Um guia para a transformação digital liderada por API na área da saúde 

O setor de saúde dos EUA está enfrentando vários problemas, desde custos crescentes e gerenciamento ineficiente até níveis decrescentes de atendimento. Os Estados Unidos gastam o dobro per capita em saúde, mas fica atrás de outras nações desenvolvidas nos resultados dos pacientes. A boa notícia é que alavancar a transformação digital na área da saúde pode ajudar a superar esses desafios, com um desconcertando 92% dos profissionais de saúde convencido de sua eficácia, de acordo com um estudo recente da Deloitte.

Um dos avanços mais empolgantes a esse respeito é a adoção de APIs. As APIs capacitam os provedores de assistência médica a aproveitar os dados em tempo real, ajudando-os a simplificar as operações, compartilhar dados com segurança e melhorar os resultados dos pacientes. Hoje, vamos nos aprofundar na transformação digital liderada por APIs na área da saúde e descobrir como as APIs estão revolucionando a área da saúde, beneficiando pacientes, provedores e pagadores.

O que é a Transformação Digital na Saúde? 

A transformação digital da saúde é o processo de alavancar as tecnologias digitais para aprimorar o atendimento e o envolvimento do paciente, otimizar a eficiência operacional e melhorar a conectividade de dados. Os provedores devem adotar novas tecnologias para se manterem competitivos em um cenário digital em rápida evolução.

E é aqui que a transformação da saúde liderada por API pode ajudar. A transformação da saúde liderada por API permite que os provedores aproveitem estratégias baseadas em dados para melhorar a qualidade e a eficiência dos serviços de saúde, beneficiando, em última análise, todas as partes interessadas envolvidas.

Principais impulsionadores da transformação digital na área da saúde 

Interoperabilidade 

Compartilhar dados de pacientes tem sido um desafio significativo para os profissionais de saúde, especialmente durante a pandemia de COVID-19. Os provedores dependiam de métodos manuais, como telefonemas, faxes e e-mails para trocar informações do paciente, o que causava atrasos no diagnóstico, tratamento e resultados de exames. Estudos têm mostrado que a interoperabilidade deficiente dos registros eletrônicos de saúde (EHR) também pode prejudicar os pacientes e aumentar os custos com a saúde.

Além disso, os pacientes podem ter vários prestadores de cuidados de saúde, como um prestador de cuidados primários, um especialista e um hospital. Cada um pode usar diferentes sistemas EHR e armazenar os dados do paciente em vários formatos. Com 75% dos hospitais tendo pelo menos dez EHRs diferentes em média, a interoperabilidade torna-se significativamente mais desafiadora.

Expectativas do paciente em evolução 

À medida que as tecnologias digitais de saúde evoluem, as expectativas dos pacientes mudam para maior controle e personalização. Os pacientes desejam acesso a dados pessoais de saúde e a capacidade de se comunicar digitalmente com seus profissionais de saúde. De acordo com um pesquisa recente por Statista, 70% dos entrevistados estão satisfeitos com o uso de smartwatches para monitorar sua saúde.

Juntamente com o desejo de maior controle, os pacientes também esperam uma experiência de saúde mais personalizada e conveniente. Eles exigem atendimento especializado e flexível, tornando a telemedicina, atendimento virtual e opções flexíveis de agendamento e consulta essenciais para muitos.

A mesma pesquisa constatou que 67% dos pacientes estavam satisfeitos com a experiência de consultas de telemedicina. A telemedicina também se tornou o tecnologia digital de saúde mais financiada nos Estados Unidos, indicando maior demanda.

Para atender a essas expectativas crescentes dos pacientes, os profissionais de saúde devem adotar uma abordagem mais abrangente para gerenciar as preferências dos pacientes. Os provedores devem considerar o estilo de vida, o ambiente e os determinantes sociais da saúde do paciente ao prestar cuidados.

Os provedores que aproveitam as tecnologias digitais de saúde podem oferecer atendimento mais personalizado e eficaz e se envolver com os pacientes de maneira mais eficaz. Como tal, as organizações de saúde devem priorizar as iniciativas de transformação da saúde para se manterem competitivas.

Mudança para Cuidados Baseados em Valor 

A saúde tem sofrido pressão para transformar seu modelo operacional. Questões como a insatisfação do paciente e preocupações sobre a acessibilidade, pagamento e cobertura do seguro de saúde justificam uma mudança. Os pagadores mudaram para cuidados baseados em valor para atender às demandas dos pacientes por maior transparência em relação a preços e acesso a EHRs.

