Otimizando o processamento de reclamações de seguros de automóveis com Astera

A indústria de seguros de automóveis hoje está enfrentando o desafio de gerenciando grandes quantidades de dados não estruturados por meio de soluções inovadoras. Uma seguradora líder na Ásia-Pacífico prevê melhorias significativas através de IA generativa nos próximos 12 meses para melhorar a eficiência e a precisão do processamento de sinistros de seguros de automóveis. Astera é uma ferramenta poderosa que usa IA para tornar o processamento de reclamações mais fácil e preciso.  

Com o Astera, as seguradoras podem classificar e analisar rapidamente informações importantes de diversas fontes, agilizando todo o processo de sinistros.  

Simplificando o processamento de reclamações

Astera simplifica o complexo processo de extração de dados, especificamente dados não estruturados, no processamento de sinistros. Com sua interface sem código, Astera torna a extração de dados acessível aos usuários corporativos. 

A funcionalidade central do Astera depende de um modelo de extração baseado em modelo. Os usuários podem criar modelos de relatório ou Modelos de extração que orientam o software na identificação e extração de dados necessários de diversas fontes não estruturadas, como documentos digitalizados, formulários PDF preenchíveis e documentos de texto relacionados a sinistros de seguros de automóveis. Essa abordagem agiliza o processo de manipulação de dados por meio da automação.  

Alavancando Astera, as empresas podem transformar dados de sinistros não estruturados em um formato estruturado. Isto é fundamental para acelerar o processo de resolução de sinistros, melhorar a precisão e, em última análise, aumentar a satisfação do cliente. 

Características principais de Astera para reivindicações de seguro automóvel Tratamento

Astera ReportMiner extrai informações de documentos de sinistros complexos, como PDFs de estimativas de reparos ou documentos de texto contendo informações sobre danos materiais. As empresas podem usar Astera ReportMiner para automatizar o tedioso processo de analisando vários documentos PDF, reduzindo a necessidade de operações manuais de entrada de dados.   

Alimentado por AI Processo de

Astera ReportMiner usa IA para identificar automaticamente os campos obrigatórios nos formulários de solicitação, aprimorando o processo de extração. Esse Baseado em IA abordagem não apenas identifica, mas também de forma inteligente avalia o contexto e os padrões nos dados. 

Ao automatizar a extração de dados de PDFs com IA, Astera ReportMiner elimina as suposições e o esforço manual tradicionalmente envolvido na identificação e extração de pontos de dados importantes, simplificando o fluxo de trabalho de processamento de sinistros. 

Fluxo de trabalho automatizados 

Astera ReportMiner oferece recursos abrangentes de fluxo de trabalho automatizado que cobrem todo o fluxo de trabalho de processamento de sinistros, desde a extração de dados até a tomada de decisões. Isso inclui automatizar o pipeline de extração para execução em lotes de arquivos PDF, disponibilizando assim todas as informações desejadas de forma rápida e eficiente.  

Extração eficiente baseada em modelo 

Para PDFs baseados em texto, os usuários podem criar um modelo de extração utilizando padrões específicos presentes no documento, orientando Astera ReportMiner para recuperar informações com precisão. No caso de PDFs digitalizados, ReportMinerOs recursos de OCR transformam esses documentos em formatos baseados em texto para criar modelos de extração. 

Além disso, para PDFs baseados em formulários comuns em operações comerciais, ReportMiner simplifica a extração de dados de negócios para relatórios e análises adicionais. 

Depois que os dados são extraídos, eles podem ser transformados e exportados para vários destinos, incluindo planilhas Excel, bancos de dados e arquivos CSV, facilitando uma integração perfeita ao ecossistema de dados existente de uma organização. 

Guia passo a passo para Transmissão Cafirma Tratamento 

Neste exemplo, Astera Simplifica o processo de do estado inicial, extração de dados para resolução de sinistros, considerando um lote de sinistros de seguro automóvel como que o caso de uso. Cada reclamação neste lote vem com danos detalhados INFORMAÇÕES n Formato PDF.  

- Para iniciar o processo, carregue o formulário PDF em Astera ReportMinerdesigner.  

