Tornamos o software corporativo que as pessoas realmente amam!

Um artigo recente de Jon Kolko na Harvard Business Review pede que os fornecedores “Faça o software corporativo que as pessoas realmente amam. ” O autor postula que está ocorrendo uma grande mudança - as linhas entre software comercial e software consumidor estão se tornando cada vez mais embaçadas.

Tradicionalmente, espera-se que o software comercial seja “rico em recursos”, e a complexidade e a dificuldade de uso foram o compromisso aceito. Por outro lado, o software de consumo é destinado a pessoas "regulares" que têm expectativas relacionadas à facilidade de uso, simplicidade e, o mais importante, apego emocional.

O autor se refere à "consumerização de TI", com trabalhadores trazendo seus próprios dispositivos e software para o local de trabalho e rejeitando o software excessivamente complicado fornecido pelos empregadores. A consumização neste contexto refere-se ao poder de escolha e autonomia de controle. Ele diz que, à medida que surgirem mais e mais ferramentas de produtividade que são simples e fáceis de usar, continuaremos vendo mais unidades de negócios individuais rejeitando ferramentas corporativas massivas e complexas tradicionais para ferramentas menores e mais simples.

A mudança de empresa para consumidor sobre a qual Kolko escreve está ocorrendo em quase todos os setores. Astera temos visto isso no espaço de integração de dados nos últimos dois anos. À medida que cresce a demanda por software de integração de dados que as pessoas gostam e podem usar, também cresce a demanda por nossos Centerprise Data Integrator, que construímos do zero para facilitar o uso.

Está se tornando um trunfo para as empresas ter software que profissionais de negócios e especialistas em TI podem usar por vários motivos. Em primeiro lugar, para permanecerem ágeis e competitivas, as empresas estão cada vez mais confiando na inteligência de negócios, para a qual precisam de dados atualizados. A preparação de dados que só pode ser feita pela TI cria gargalos, diminuindo o processamento e a entrega de dados para a tomada de decisões críticas de negócios. Em segundo lugar, os usuários corporativos são os que mais se aproximam dos clientes e parceiros e sabem a melhor maneira de usar dados corporativos. Capacitar esses usuários com a capacidade de fazer sua própria integração de dados permite que eles façam da maneira que precisam e façam isso mais rápido do que esperar pela TI. Isso contribui para o uso mais eficiente dos dados, resultando em melhores relações com os clientes e integração mais rápida dos parceiros.

A consumerização de TI e a demanda por ferramentas de integração de dados fáceis de usar estão decolando, e aqui em Astera estamos no topo dessa tendência, que previmos anos atrás. Nossos clientes já estão dizendo que amam nosso software:

"Adoramos o produto, é muito divertido trabalhar com ele".  June Ebell, administrador de dados técnicos da Concentre-se na família

Recursos adicionais:

Vídeo de 90 segundos: Explica-se a integração de dados para usuários de negócios

e-book: Integração de dados para usuários corporativos

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