Revendication de service de produit EDI 142

Qu'est-ce qu'une réclamation de service de produit EDI 142?

Une réclamation de service de produit EDI 142 transmet des informations sur l'utilisation d'un produit et spécifie le dysfonctionnement, le service rendu, les conditions de rappel, la main-d'œuvre, les pièces ou tout autre coût associé.

Le contenu et le format des données d'une réclamation de service de produit EDI 142 sont utilisés pour l'échange électronique d'informations. Divisé en segments et en éléments de données, il peut inclure les informations suivantes:

• Date à laquelle le produit a été vendu
•  Date de livraison
• Détails d'un dysfonctionnement
• Modèle du produit
• Les numéros de série
• Numéros de série des sous-ensembles

Workflow pour l'échange d'une réclamation de service de produit EDI 142

Une réclamation de service de produit EDI 142 transmet des informations aux organisations de service, aux fabricants, aux vendeurs, aux demandeurs et aux acheteurs du produit. Les coûts de réparation et la date à laquelle le service a été demandé figurent dans l'échange d'informations, ainsi que d'autres détails, tels que la date à laquelle le produit était disponible pour être remis en service.

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