Персональные данные
Ваша конфиденциальность важна для нас
1. Кто мы и как с нами связаться
Astera Software ( 'Astera”) Стремится защитить вашу конфиденциальность. Посетители могут получить доступ к Astera веб-сайт, оставаясь анонимным и не раскрывая никакой личной информации (за исключением случаев, упомянутых ниже в разделе «Файлы cookie»). Чтобы предоставить релевантную желаемую информацию о продуктах или услугах, Astera может время от времени запрашивать у вас личную информацию. Как Astera пользователь веб-сайта или регистрант, вы всегда имеете право обновить свою личную информацию или задать вопросы об этой Политике конфиденциальности, связавшись с нами по адресу [электронная почта защищена] или
Astera Software, 143 Triunfo Canyon Rd., Ste. 203, Вестлейк-Виллидж, Калифорния 91361
Так как Astera уважает вашу конфиденциальность, мы не будем продавать, сдавать в аренду или иным образом раскрывать эту информацию третьим лицам, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Тем не менее, личная информация может быть раскрыта при ограниченных обстоятельствах, описанных ниже. Предоставляя свою личную информацию, вы соглашаетесь с тем, что Astera может это сделать.
Astera обязуется соответствовать требованиям GDPR, а наша обновленная политика конфиденциальности учитывает новые законы ЕС о данных. С помощью этой политики мы стремимся предоставить вам большую прозрачность, доступ и контроль над вашими данными, а также лучшее понимание того, как и где они используются.
2. Принятие Политики конфиденциальности и уведомление об изменениях.
Работая с www.astera.com, вы даете согласие на использование нами ваших данных, как указано в настоящей Политике конфиденциальности. Astera может время от времени пересматривать настоящую Политику конфиденциальности и оставляет за собой право делать это.
If Astera решает внести существенные изменения в настоящую Политику конфиденциальности, компания опубликует новую политику на нашем веб-сайте и уведомит наших зарегистрированных пользователей по электронной почте. Если в любой момент Astera решает использовать идентифицирующую личность информацию способом, отличным от того, который был заявлен во время ее сбора, Astera будет уведомлять пользователей по электронной почте о получении их согласия в качестве условия этого. У вас по-прежнему будет возможность выбрать, чтобы Astera использовать вашу информацию иначе. Astera не будет использовать вашу информацию иначе, как в соответствии с Политикой конфиденциальности, в соответствии с которой она была собрана.
3. Сбор информации
Astera собирает различный объем личной информации, чтобы побудить вас участвовать в определенных ресурсах и услугах на нашем веб-сайте. Они перечислены ниже.
Отправляя эти формы, вы предоставляете нам следующие данные:
Контактная информация: сюда входит ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона. Мы используем это в целях общения.
Расширенный профиль: включает информацию о вашей компании, размере компании и должности. Это помогает нам понять ваш бизнес и ваши потребности и позволяет нам предоставлять вам более индивидуализированные услуги.
Регистрация через учетные записи в социальных сетях: в настоящее время мы предлагаем вход из учетных записей Facebook и Twitter. Мы собираем информацию, необходимую для заполнения нашей формы, только из вашего общедоступного профиля.
Наша команда Astera веб-сайт не предназначен для детей младше 16 лет и не нацелен на них, а также не собирает информацию о детях младше 16 лет. Если вы считаете, что мы могли это сделать, отправьте нам электронное письмо по адресу [электронная почта защищена] поэтому мы можем удалить его.
Мы используем теги LinkedIn Insight и Twitter для повышения релевантности наших объявлений и измерения конверсий. Astera может также собирать информацию во время вашего посещения нашего веб-сайта с помощью наших инструментов автоматического сбора данных, которые могут включать веб-маяки, встроенные веб-ссылки и другие часто используемые инструменты для сбора информации. Эти инструменты собирают определенную стандартную информацию, которую ваш браузер отправляет на наш веб-сайт, такую как тип и язык вашего браузера, время доступа и адрес веб-сайта, с которого вы перешли на наш веб-сайт. Они также могут собирать информацию о вашем IP-адресе, поведении в потоке кликов (т. Е. О просматриваемых вами страницах, ссылках, которые вы нажимаете, и других действиях, которые вы предпринимаете в связи с Astera веб-сайт) и информацию о продукте. Astera может также использовать некоторые из этих инструментов автоматического сбора данных в связи с определенными электронными письмами, отправленными из Astera и поэтому может собирать информацию с помощью этих инструментов, когда вы открываете электронное письмо или щелкаете ссылку, содержащуюся в нем.
Печенье 3.2
«Cookie» — это небольшой фрагмент данных, хранящийся в браузере пользователя и содержащий неперсональную информацию о пользователе.
