No setor de seguros, o processo de sinistros desempenha um papel vital na formação da reputação de uma seguradora, na satisfação do cliente e no desempenho financeiro. No entanto, este processo é caracterizado principalmente pelos volumes substanciais de dados não estruturados que as seguradoras devem tratar e aproveitar habilmente para melhorar a jornada do cliente e agilizar a gestão do ciclo de vida dos sinistros.
Esses dados, que incluem tudo, desde formulários de sinistro e relatórios médicos até e-mails e postagens em mídias sociais, contêm uma riqueza de informações valiosas. No entanto, extrair e analisar estes dados pode ser complexo e demorado, muitas vezes levando a atrasos na liquidação de sinistros. Portanto, é crucial que as seguradoras encontrem maneiras eficazes de gerenciar dados não estruturados e aumentar a eficiência de seus sinistros.
Nosso e-book serve como um guia para as seguradoras otimizarem seus processos de sinistros. Aqui está um vislumbre do que você pode esperar aprender:
- Estratégias práticas para implementar o processamento automatizado de sinistros, melhorando a precisão dos dados e simplificando todo o ciclo de vida dos sinistros.
- Uma introdução ao Astera, uma solução avançada de extração de dados não estruturados que pode facilitar a extração contínua de dados, aumentando a eficiência e a precisão no processamento de sinistros.