Руководство для начинающих по маркетингу, основанному на данных

По словам Google, почти 7 из 10 ведущих маркетологов говорят, что их компании используют данные для поддержки принятия решений на всех уровнях. Данные являются движущей силой успешных маркетинговых кампаний и могут сыграть решающую роль между простым выживанием и процветанием в вашей отрасли.

Учитывайте все удивительные данные, окружающие вас: клики на веб-сайте, информацию о клиентах, взаимодействия. Все эти данные — кладезь идей. Теперь представьте себе эти данные как единую карту, определяющую способы вашего взаимодействия и взаимодействия со своей аудиторией. Использование этих данных для улучшения ваших кампаний составляет основу маркетинга, основанного на данных.

Что такое маркетинг, управляемый данными? 

Маркетинг, основанный на данных, заключается в использовании информации о данных для принятия обоснованных решений и оптимизации маркетинговых стратегий. Оно опирается на конкретные факты и цифры. Используя богатство доступной информации, вы сможете лучше понять свою аудиторию, предсказать тенденции и адаптировать кампании для достижения максимального эффекта.  

Эта маркетинговая инициатива требует интеграция источников данных в централизованный репозиторий, где информация становится действенной разведкой. Если вы управляете маркетингом поставщика медицинских услуг, интегрируя данные из электронных медицинских карт, опросов пациентов и использования мобильных приложений, вы создаете комплексный профиль предпочтений и поведения пациентов. Это позволяет вам отправлять целевые материалы по медицинскому просвещению, напоминания о встречах и советы по здоровью, способствуя более персонализированной и эффективной стратегии общения с пациентами. 

Имейте в виду, что маркетинг, основанный на данных, — это не просто сбор данных; речь идет о превращении этих данных в практические идеи. Этот подход дает маркетологам возможность принимать стратегические решения на основе своевременной информации, создавая более динамичную и гибкую маркетинговую стратегию. 

Эффективные маркетинговые кампании, основанные на данных, приносят пользу

Инициативы, основанные на данных, могут оказать значительное положительное влияние на доходы компании.

• TaxJar, SaaS-платформа для управления налогами, проанализировала их данные и обнаружила, что они экономят клиентам огромные суммы денег по сравнению с ценой, которую они взимают. Это понимание позволило им утроить свой доход за год путем создания многоуровневой модели ценообразования.
• KICKS, поставщик косметики в Скандинавии, предоставляет каждому покупателю индивидуальный подход к покупкам в Интернете. Этот опыт основан на прошлом покупательском поведении. Результат: а 1000% увеличение подписчиков электронной почты.
• Компания GreenPal, поставщик услуг по уходу за газонами, увидела Увеличение конверсии на 30% после того, как нацелили свои экономически эффективные планы на районы с низкими доходами.

Варианты использования маркетинга, основанного на данных 

Приложения маркетинга, основанного на данных, обширны и разнообразны. От персонализированных рекомендаций по контенту до таргетированной рекламы — возможности ограничены только степенью детализации и качеством данных, находящихся в вашем распоряжении.  

Точность определения потенциальных клиентов с помощью прогнозируемой оценки потенциальных клиентов

Прогнозирующая оценка потенциальных клиентов присваивает лидам числовые значения на основе исторических данных, определяя вероятность конверсии. Компания-разработчик программного обеспечения может проанализировать прошлые данные о клиентах, чтобы выявить закономерности, указывающие на высокую конверсию, например общее местоположение или должность. Этот метод позволяет отделу продаж расставить приоритеты в работе с потенциальными клиентами, оптимизируя распределение ресурсов и повышая коэффициент конверсии. 

Настройка контента посредством динамической персонализации веб-сайта

Маркетинг, управляемый данными, позволяет в реальном времени адаптировать контент веб-сайта в зависимости от поведения пользователей. Используя инструменты, которые анализируют взаимодействие с пользователем, туристический веб-сайт может динамически настраивать контент, демонстрируя направления и предложения, соответствующие истории посещений и предпочтениям пользователя. Такой уровень персонализации улучшает пользовательский опыт и увеличивает вероятность конверсии. 

Улучшение кампаний с помощью A/B-тестирования с помощью поведенческой аналитики

Сочетание A/B-тестирования с поведенческой аналитикой обеспечивает детальное понимание реакции пользователей на различные варианты кампании. Платформа электронной коммерции может протестировать две версии рекламного письма, анализируя рейтинг кликов и покупательское поведение. Полученная информация позволяет маркетологам совершенствовать свои кампании и оптимизировать элементы, которые больше всего резонируют с их аудиторией. 