A transição tem sido uma tendência significativa na área da saúde, com novos investimentos crescendo mais rápido do que os gastos de capital na construção de novos hospitais, de acordo com a McKinsey.

O governo dos EUA também incentiva essa mudança recompensando as organizações de assistência médica que fazem a transição do modelo tradicional de pagamento por serviço para o atendimento baseado em valor. Esses novos programas incentivam resultados do paciente e cuidados de qualidade ao invés do volume de serviços.

Portanto, os provedores de saúde e os pagadores devem priorizar o atendimento centrado no paciente e aproveitar os dados em tempo real para obter melhores resultados clínicos. As APIs estão permitindo a mudança para cuidados baseados em valor, impulsionando várias iniciativas de transformação digital na área da saúde.

 

Benefícios da Transformação Digital na Saúde 

Para Pagadores

Os pagadores podem aproveitar a transformação liderada por API para melhorar as operações e aprimorar os serviços. As APIs podem ajudar os pagadores a simplificar o processamento de sinistros, permitindo pagamentos mais rápidos e reduzindo o risco de fraude.

As APIs ajudam a integrar dados de sinistros de vários provedores, criando uma interface padrão para coletar e processar dados de sinistros. Da mesma forma, os pagadores podem agilizar o processamento de sinistros, trocando dados de software de gerenciamento e cobrança de forma contínua.

Com isso, sua equipe tem acesso em tempo real às informações de sinistros de qualquer dispositivo ou local, reduzindo custos administrativos. Da mesma forma, as APIs podem automatizar o envio de reclamações e reduzir a necessidade de entrada manual de dados, melhorando a eficiência operacional.

Os provedores também utilizam aplicativos baseados em API para interagir com os clientes. Eles oferecem aos membros acesso aos seus dados de sinistros, informações sobre benefícios e diretórios de provedores por meio de portais seguros e aplicativos móveis. Com essas informações, os membros podem procurar provedores, verificar benefícios e acompanhar sinistros, capacitando-os a gerenciar seus cuidados de saúde de forma mais ativa.

As APIs também podem ajudar os pagadores a cumprir os regulamentos da HIPAA e melhorar a governança, permitindo a troca e o gerenciamento seguro de dados. A transmissão segura de dados de sinistros entre diferentes sistemas de saúde pode garantir que os dados sejam protegidos e gerenciados em conformidade com os regulamentos.

Para Pacientes 

A transformação liderada por API permite que os pacientes acessem seus dados de saúde de qualquer lugar, a qualquer hora e por meio de qualquer dispositivo, permitindo que eles assumam um papel mais ativo em seus cuidados.

A transformação liderada por API oferece aos pacientes melhor acesso às suas informações médicas por meio de portais de pacientes, aplicativos móveis ou outras plataformas online. Com maior envolvimento do paciente, os pacientes podem acompanhar seu estado de saúde, definir metas e receber lembretes de consultas e recargas de medicamentos.

As organizações de saúde podem aproveitar o poder das APIs para fornecer atendimento personalizado e melhorar os resultados dos pacientes. Por fim, as APIs capacitam os pacientes, ajudando-os a assumir o controle de sua saúde.

Para Provedores 

A transformação digital liderada por API oferece uma série de benefícios para os profissionais de saúde. As APIs melhoram o compartilhamento de dados e a interoperabilidade entre os sistemas de saúde, permitindo que os provedores integrem vários sistemas EHR. Como resultado, os provedores têm uma visão holística da saúde do paciente e até obtêm insights em tempo real, ajudando-os a melhorar os resultados.

Com monitoramento remoto e dispositivos vestíveis do paciente, os profissionais de saúde obtêm acesso aos dados do paciente em tempo real. Isso pode ajudá-los a acompanhar remotamente as métricas vitais de saúde, permitindo intervenções oportunas.

Com APIs, os provedores também podem aproveitar dados em tempo real para melhorar os fluxos de trabalho. Eles podem automatizar tarefas como equipe e agendamento de consultas, melhorando a eficiência, reduzindo custos e liberando tempo da equipe para melhorar a qualidade do atendimento.

