проверка данных
Корпорация Ciena — пионер сетевой индустрии, известный предоставлением полного спектра сетевых услуг, программного обеспечения и оборудования телекоммуникационным компаниям. Присутствуя на рынках более чем 35 стран, Ciena дает телекоммуникационным компаниям возможность создавать масштабируемые, адаптивные сети для удовлетворения растущих потребностей потребителей. Компания может похвастаться обширным портфолио, насчитывающим более 1500 клиентов по всему миру, которые регулярно оформляют заказы на поставку продуктов и услуг Ciena.
Кейсы
Ciena получает запросы клиентов на свои продукты и услуги в форме заказов на поставку (PO) из нескольких источников, включая электронную почту. Эти заказы на покупку обычно имеют формат PDF и включают ключевую информацию, такую как имя клиента, цена, валюта, общая стоимость, детали, адреса и т. д., которые необходимо извлечь для инициации транзакции.
Процесс ручного извлечения данных из PDF-файлов занимал много времени и задерживал обработку заказов клиентов. После извлечения данных их приходилось вручную перепроверять в базе данных заказов клиентов, что приводило к большому количеству обращений туда и обратно из-за ошибок при вводе данных. Компании Ciena нужна была платформа, которая позволила бы автоматизировать процесс и сократить объем ручного труда.
"Мы используем ReportMiner для чистой автоматизации. И очевидно, что благодаря такой автоматизации вы получаете все преимущества скорости и точности».
- Хайдер Мир, старший менеджер, пользовательские приложения
Enter Astera ReportMiner
Первоначально компания Ciena рассматривала три различных продукта для извлечения данных. После тщательного тестирования каждого варианта, Astera ReportMiner был абсолютным чемпионом.
As Astera ReportMiner предлагает комплексное специально разработанное решение для извлечения данных. Оно помогло Ciena обрабатывать ряд неструктурированных форматов данных, включая PDF-файлы, формы PDF, TXT, PRN, RTF, DOC, DOCX, XLS и XLSX. Astera ReportMiner объединенное извлечение данных на основе правил с механизмом ETL корпоративного уровня, чтобы помочь Ciena оптимизировать процесс ETL для освобождения данных, запертых в неструктурированных файлах.
Astera ReportMiner позволил Ciena автоматизировать весь процесс, получая PDF-файлы непосредственно из электронных писем, извлекая необходимые текстовые поля в XML и отправляя их в POCollaborator для проверки фактов и подтверждения. Ciena использует преимущества ReportMinerфункция извлечения на основе шаблонов, которая позволяет пользователям повторно использовать одну и ту же модель отчета для заказов на поставку, поступающих от существующих клиентов. Что касается новых клиентов, компания использует такие функции, как Pattern Match, для поиска важных текстовых полей, особенно в длинных PDF-файлах, и быстрого создания шаблонов для будущего использования.
Профиль
Корпорация Ciena — ведущий поставщик сетевых продуктов и услуг, обслуживающий телекоммуникационные компании по всему миру.
Промышленный дизайн
Телекоммуникации
Вызовы
Компания Ciena хотела найти решение для трудоемкого процесса ручного извлечения и очистки данных из заказов на поставку в формате PDF и подачи их в собственное специализированное приложение.
Продукт
Astera ReportMiner
Кейсы
Сиена использовала ReportMiner автоматизировать извлечение данных из своих заказов на поставку.
Результат
Доступно ReportMiner, заказы на покупку оцифровываются примерно за две минуты, что в 15 раз быстрее, чем было раньше.
После внедрения Astera ReportMinerТеперь Ciena оцифровывает заказы на поставку примерно за 2 минуты, тогда как раньше это занимало от 30 минут до нескольких часов. Оцифрованные PDF-файлы ускоряют процесс извлечения данных в 15 раз, что позволяет менеджерам по работе с клиентами и менеджерам по заказам гораздо эффективнее обрабатывать запросы клиентов. Корпорация Ciena полагается на Astera ReportMinerВозможности компании по автоматизации оцифровки заказов на покупку, что позволяет точно создавать и обрабатывать заказы на продажу за считанные минуты.