Когда вы посещаете наш сайт, Astera может размещать «куки» на вашем жестком диске, чтобы узнавать вас и улучшать ваш опыт за счет оптимизации представленной информации на основе продемонстрированных вами областей интересов. Файлы cookie также могут использоваться для сбора информации об использовании веб-сайта. Эта информация может быть использована для улучшения содержания веб-сайта и повышения информативности вашего опыта. Если вы впоследствии предоставите нам личную информацию, такую как адрес электронной почты, мы свяжем любые файлы cookie в вашем браузере с этой информацией, чтобы вы больше не были анонимным посетителем сайта.
Если вы настроили свой браузер на отклонение файлов cookie, вы все равно можете использовать этот веб-сайт, но вам может потребоваться повторно ввести информацию, которая обычно получается из файлов cookie (например, ваш адрес электронной почты). Вы также можете настроить свой браузер так, чтобы он предупреждал вас перед тем, как принимать файлы cookie. Если вы это сделаете, вы будете получать предупреждающее сообщение каждый раз, когда веб-сайт пытается разместить файл cookie на вашем жестком диске.
Вы можете отключить файлы cookie, изменив настройки в своем веб-браузере (Chrome, Firefox, Сафари, и Microsoft Edge). Однако обратите внимание, что это может повлиять на производительность веб-сайта, поскольку некоторые файлы cookie необходимы для работы определенных функций.
Astera также устанавливает сторонние файлы cookie от доверенных сторон для обеспечения функциональности. Они используются для измерения и анализа производительности наших веб-страниц и посещений страниц. Мы также используем их для поддержки нашего чата в реальном времени с нашими службами поддержки.
Плагины / кнопки социальных сетей на нашем веб-сайте позволяют вам связываться с нами через свои учетные записи в социальных сетях. Эти плагины устанавливают собственные файлы cookie, как указано в их политиках конфиденциальности.
Информация об использовании вами нашего веб-сайта передается доверенным партнерам в сфере социальных сетей, рекламы и аналитики с целью персонализации контента и рекламы, предоставления функций социальных сетей и анализа трафика на наш веб-сайт.
Astera предлагает функции социального обмена и другие интегрированные инструменты, такие как кнопка «Нравится» Facebook. Использование таких функций позволяет делиться информацией с друзьями или общественностью в зависимости от настроек, которые вы устанавливаете для субъекта, предоставляющего функцию социального обмена. Для получения дополнительной информации о цели и объеме сбора и обработки данных в связи с функциями социального обмена, пожалуйста, посетите политики конфиденциальности субъектов, предоставляющих эти функции.
4. Где мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию, чтобы общаться с вами, улучшать ваше взаимодействие с нами, продвигать наши продукты и услуги в соответствии с вашими предпочтениями и потребностями. Мы также используем вашу информацию для маркетинговых, аналитических и юридических нужд.
4.1. Третьи стороны, с которыми мы делимся информацией
Мы используем Zendesk, чтобы предоставить вам комплексную персональную поддержку и как можно скорее решить ваши проблемы. Мы также используем Google для отслеживания и анализа нашей эффективности и конверсий.
Мы используем Hubspot и Microsoft Dynamics для создания и управления кампаниями по электронной почте. Мы используем ваше имя, адрес электронной почты и информацию об отрасли, чтобы отправлять вам соответствующую информацию и руководства и лучше понимать, что вам нужно.
Мы используем Live Chat для связи с посетителями нашего сайта в режиме реального времени и для решения их вопросов без промедления. Мы используем предоставленные вами данные для получения информации, которая может быть использована для дальнейшего улучшения вашего клиентского опыта.
Чтобы предлагать функции в наших продуктах, которые делают удобным использование наших продуктов нашими клиентами в их конкретных случаях использования, мы сотрудничаем с поставщиками технологий (список ниже). Для подтверждения успешного внедрения наших продуктов и компании нашим технологическим партнерам требуются данные клиентов максимум 2 законных клиентов, которые мы предоставляем только после получения согласия указанных клиентов. Никакие другие данные клиентов не передаются нашим технологическим партнерам.
Мы делимся отзывами клиентов со следующими технологическими партнерами:
- Oracle, IBM, Salesforce, Oracle, Microsoft, Netezza, Teradata, Tableau и Microsoft PowerBI.
5. Как Astera Использует личную информацию
Astera использует вашу личную информацию, чтобы лучше удовлетворять ваши уникальные потребности, отвечать на конкретные запросы информации, отправлять рекламные материалы и информировать вас о новых или аналогичных продуктах или предложениях, которые могут вас заинтересовать.
Astera оставляет за собой право время от времени звонить или отправлять зарегистрированным лицам электронные письма относительно обновлений продуктов и компании, технических или административных вопросов, юридических уведомлений, рекламных предложений или другой важной информации о нашем веб-сайте, продуктах и услугах, которую мы считаем ценной или необходимой для вашей дальнейшей возможности надлежащим образом использовать эти продукты и услуги. Astera не рассылает намеренно нежелательные электронные письма никому, кто запросил Astera не связывайтесь с ними.
