Construir contra comprar: cómo se aplica al software empresarial

Hoy en día, el software empresarial se utiliza en casi todas partes y en diferentes niveles dentro de las organizaciones. Es el elemento vital de la mayoría de los departamentos de TI. Un dilema al que se enfrentan los líderes de las empresas de tecnología es si construir una solución empresarial (es decir, un software personalizado) desde cero o comprar productos comerciales listos para usar (COTS) y moldearlos de acuerdo con los requisitos comerciales.

Algunos puntos clave a la hora de decidir si comprar o construir software son:

1. Los requisitos centrales del negocio, el alcance del problema en cuestión y la complejidad de la solución para adaptarse a las necesidades y el tamaño del negocio.
2. Recursos y habilidades disponibles en términos de personas, software, hardware, herramientas, etc., capaces de construir, mantener y respaldar la solución empresarial
3. La cantidad de tiempo requerido para desarrollar la solución en la empresa.

Las compañías que deciden construir su propia solución tienden a pasar por alto problemas y gastos, como:

1. Reemplazar la tecnología existente, agregar características y funcionalidad a un sistema heredado es extremadamente difícil y puede ser necesaria una completa reingeniería y reconstrucción de soluciones empresariales
2. Una curva de aprendizaje siempre viene con la construcción de un nuevo software o la contratación de personas adicionales con habilidades específicas para crear soluciones internas.
3. Costos más altos y una implementación potencialmente más larga en comparación con la integración de productos COTS

Una de las mayores historias de fallas en la construcción de software es el estudio de caso de MasterNet del Bank of America. De acuerdo con "El modelo espiral de compromiso incremental: principios y prácticas para sistemas y software exitosos" de Barry Boehm, Jo Ann Lane, Supannika Koolmanojwong y Richard Turner:

“En los 1950 y 1960, Bank of America (BofA) fue el pionero líder en automatización bancaria con su capacidad de procesamiento de cheques electrónicos. Los líderes posteriores de BofA tenían otros intereses, permitiendo que las capacidades de automatización bancaria de BofA se degradaran con el tiempo. En 1981, el nuevo presidente de BofA, Sam Armacost, tenía una agenda para recuperar su liderazgo en automatización al "saltar a los 1990". Después de un esfuerzo interno que gastó $ 6 millones y no pudo desarrollar un sistema de gestión de confianza viable, Armacost nombró a el nuevo vicepresidente ejecutivo del departamento de administración de fideicomisos, Clyde Claus, con el cargo de modernizar el departamento o interrumpirlo.

"... [Sin embargo,] los problemas del sistema continuaron ... [y] los clientes comenzaron a disminuir, con la base de BofA disminuyendo de 800 a 700 y de $ 38 a $ 34 en activos institucionales. Eventualmente, en mayo 1988, BofA transfirió sus todo el negocio de fideicomiso a otros bancos, después de un gasto total de $ 80 millones y más de cuatro años de esfuerzo del proyecto. El anterior presidente, Tom Clausen, reemplazó a Armacost a fines de 1986, y Claus renunció en octubre a 1987 ".

Las ventajas abundan en comprar productos COTS y luego personalizarlos. Algunas de las ventajas de comprar software son:

• Menores costos iniciales
• Procesos claros y definidos disponibles para personalización.
• Soluciones listas para usar disponibles de inmediato.
• Se debe dedicar menos tiempo a la personalización y la introducción de un producto en el mercado.
• Soporte al cliente fácilmente disponible

Aunque la compra de software puede costar más que construir una solución desde el principio, brinda un mejor retorno de la inversión a largo plazo.

Astera Software proporciona un software de extracción de datos, integración y procesamiento de datos, potente y comercial, que incluye herramientas ETL que pueden ser fácilmente integradas y adaptadas por empresas y compañías para reducir el tiempo y el esfuerzo necesarios para realizar tareas de extracción y procesamiento de datos y, a su vez, mejorar los ingresos.

Algunas de nuestras AsteraEl software disponible incluye:

• Centerprise Data Integrator ofrece una plataforma de integración potente, escalable, de alto rendimiento y asequible que es fácil de usar y económica. Es lo suficientemente robusto para superar incluso los desafíos de integración de datos más grandes y complejos. Una completa solución de integración de datos, Centerprise incluye integración de datos, transformación de datos, calidad de datos y perfiles de datos en un entorno flexible que permite a los usuarios elegir entre múltiples escenarios de integración. Viene con la programación de trabajos y la organización para la programación automática, eventos de caída de archivos y llamadas a la API.

• ReportMiner le permite extraer datos comerciales de formatos PDF, TXT, XLXS, XLS, etc. Los datos pueden integrarse en el sistema de base de datos principal y usarse en aplicaciones electrónicas para operaciones comerciales e inteligencia empresarial. ReportMiner proporciona una interfaz fácil de usar y ayuda al usuario a identificar los datos deseados, a construir la lógica de extracción de datos y a guardar los datos extraídos en varios destinos. La mejor parte de este producto es que puede ser utilizado de manera eficiente por usuarios empresariales sin conocimientos técnicos, pero es lo suficientemente robusto para los profesionales de TI.

• EDIConnect es una solución completa para la entrega de documentos EDI como EDI 834 y 837. EDIConnect ofrece una interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar para manejar de manera precisa y eficiente la integración de datos EDI bidireccional. Es escalable y lo suficientemente potente como para cumplir con los procesos de transacción EDI completos.

Astera Software También proporciona formación y apoyo. Los clientes pueden aprender más sobre los productos, ver la demostración y reducir la curva de aprendizaje. En conclusión, Astera Software ofrece productos listos para usar, robustos y manejables para apoyar a las empresas y proporcionarles herramientas potentes de mapeo, transformación y procesamiento de datos que no solo son asequibles para el presupuesto, sino que también tienen una ventaja considerable sobre la creación de soluciones empresariales internas.