- Defina o modelo de extração identificando e especificando os padrões que ocorrem no relatório de origem. TEsses padrões serão idênticos para todos os arquivos do nosso lote. é por isso que poderemos usar um modelo de extração em todos os arquivos. 

- Na seção de propriedades do campo, ajuste as dimensões e o posicionamento dos campos de dados. Por exemplo, no caso do campo Endereço, definimos que ele siga a string Endereço na linha atual.  

- Após especificar os campos de dados e a região e suas posições a serem capturadas no modelo de relatório, visualize a saída dos dados extraídos na janela de visualização de dados.  

A reivindicações as informações agora estão em formato estruturado e podem ser armazenadas em uma planilha Excel para análise posterior.  

- Para automatizar ainda mais o processo dos dados de sinistros estruturados, adicione este modelo de relatório ao fluxo de dados, onde podemos construir pipelines de dados.  

-  O objeto Lookup está pesquisando o valor do seguro no banco de dados em relação ao valor da Categoria de Perda nos dados de sinistro extraídos. Estamos incluindo esse valor em um novo campo no registro de sinistros 

Verifique também se uma reivindicação é válida. Por exemplo, neste caso, se uma perda não estiver nas categorias listadas, a reclamação será considerada inválida e o sistema não atribuirá nenhum valor a ela. Nesses casos, instrua o sistema para registrar um erro. 

- Uma vez que o Execuções de fluxo de dados, nós podemos ver o processo descobrirs erro em um dos sinistros, resultando na não cessão do valor seguro e marcando a validade como 0. 

Passo 8: Atualmente, isto dados, processamento é para uma única lima. Para lidar com um lote inteiro, utilizar que o Arquivosistema para buscar todos os arquivos na pastaR e processar cada arquivo por meio do pipeline de dados que projetamos.  

Passo 9: Astera ReportMiner também oferece automação monitoraroanel. Ao empregar o Me enviealho ferramenta, podemos configurar o sistema para enviar automaticamente um e-mail assim que todos os arquivos forem processados.  

Uma vez executado o fluxo de trabalho, a seguradora tem todas as informações relevantes para cada sinistro, simplificando o processo de tomada de decisão e facilitando a determinação de quais sinistros prosseguir. 

Capacitando o crescimento e a satisfação para seguradoras

Melhorar Satisfação do cliente  

Quando um cliente registra uma reclamação, Astera ReportMiner examina rapidamente os documentos enviados. O software usa sua extração de dados ferramenta para identificar e extrair informações relevantes em tempo real.  

Isso acelera o processo de revisão inicial e garante que todos os dados utilizados na tomada de decisão sejam precisos e abrangentes. Como resultado, os clientes recebem atualizações e resoluções em um ritmo sem precedentes. 

Astera ReportMiner integra-se a plataformas de atendimento ao cliente, como Salesforce, permitindo que as seguradoras forneçam atualizações de status de sinistros diretamente aos clientes, promovendo um relacionamento transparente e cheio de confiança. 

Apoiando a escalabilidade e o crescimento 

Astera ReportMiner escala o sucesso fornecendo uma estrutura que lida facilmente com volumes crescentes de reclamações. Seu modelo de extração baseado em templates permite o processamento rápido de documentos semelhantes sem a necessidade de reconfiguração constante. Isto significa que à medida que uma companhia de seguros cresce e o número de sinistros aumenta, Astera ReportMinero gerenciamento eficiente de dados do mantém o fluxo de trabalho tranquilo e ininterrupto.  

Como a automação reduz a carga de trabalho manual, os usuários podem alocar recursos de forma mais eficaz e focar em iniciativas estratégicas de crescimento.  

Astera ReportMiner pode lidar com volumes crescentes de sinistros sem comprometer a qualidade ou a velocidade, apoiando assim as metas de expansão da empresa e mantendo a alta satisfação do cliente. Descubra os benefícios da integração Astera em seu fluxo de trabalho e veja o impacto em sua eficiência operacional e atendimento ao cliente. 

Para explorar como Astera ReportMiner pode revolucionar o processamento de seus sinistros, agendar uma demonstração hoje mesmo.