Вы можете отказаться от получения рекламных сообщений от Astera следуя инструкциям в этих сообщениях, или отправив электронное письмо на адрес [электронная почта защищена]. Обратите внимание, что если вы откажетесь от получения рекламных сообщений, мы по-прежнему можем отправлять вам сообщения о транзакциях или отношениях, касающихся вашей учетной записи или наших текущих деловых отношений.
6. Какая информация передается
Astera передает общую информацию, по которой отдельные лица не могут быть идентифицированы с третьими сторонами в деловых целях, например, с консультантами и советниками компании. Astera не будет раскрывать личную информацию третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих очень ограниченных обстоятельств.
Astera делится информацией с доверенными агентами, которые предоставляют определенные услуги, которые вы запросили, и / или управляют информацией, предлагаемой на Astera веб-сайт, например, поставщиков услуг, которые помогают управлять запросами клиентов, информационными запросами и т. д., отслеживать их и отвечать на них. Astera может также делиться информацией с авторизованными торговыми посредниками и партнерами по интеграции, которые могут лучше отвечать на ваши конкретные запросы о Astera продукты и услуги. Любая компания, с которой Astera акции, позволяющие установить личность, подписали соглашение о конфиденциальности, требующее соблюдения конфиденциальности всех полученных данных.
Иногда мы нанимаем другие компании для предоставления ограниченных услуг от нашего имени, таких как обработка регистраций или отправка электронных писем. Мы будем предоставлять этим компаниям только ту информацию, которая им необходима для предоставления услуги, и им запрещается использовать эту информацию для любых других целей.
Мы можем разрешить другим лицам предоставлять аналитические услуги от нашего имени. Эти организации могут использовать файлы cookie, веб-маяки и другие технологии для сбора информации об использовании вами наших услуг, включая ваш IP-адрес, веб-браузер, просмотренные страницы, время, проведенное на страницах, и нажатые ссылки. Эта информация может использоваться Astera для анализа и отслеживания данных, определения популярности определенного контента и лучшего понимания вашей онлайн-активности.
Astera раскроет вашу личную информацию третьей стороне, если это требуется по закону или если, добросовестно, Astera считает, что такие действия необходимы для:
- соблюдать закон или судебный процесс;
- защищать права и собственность компании или предотвращать мошенничество;
- защитить компанию от злоупотреблений, нецелевого использования или несанкционированного использования Asteraтовары или услуги компании;
- защищать личную безопасность или собственность персонала, пользователей или общественности.
Если вы предоставляете ложную или вводящую в заблуждение регистрационную информацию или пытаетесь выдать себя за кого-то другого, информация о вас, включая IP-адрес вашего компьютера, может быть раскрыта третьей стороне (включая получателя электронного письма) в рамках любого типа расследования ваших действий. .
7. Связанные сайты
Этот сайт содержит ссылки на другие сайты. Обратите внимание, что Astera не несет ответственности за политику конфиденциальности других веб-сайтов. Astera призывает пользователей быть внимательными, когда они покидают наш веб-сайт, и читать заявления о конфиденциальности каждого посещаемого ими веб-сайта, который собирает личную информацию. Пока Astera тщательно выбирает веб-сайты, на которые мы ссылаемся, настоящая Политика конфиденциальности применяется исключительно к информации, собранной на Asteraсобственный сайт.
8. Продажа активов
В случае приобретения, слияния, продажи или смены контроля, Astera оставляет за собой право передавать свою базу данных, включая содержащуюся в ней личную информацию. Любая третья сторона, которая приобретает все или практически все активы или акции Astera будет иметь право использовать ваши данные, но по-прежнему будет регулироваться этой политикой конфиденциальности.
9. Безопасность
Astera использует стандартные процедуры и процессы безопасности для защиты конфиденциальности личной информации пользователей. Astera, или агенты и партнеры от имени Astera, делаем все, что в пределах нашего разумного контроля, для защиты вашей информации. Где один из Asteraпартнеры или агенты имеют доступ к конфиденциальной личной информации или хранят ее, компания заключает соглашения о конфиденциальности, чтобы обеспечить конфиденциальность такой пользовательской информации. Внутри организации доступ к личной информации всех пользователей и владельцев регистраций ограничен принципом служебной необходимости. Более того, Astera сотрудники, которые имеют дело с пользовательской информацией, получают самую свежую информацию по различным вопросам безопасности и конфиденциальности по мере их возникновения.
Наконец, серверы веб-сайта хранятся в физически защищенном внешнем объекте. Помимо физической безопасности вашей информации, Astera также регулярно выполняет резервное копирование серверов, чтобы предотвратить потерю данных. Хотя цель состоит в том, чтобы защитить личную информацию пользователей и участников, Astera не может гарантировать или гарантировать безопасность любой передачи, и ваша информация предоставляется на ваш страх и риск.
