A Focus On The Family recebe dados relacionados a doações de várias fontes em diferentes formatos, incluindo arquivos delimitados, Excel e de comprimento fixo, bem como relatórios de texto impresso e PDF. Os dados geralmente contêm informações duplicadas, ausentes e incorretas, como nomes e endereços formatados de forma inconsistente, endereços ausentes, etc. Esses dados devem ser limpos e reconciliados com os dados existentes do doador antes de serem carregados no sistema operacional. A equipe de TI queria encurtar seu tempo de teste e minimizar o risco de integrar dados novos e potencialmente incorretos. Anteriormente, eles trabalhavam com um prazo de entrega de várias semanas a vários meses ao criar soluções de integração ad hoc e precisavam de uma ferramenta ETL que fornecesse consistência, flexibilidade, velocidade e precisão. 

O processo de integração necessário para atender aos requisitos da organização era bastante complexo e envolvia uma série de etapas e transformações que incluíam recebimento e descriptografia de arquivos de dados, validação, limpeza, transformação e integração de dados. Além disso, todos os dados tiveram que ser reconciliados para garantir que nenhum registro fosse omitido inadvertidamente. No passado, a equipe de TI da empresa usava trabalhos do SQL Server Integration Service (SSIS) e outros para tentar atender às suas necessidades. O SSIS, decididamente uma ferramenta para programadores, mostrou-se difícil de aprender e usar e não proporcionou a flexibilidade e agilidade necessárias para atingir as metas de tempo de resposta rápido e qualidade de dados.