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El poder del procesamiento automatizado de datos médicos: optimización de las tarifas de seguros para ahorros sin esfuerzo 

abeeha jaffery

Líder - Marketing de Campaña

2nd abril, 2024

La industria de seguros no es ajena a los datos. Desde el historial de reclamaciones hasta los datos demográficos de los clientes, las aseguradoras se basan en grandes cantidades de información para evaluar el riesgo y establecer tarifas. Para recopilar y analizar datos médicos de manera eficiente, las grandes aseguradoras con millones de clientes ahora recurren a una solución innovadora: el procesamiento automatizado de datos médicos. Al aprovechar la inteligencia artificial y otras tecnologías avanzadas, las aseguradoras pueden extraer información valiosa de los datos médicos de manera rápida y eficiente, lo que en última instancia genera tarifas más precisas y, lo que es más importante, ahorros para los clientes. 

Desbloqueo de la eficiencia en seguros a través de la extracción de datos automatizada 

La extracción de datos automatizada se está convirtiendo rápidamente en un punto de inflexión en la industria de los seguros médicos, lo que permite a las aseguradoras navegar sin esfuerzo en el complejo ámbito del procesamiento de datos médicos, transformando la forma en que atienden a sus clientes. Pero, ¿qué es exactamente la extracción de datos automatizada y cómo funciona?   

En pocas palabras, es el uso de inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías avanzadas para extraer automáticamente información relevante de grandes volúmenes de datos médicos. Esto podría incluir todo, desde datos de reclamos hasta registros de salud electrónicos (EHR).  

Estas son algunas de las ventajas de utilizar la extracción de datos médicos automatizada impulsada por IA en la industria de seguros:  

  • Procesamiento de reclamaciones más rápido  

Los algoritmos de IA pueden extraer información relevante, como códigos de diagnóstico, procedimientos y medicamentos, con una velocidad y precisión notables. Por lo tanto, la extracción de datos automatizada acelera el ciclo de procesamiento de reclamos al extraer y validar rápidamente los datos médicos relevantes. Este proceso simplificado agiliza la evaluación de reclamaciones, lo que conduce a liquidaciones de reclamaciones más rápidas y una mayor satisfacción del cliente. 

  • Evaluación de riesgos mejorada   

Los datos médicos contienen información crucial sobre las condiciones de salud, los factores de riesgo y el historial de tratamiento de una persona. La extracción de datos automatizada permite a las aseguradoras analizar grandes volúmenes de datos médicos, identificando patrones y tendencias que contribuyen a una evaluación de riesgos precisa. Al aprovechar los algoritmos de IA, las aseguradoras pueden tomar decisiones de suscripción informadas y determinar las tarifas de primas adecuadas en función del perfil de salud único del titular de la póliza. Esta precisión en la evaluación del riesgo ayuda a las aseguradoras a establecer primas justas y optimizar su exposición general al riesgo. 

  • Detección de fraude mejorada  

La detección de fraudes es una preocupación importante para los proveedores de seguros. Con la extracción de datos médicos automatizada impulsada por IA, las aseguradoras pueden extraer rápidamente información relevante y detectar irregularidades en los datos médicos, lo que les permite descubrir e investigar posibles fraudes. Mediante el uso de algoritmos de inteligencia artificial para monitorear los datos médicos, las aseguradoras pueden reducir significativamente el riesgo de reclamos fraudulentos, lo que genera ahorros de costos para los proveedores de seguros y primas más bajas para los clientes.  

  • Cumplimiento Regulatorio 

La extracción de datos automatizada impulsada por IA garantiza el cumplimiento normativo en la industria de seguros. Extrae con precisión datos médicos, mantiene las normas de privacidad y seguridad y genera registros transparentes para auditorías y revisiones de cumplimiento. Las aseguradoras pueden navegar con confianza por los marcos regulatorios, mantener la privacidad de los datos de los registros médicos y cumplir con las pautas de la industria. 