Понимание точек соприкосновения с клиентами посредством моделирования атрибуции

Маркетинг, основанный на данных, позволяет использовать сложное моделирование атрибуции или учитывать несколько точек соприкосновения на пути клиента. Ритейлер, использующий расширенную аналитику, может отслеживать конверсии как до последнего взаимодействия, так и до всего пути клиента. Это всестороннее понимание точек соприкосновения влияет на маркетинговые решения, помогая эффективно распределять бюджеты по каналам, которые больше всего способствуют конверсиям. 

Лучшие практики маркетинга, основанного на данных 

Вот несколько простых стратегий, которые помогут оптимизировать ваш маркетинговый подход для достижения наилучших результатов: 

• Клиентоориентированный подход: Поставьте клиента в центр ваших маркетинговых усилий. Поймите их потребности, предпочтения и болевые точки и адаптируйте свои стратегии так, чтобы предоставить им конкретную ценность, что, в свою очередь, построит прочные отношения. 

• Межканальная согласованность: Поддерживайте единообразное послание и индивидуальность бренда по всем маркетинговым каналам. Будь то социальные сети, электронная почта или традиционная реклама, сплоченное присутствие бренда укрепляет узнаваемость и доверие. 

• Гибкие маркетинговые практики: Используйте гибкость маркетинга, быстро адаптируясь к меняющимся тенденциям и поведению потребителей. Оставайтесь в курсе динамики рынка и допускайте своевременную корректировку кампаний и стратегий. 

• Непрерывное тестирование и оптимизация: Внедряйте культуру постоянного улучшения посредством тестирования. Регулярно тестируйте и оптимизируйте различные элементы вашего маркетингового комплекса, от рекламных объявлений до обмена сообщениями, чтобы найти то, что лучше всего резонирует с вашей аудиторией. 

• Отслеживание показателей производительности: Установите и отслеживайте ключевые показатели эффективности для измерения успеха ваших маркетинговых усилий. Регулярно анализируйте такие показатели, как коэффициенты конверсии, рейтинг кликов и затраты на привлечение клиентов, чтобы оценить эффективность. 

• Персонализация в масштабе: Используйте методы персонализации, чтобы общаться со своей аудиторией на индивидуальном уровне. Используйте данные для адаптации сообщений и опыта, гарантируя, что ваш маркетинг будет актуальным и востребованным для каждого клиента. 

• Интеграция обратной связи с клиентами: Активно ищите и интегрируйте отзывы клиентов в свои маркетинговые стратегии. Это не только демонстрирует приверженность удовлетворению потребностей клиентов, но и дает ценную информацию для доработки и улучшения. 

Автоматизация маркетинга на основе данных 

Автоматизация играет решающую роль в маркетинге, основанном на данных. После того, как вы определили свои маркетинговые цели и собрали данные из разных источников, вам не придется выполнять ручные задачи по преобразованию, проверке и созданию централизованного репозитория. Благодаря автоматизированному конвейеры данных, у вас эти процессы происходят гладко. 

Допустим, вы собираете данные о взаимодействии с клиентами или тенденциях рынка. Благодаря автоматизированным конвейерам эти данные преобразуются и беспрепятственно передаются в ваш централизованный репозиторий. Эти конвейеры также быстро обнаруживают и устраняют любые несоответствия, гарантируя точность ваших данных. Создание централизованного репозитория становится проще простого, поскольку автоматизированные конвейеры объединяют информацию из различных источников в согласованный формат, экономя ваше время и уменьшая количество ошибок. 

Подключение к инструментам BI для получения стратегической информации становится динамичным процессом, происходящим практически в реальном времени. Автоматизированные конвейеры облегчают эту связь, позволяя быстро визуализировать тенденции и практические стратегии. Представьте себе сценарий, в котором одним щелчком мыши ваша команда может получить доступ к самой последней информации об эффективности кампании или поведении клиентов. 

Автоматизация позволяет вашей маркетинговой команде сосредоточиться на важных задачах, таких как интерпретация преобразованных данных и совершенствование стратегий, а не на повторяющихся ручных процессах. Это повышает эффективность и адаптируемость, позволяя быстро реагировать на изменения на рынке. Автоматизированные конвейеры данных продвигают вперед вашу маркетинговую стратегию, основанную на данных, выступая в качестве масштабируемой, гибкой и точной основы для устойчивого успеха. 

Заключительное слово 

В мире, где каждое действие пользователя имеет значение, маркетинг, основанный на данных, становится катализатором прогресса. Речь идет не только о проведении кампаний; речь идет об установлении связей, поощрении взаимодействия и постоянном развитии. Используя данные, вы не просто получаете представление о своей аудитории; вы разрабатываете индивидуальный подход, основанный на точном анализе поведения потребителей. 

Объединение данных из многих источников — первый шаг в анализе информации о клиентах. ETL-инструменты, такие как Astera, помогите собрать данные и подготовить их к анализу. Они также дают пользователям возможность автоматизировать сбор данных, позволяя им сосредоточиться на том, что важно – разработки стратегии.