BACKGROUND
A gigante industrial com sede na Finlândia opera em mais de 60 países e possui uma rede mundial de distribuidores que atendem mais de 450,000 proprietários de edifícios e clientes de gestão de instalações. Além da instalação de produtos de elevadores, passarelas e escadas rolantes, a empresa também presta serviços de pós-venda com base no contrato, garantindo melhor retenção e fidelização dos clientes.
Caso de uso
A gigante industrial precisava de uma solução eficaz para automatizar a extração de dados e, ao mesmo tempo, reduzir os recursos necessários para o processo.
O maior desafio para este líder global no setor de elevadores e escadas rolantes foi extrair manualmente informações de cobertura e exclusão de mais de 40,000 contratos. Cada contrato continha forte palavreado jurídico que se estendia por até 250 páginas. Demorou entre várias horas a vários dias para os paralegais analisarem cada contrato e traçarem uma sinopse sobre a elegibilidade do sinistro. Devido ao grande volume de contratos e à falta de recursos, a revisão manual de cada documento com precisão e a verificação das reivindicações dos clientes levaram milhares de dias para a equipe. Eles precisavam de uma solução que pudesse automatizar a extração de dados e produzir as informações em um formato estruturado.
“O que costumava levar semanas agora leva apenas alguns dias, pois processamos mais de 40,000 contratos em PDF de várias reivindicações em aproximadamente 4 dias com Astera ReportMiner"
— Analista Jurídico da empresa
Entrar Astera ReportMiner
Depois de pesquisar exaustivamente o mercado, a corporação decidiu optar por Asterapara projetar e implementar uma solução personalizada para atender às suas necessidades de extração de dados e relatórios.
As Astera ReportMiner oferece uma solução completa de extração de dados desenvolvida especificamente para esse fim e ajudou a empresa finlandesa a lidar com uma variedade de formatos de dados não estruturados, incluindo PDFs, formulários PDF, TXT, PRN, RTF, DOC, DOCX, XLS e XLSX. Astera ReportMiner combinação de extração de dados baseada em regras com um mecanismo ETL de nível empresarial para ajudar a equipe de pós-venda a otimizar seu processo de ETL para liberar dados presos em arquivos não estruturados.
Perfil
Esta empresa de manufatura com sede na Finlândia lida com uma variedade de operações, incluindo instalação de escadas rolantes, esteiras rolantes e elevadores. Eles processam milhares de documentos e contratos em PDF todos os dias para garantir uma instalação tranquila e serviços pós-venda para todos os seus produtos.
Indústria
Indústria
Desafio
A gigante industrial com sede na Finlândia foi forçada a extrair manualmente informações de milhares de contratos em PDF, colocando pressão sobre uma equipe de TI já ocupada.
Produto
Astera ReportMiner
Caso de uso
utilização ReportMiner, eles conseguiram extrair automaticamente dados de contratos e processar reclamações, ao mesmo tempo em que reduziram os recursos necessários para o processo.
Resultados
A empresa sediada na Finlândia pode agora processar 40,000 contratos PDF em aproximadamente 4 dias.
utilização ReportMiner, AsteraA equipe de engenheiros da criou uma solução personalizada que consistia em três modelos de relatórios para extrair dados de todos os formatos PDF. Eles projetaram um fluxo de trabalho que usava lógica personalizada para executar lotes de contratos para encontrar e extrair o conjunto predefinido de palavras-chave e frases. Demorou aproximadamente 3-4 dias (cerca de 100 horas) para limpar o lote acumulado de mais de 40,000 contratos da corporação.
utilização Astera ReportMiner, a empresa agora pode carregar os relatórios finais em Excel em seu sistema ERP para disponibilizar as informações de cobertura a todos os departamentos. Como o processo é repetível e personalizável, a empresa agora leva alguns minutos para extrair informações de cobertura de novos contratos e tomar decisões precisas sobre a aprovação ou rejeição de reivindicações.