A MEA terceirizou seu faturamento para outra empresa. Essa empresa terceirizada envia faturas para os clientes da MEA e compartilha os dados por meio de uma pasta zip em um servidor SFTP. O arquivo é então baixado, descompactado e carregado em um sistema transacional MS SQL. A pasta zip contém tipos diferentes de arquivos estruturados e não estruturados, incluindo CSV, PDFs e arquivos simples. Sem uma ferramenta de automação, a equipe da MEA tinha que baixar os arquivos individuais, criar fluxos e executar o processo de integração manualmente. Os usuários frequentemente tinham que lidar com arquivos contendo milhões de registros, tornando todo o processo de integração extremamente demorado. Isso também significava que os relatórios de faturamento só podiam ser gerados quando os funcionários estivessem fisicamente disponíveis no trabalho para baixar os arquivos e executar o processo de integração.

Filtrar dados relevantes de arquivos com milhões de registros também foi um desafio. A MEA queria apenas inserir registros que tinham sido alterados ou atualizados no sistema transacional MS SQL. Isso levou muito tempo e esforço, pois a organização não tinha uma ferramenta para facilitar o processo.