para o demorado processo de extração e limpeza manual de dados de pedidos de compra em PDF e alimentação no aplicativo personalizado interno. Ciena usado Astera para automatizar a extração de dados de seus pedidos de compra.   

Mensuráveis

Com Astera, a Ciena agora pode digitalizar pedidos de compra em aproximadamente dois minutos, o que é 15 vezes mais rápido do que antes.  

"Nós usamos Astera para automação pura. E com essa automação, obviamente, você obtém todos os benefícios de velocidade e precisão.”
— Hayder Mir, Gerente Sênior, Aplicativos Personalizados

Entrar Astera

A Ciena inicialmente analisou três produtos diferentes de extração de dados. Depois de testar cada opção extensivamente, Astera foi o campeão indiscutível. 

As Astera oferece uma solução completa de extração de dados desenvolvida especificamente para esse fim e ajudou a Ciena a lidar com uma variedade de formatos de dados não estruturados, incluindo PDFs, formulários PDF, TXT, PRN, RTF, DOC, DOCX, XLS e XLSX. Astera combinou a extração de dados baseada em regras com um mecanismo ETL de nível empresarial para ajudar a Ciena a simplificar seu processo de ETL para liberar dados presos em arquivos não estruturados. 

"AsteraA capacidade do de pesquisar conteúdo específico dentro do documento é incrível. Achamos bem fácil, e também tem a capacidade de processamento mais complexo. Com algumas das outras ferramentas, você não consegue rastrear ou encontrar dados facilmente porque era a maneira como estavam incorporados no documento. Essa é uma das coisas que o torna poderoso para fazer qualquer tipo de extração de dados direcionada.”
— Hayder Mir, Gerente Sênior, Aplicativos Personalizados

Astera permitiu que a Ciena automatizasse todo o seu processo, obtendo arquivos PDF diretamente de e-mails, extraindo os campos de texto necessários para XML e enviando-os para POColaborador para verificação de fatos e validação. A Ciena aproveita Astera'S recurso de extração baseado em modelo que permite aos usuários reutilizar o mesmo modelo de relatório para POs provenientes de clientes existentes. Quanto aos novos clientes, a empresa utiliza recursos, como Pattern Match, para pesquisar campos de texto importantes, especialmente dentro longo PDFs e crie rapidamente modelos para uso futuro. 

"Com Astera, leva apenas 2 minutos para digitalizar o pedido, independentemente da duração do pedido. Isso e onde Astera cria um impacto em nossos processos. "
— Hayder Mir, Gerente Sênior, Aplicativos Personalizados

Após a implementação Astera, a Ciena agora digitaliza ordens de compra em aproximadamente 2 minutos, o que levava de 30 minutos a algumas horas antes. Os PDFs digitalizados resultam em um processo de extração de dados 15 vezes mais rápido, permitindo que gerentes de contas e pedidos atendam às solicitações dos clientes de forma muito mais eficiente. A Ciena Corporation conta com Astera capacidades para automatizar a digitalização de PO, permitindo criar e processar pedidos de vendas com precisão em questão de minutos. 

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autores:

  • Iqbal Ahmed