Мы делаем так, чтобы люди, занимающиеся корпоративным программным обеспечением, действительно любили!

Недавняя статья Джона Колко в Harvard Business Review призывает поставщиков «Сделайте корпоративное программное обеспечение, которое действительно нравится людям». Автор утверждает, что происходят большие перемены: границы между программным обеспечением для бизнеса и потребительским программным обеспечением становятся все более и более размытыми.

Традиционно ожидалось, что программное обеспечение для бизнеса будет «многофункциональным», а сложность и трудность использования были приемлемым компромиссом. Потребительское программное обеспечение, с другой стороны, предназначено для «обычных» людей, у которых есть ожидания, связанные с простотой использования, простотой и, что наиболее важно, эмоциональной привязанностью.

Автор говорит о «потребительстве ИТ», когда работники приносят на рабочее место свои собственные устройства и программное обеспечение и отказываются от слишком сложного программного обеспечения, предоставляемого работодателями. Потребительство в этом контексте относится к свободе выбора и автономии контроля. Он говорит, что по мере того, как мы видим, что появляется все больше и больше инструментов повышения производительности, простых и удобных в использовании, мы продолжим видеть, как все больше отдельных бизнес-подразделений отказываются от традиционных массивных и сложных корпоративных инструментов в пользу меньших и простых инструментов.

Сдвиг от предприятия к потребителю, о котором пишет Колко, происходит почти во всех секторах, и мы в Astera наблюдали это в сфере интеграции данных в течение последних нескольких лет. По мере роста спроса на программное обеспечение для интеграции данных, которое людям нравится и которое они могут использовать, растет и спрос на наши Centerprise Data Integrator, который мы создали с нуля для простоты использования.

Для компаний становится преимуществом иметь программное обеспечение, которое могут использовать как бизнес-специалисты, так и ИТ-специалисты по нескольким причинам. Во-первых, чтобы оставаться гибкими и конкурентоспособными, предприятия все больше полагаются на бизнес-аналитику, для которой им нужны самые свежие данные. Подготовка данных, которую могут выполнить только ИТ-специалисты, создает узкие места, замедляя обработку и доставку данных для принятия важных бизнес-решений. Во-вторых, бизнес-пользователи — это те, кто ближе всего к клиентам и партнерам и знают, как лучше всего использовать корпоративные данные. Предоставление этим пользователям возможности самостоятельно интегрировать данные позволяет им делать это так, как им нужно, и делать это быстрее, чем ждать помощи ИТ-специалистов. Это способствует более эффективному использованию данных, что приводит к улучшению отношений с клиентами и более быстрому привлечению партнеров.

Потребительство ИТ и спрос на простые в использовании инструменты интеграции данных растут, и здесь, в Astera мы находимся на вершине этой тенденции, которую предсказывали много лет назад. Наши клиенты уже говорят, что им нравится наше программное обеспечение:

«Нам очень нравится этот продукт, с ним так весело работать».  Джун Эбелл, специалист по техническим данным в Сосредоточьтесь на семье

Дополнительные ресурсы:

90-секундное видео: Объяснение интеграции данных для бизнес-пользователей

электронная книга: Интеграция данных для бизнес-пользователей

Похожие блоги:

Лидер в отрасли: Astera Интеграция данных для бизнес-пользователей

Сделай сам: интеграция данных в руки бизнес-пользователей

Бизнес-пользователи: будущее интеграции данных