Un mensaje del CEO: Nuestra respuesta a COVID-19

A medida que los gobiernos y las agencias de salud de todo el mundo se movilizan para contrarrestar la propagación de COVID-19, las organizaciones de todas las industrias enfrentan la misma preocupación: ¿Cómo podemos proteger mejor a nuestra gente mientras mantenemos la estabilidad en nuestras operaciones?

At Astera Software, nuestro liderazgo ha trabajado para implementar estrategias sostenibles que puedan responder a esta pregunta con plena satisfacción de nuestros empleados, socios y clientes.

1. Nuestra fuerza laboral ha sido capacitada para trabajar de forma remota en sus respectivas ubicaciones en todo el mundo. Por lo tanto, las funciones clave como el soporte al cliente, el desarrollo, el control de calidad y las ventas continuarán funcionando como de costumbre, independientemente de cualquier problema logístico causado por el coronavirus.
2. Hemos implementado políticas estrictas que rigen la salud y seguridad básicas en el lugar de trabajo, y los viajes relacionados con negocios se han restringido según las necesidades, por lo que los posibles riesgos de infección se pueden minimizar. Como empresa internacional, entendemos nuestra responsabilidad con las diversas comunidades en las que operamos y nuestro objetivo es cumplir plenamente con todos los esfuerzos de contención en estas regiones.
3. Como resultado de nuestro modelo de servicio basado digitalmente, podemos cumplir con los requisitos del cliente de manera oportuna e integral a través de correo electrónico, teléfono y otros canales virtuales. Si está buscando una nueva implementación, está buscando asistencia técnica o necesita interactuar con un administrador de cuentas Astera Software continuará siendo un socio confiable para su negocio.
4. At Astera, creemos en la comunicación abierta y continua con todos nuestros grupos de interés. Mientras monitoreamos los desarrollos relacionados con COVID-19, nos aseguraremos de mantenerlo al tanto de cualquier cambio en nuestras estrategias en el futuro.

En una nota personal, me gustaría extender mis más sinceras condolencias a las personas y familias afectadas por COVID-19. Entiendo que este brote ha sido una fuente de incertidumbre y preocupación en muchos lugares de trabajo y hogares. Sin embargo, estoy seguro de que un esfuerzo conjunto de nuestra parte puede ayudarnos a superar los peores efectos del coronavirus y devolvernos a la normalidad lo más rápido posible.

Ibrahim Surani

CEO, Astera Software