Construire contre acheter: son application aux logiciels d'entreprise

De nos jours, les logiciels d'entreprise sont utilisés presque partout et à différents niveaux au sein des organisations. C'est l'élément vital de la plupart des départements informatiques. Les dirigeants de sociétés de technologie sont confrontés à un dilemme: créer une solution d'entreprise (un logiciel personnalisé) ou acheter des produits commerciaux prêts à l'emploi et les mouler en fonction des besoins de l'entreprise.

Certains points clés pour décider d’acquérir ou de créer un logiciel sont les suivants:

1. Les exigences de base de l’entreprise, l’ampleur du problème en question et la complexité de la solution pour répondre aux besoins et à la taille de l’entreprise
2. Ressources et compétences disponibles en termes de personnel, logiciels, matériel, outils, etc., capables de créer, de maintenir et de soutenir la solution métier
3. Le temps nécessaire pour développer la solution en interne

Les entreprises qui décident de créer leur propre solution ont tendance à négliger les problèmes et les dépenses, tels que:

1. Le remplacement de la technologie existante, l'ajout de fonctionnalités à un système existant est extrêmement difficile, et une réingénierie et une reconstruction complètes des solutions d'entreprise peuvent s'avérer nécessaires.
2. Une courbe d'apprentissage implique toujours la création d'un nouveau logiciel ou le recrutement de personnes possédant des compétences spécifiques pour élaborer des solutions internes.
3. Coûts plus élevés et implémentation potentiellement plus longue par rapport à l'intégration de produits commerciaux

L’étude de cas MasterNet de Bank of America est l’un des plus grands échecs en matière de construction de logiciels. Selon «Le modèle de spirale d’engagement incrémentiel: principes et pratiques pour des systèmes et logiciels performants» de Barry Boehm, Jo Ann Lane, Supannika Koolmanojwong et Richard Turner:

«Dans les 1950 et 1960, Bank of America (BofA) était le pionnier de l’automatisation bancaire avec sa capacité de traitement des chèques électroniques. Les dirigeants ultérieurs de BofA avaient d'autres intérêts, permettant aux capacités d'automatisation bancaire de BofA de se dégrader au fil du temps. Dans 1981, le nouveau président de BofA, Sam Armacost, avait pour objectif de reprendre son leadership en matière d’automatisation en «sautant sur les 1990». Après un effort interne qui a dépensé des millions de 6 et n’a pas réussi à développer un système de gestion de confiance viable, Armacost Clyde Claus, nouveau vice-président exécutif du département de gestion de la confiance, chargé soit de le moderniser, soit de le supprimer.

“… [Cependant] les problèmes du système ont continué… [et] les clients ont commencé à baisser, la base de BofA diminuant de comptes 800 à 700 et passant de milliards de 38 à des actifs institutionnels…. En mai, 34, BofA, a transféré sa l’ensemble des activités fiduciaires à d’autres banques, après des dépenses totales de 1988 millions de dollars et plus de quatre années d’efforts. Le président précédent, Tom Clausen, a remplacé Armacost à la fin du 80, et Claus a démissionné en octobre 1986. ”

Il existe de nombreux avantages à acheter des produits commerciaux, puis à les personnaliser. Certains des avantages de l'achat de logiciels sont:

• Coûts initiaux réduits
• Processus clairs et précis disponibles pour la personnalisation
• Des solutions prêtes à l'emploi disponibles immédiatement
• Vous devez passer moins de temps à la personnalisation et à la mise sur le marché d'un produit.
• Support client facilement disponible

Bien que l’achat de logiciels puisse coûter plus cher que la création d’une solution au départ, il offre un meilleur retour sur investissement à long terme.

Astera Software fournit un logiciel puissant et commercial d’extraction, d’intégration et de traitement de données, y compris des outils ETL, que les entreprises peuvent facilement intégrer et adapter afin de réduire le temps et les efforts requis pour effectuer des tâches d’extraction et de traitement de données et, partant, d’améliorer les revenus.

Aperçu AsteraLes logiciels disponibles incluent:

• Centerprise Data Integrator fournit une plate-forme d'intégration puissante, évolutive, performante et abordable, facile à utiliser et économique. Il est suffisamment robuste pour surmonter même les plus grands et les plus complexes problèmes d’intégration de données. Une solution complète d'intégration de données, Centerprise inclut l'intégration de données, la transformation de données, la qualité de données et le profilage de données dans un environnement flexible permettant aux utilisateurs de choisir parmi plusieurs scénarios d'intégration. Il est livré avec la planification et l'orchestration des tâches pour la planification automatique, les événements de suppression de fichiers et les appels d'API.

• ReportMiner vous permet d'extraire des données d'entreprise à partir de formats PDF, TXT, XLXS, XLS, etc. Les données peuvent être intégrées dans le système de base de données principal et utilisées dans des applications électroniques pour les opérations commerciales et la veille économique. ReportMiner fournit une interface facile à utiliser et aide l'utilisateur à identifier les données souhaitées, à construire la logique d'extraction de données et à enregistrer les données extraites dans un certain nombre de destinations. La meilleure partie de ce produit est qu’il peut être utilisé efficacement par des utilisateurs professionnels n’ayant aucune formation technique, mais suffisamment robuste pour les professionnels de l’informatique.

• EDIConnect est une solution complète pour la gestion de documents EDI tels que EDI 834 et 837. EDIConnect offre une interface utilisateur conviviale et intuitive pour gérer avec précision et efficacité l’intégration de données EDI bidirectionnelle. Il est suffisamment évolutif et puissant pour exécuter tous les processus de transaction EDI.

Astera Software fournit également de la formation et du soutien. Les clients peuvent en apprendre davantage sur les produits, voir la démonstration et réduire la courbe d'apprentissage. En conclusion, Astera Software fournit des produits standard faciles à utiliser, robustes et gérables pour aider les entreprises et leur fournir de puissants outils de cartographie, de transformation et de traitement des données non seulement économiques, mais aussi très avantageux pour la création de solutions professionnelles internes.