MEA subcontrató su facturación a otra empresa. Esta empresa externa envía facturas a los clientes de MEA y comparte los datos a través de una carpeta zip en un servidor SFTP. Luego, el archivo se descarga, se descomprime y se carga en un sistema transaccional MS SQL. La carpeta zip contiene diferentes tipos de archivos estructurados y no estructurados, incluidos CSV, PDF y archivos planos. Sin una herramienta de automatización, el equipo de MEA tenía que descargar los archivos individuales, crear flujos y ejecutar el proceso de integración manualmente. Los usuarios a menudo tenían que manejar archivos que contenían hasta millones de registros, lo que hacía que todo el proceso de integración consumiera mucho tiempo. Esto también significaba que los informes de facturación solo podían generarse una vez que los empleados estaban físicamente disponibles en el trabajo para descargar los archivos y ejecutar el proceso de integración.

Filtrar datos relevantes de archivos con millones de registros también fue un desafío. MEA solo quería insertar registros que se habían modificado o actualizado en el sistema transaccional MS SQL. Esto requería mucho tiempo y esfuerzo, ya que la organización carecía de una herramienta para facilitar el proceso.