Desafios na implementação da transformação liderada por API no setor de saúde 

A transformação liderada por API revolucionou a assistência médica digital, oferecendo benefícios como maior interoperabilidade, melhor qualidade e resultados de atendimento, maior eficiência e redução de custos. No entanto, como acontece com qualquer mudança significativa, as organizações de assistência médica devem enfrentar certos desafios para executar com êxito a transformação orientada por API.

Complexidade técnica  

A complexidade técnica no design e integração da API pode se tornar uma barreira para a transformação digital na área da saúde. As organizações de assistência médica geralmente têm infraestruturas de TI complexas e sistemas legados, o que pode dificultar o design e a integração de APIs.

O desenvolvimento de APIs requer experiência em várias tecnologias, como REST, SOAP e GraphQL. Além disso, garantir que as APIs funcionem bem com diferentes sistemas e fontes de dados pode ser demorado e requer planejamento e coordenação significativos.

Risco de segurança  

Os dados de assistência médica são confidenciais e as APIs que expõem dados de pacientes a terceiros não autorizados podem representar riscos significativos. A segurança da API é crucial para evitar violações de dados, e as organizações de saúde devem garantir que o acesso à API seja seguro e que os dados do paciente sejam protegidos.

Escalabilidade e Manutenção  

Embarcar em uma jornada de transformação da saúde digital liderada por API requer um investimento significativo. Deixando de lado os custos financeiros, os provedores devem contratar profissionais qualificados que entendam as nuances da TI na área da saúde.

O processo de dimensionamento e manutenção de APIs pode ser complexo e demorado, e as organizações de assistência médica devem ter uma estratégia clara para gerenciar suas APIs para garantir que elas permaneçam escaláveis, manuteníveis e atualizadas.

Conformidade Regulamentar 

A assistência médica é um setor altamente regulamentado e as APIs devem cumprir vários regulamentos, como HIPAA e GDPR, para garantir que os dados do paciente sejam tratados adequadamente. Portanto, as organizações de saúde devem garantir que suas APIs cumpram os regulamentos relevantes para evitar consequências legais.

Esses desafios ressaltam a importância de adotar uma estratégia abrangente para implementar transformações digitais lideradas por APIs na área da saúde. As organizações de assistência médica devem priorizar a segurança, conformidade, escalabilidade e manutenção da API para garantir o sucesso de suas iniciativas de transformação digital.

Acelere a transformação digital na área da saúde com gerenciamento de API sem código 

Astera oferece uma solução de gerenciamento de API sem código que acelera o ritmo da transformação liderada por API na área da saúde, tornando mais fácil para as organizações de saúde compartilhar dados com partes interessadas internas e externas e lançar novas iniciativas mais rapidamente.

Astera oferece uma solução unificada para completar o gerenciamento e as integrações do ciclo de vida da API. simplifica o processo de design, implantação e gerenciamento de APIs.

Aqui estão alguns recursos de Astera Solução de API Management que facilita a transformação digital na área da saúde:

1. A ferramenta vem com uma interface visual sem código que permite criar fluxos de API complexos em minutos. AsteraA interface amigável do pode ajudar os provedores a conectar os dispositivos vestíveis do paciente aos EHRs em minutos, permitindo que os médicos aproveitem os dados em tempo real para fazer intervenções oportunas.
2. Você pode usar ativos embutidos, como conectores, transformações e funções para expor seus fluxos de ETL e integrações como APIs. As organizações de saúde podem aproveitar essas transformações e funções integradas para automatizar processos de negócios, como processamento de solicitações e agendamento de consultas.
3. Com o Astera você pode facilmente testar e implantar qualquer API de forma síncrona ou assíncrona com apenas alguns cliques. Ao implantar APIs rapidamente, as organizações de assistência médica podem acelerar o tempo de lançamento de novos produtos e serviços no mercado, incentivar a inovação e ajudar os provedores a fornecer novos tratamentos e serviços com eficiência.
4. Astera ajuda a expor com segurança os dados confidenciais do paciente por meio de APIs por meio de sua poderosa estrutura de segurança integrada, incluindo recursos como controle de acesso baseado em função, criptografia e tokenização de portador.
5. AsteraA plataforma sem código da garante a conformidade regulatória, fornecendo recursos de conformidade que permitem que as organizações de saúde cumpram vários regulamentos, como HIPAA e GDPR.
6. Depois de implantar suas APIs, você pode monitorar as principais métricas de API, incluindo o uso da API por meio de um painel ao vivo.

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