El futuro de la personalización en el cuidado de la salud con la extracción de datos impulsada por IA 

A medida que la industria de seguros mira hacia el futuro, las implicaciones potenciales de la extracción de datos médicos impulsada por IA son significativas. Así es como las aseguradoras pueden aprovechar esta tecnología para ofrecer una cobertura personalizada, optimizar las tarifas y ofrecer ahorros sin esfuerzo a los asegurados: 

  • Cobertura y tarifas a la medida: Mediante el análisis de extensos datos de atención médica, las aseguradoras pueden obtener información sobre las necesidades únicas de atención médica y el perfil de riesgo de cada titular de póliza. Esto les permite ofrecer una cobertura personalizada y establecer tarifas que reflejen con precisión el nivel de riesgo del individuo. Por ejemplo, los asegurados con perfiles de riesgo más bajos, como los no fumadores con estilos de vida saludables, pueden beneficiarse de tasas más bajas, mientras que aquellos con perfiles de riesgo más altos, como las personas con condiciones preexistentes, pueden tener tasas ajustadas en consecuencia. 
  • Monitoreo de salud en tiempo real: Las aseguradoras pueden aprovechar los datos de salud en tiempo real obtenidos a través de la extracción de datos impulsada por IA para ajustar dinámicamente las tarifas en función de los cambios en el estado de salud de un individuo. Por ejemplo, si un titular de póliza mantiene constantemente un peso saludable, hace ejercicio regularmente y demuestra buenos niveles de colesterol, la aseguradora puede reducir sus tarifas como recompensa por sus comportamientos saludables.  
  • Gestión proactiva de la salud: Las aseguradoras pueden ofrecer a los asegurados soluciones proactivas de gestión de la salud que les ayuden a mantener y mejorar su salud. Esto puede incluir acceso a programas de bienestar, asesoramiento sobre salud y recursos personalizados. Por ejemplo, un titular de póliza con diabetes puede recibir asistencia para controlar su condición a través de materiales educativos, dispositivos de monitoreo de glucosa y planes personalizados de dieta y ejercicio. Al respaldar la gestión proactiva de la salud, las aseguradoras pueden promover estilos de vida más saludables y reducir potencialmente los costos de atención médica, lo que genera tarifas más competitivas para los asegurados. 

Los titulares de pólizas pueden beneficiarse de tasas que se adaptan a sus necesidades, asegurándose de que pagan por la cobertura que se alinea con su nivel de riesgo. 

El Ley del cuidado de salud a bajo precio ha preparado el escenario para estos avances al enfatizar la importancia de la atención médica centrada en el paciente y un mejor acceso a la cobertura. Con la extracción de datos impulsada por IA, las aseguradoras pueden adoptar estos principios y ofrecer soluciones rentables que prioricen el bienestar de los asegurados. Es un momento emocionante para la industria de seguros, ya que la IA continúa remodelando el panorama y haciendo que la cobertura personalizada y los ahorros sean una realidad para todos. 

IA y personalización en seguros: un ejemplo de la vida real 

Oscar Health, una renombrada compañía de seguros, aprovecha el poder transformador de la IA para revolucionar la experiencia del cliente, priorizando primero las necesidades individuales. 

Utiliza algoritmos avanzados impulsados ​​por IA para brindar recomendaciones de cobertura personalizadas basadas en factores como el historial médico y las condiciones. Por ejemplo, si un cliente tiene antecedentes de asma, el algoritmo sugiere planes con una cobertura mejorada de tratamiento relacionado con las vías respiratorias, lo que garantiza una protección integral adaptada a sus necesidades específicas. Además, la compañía ha implementado un chatbot impulsado por IA llamado Dr. Chrono, que ayuda a los clientes a programar citas, reponer recetas y atender consultas médicas, mejorando así la atención. 

Oscar Health optimiza las tarifas premium a través del análisis de datos avanzado impulsado por IA. Con acceso a una gran cantidad de datos, la compañía de seguros evalúa con precisión el riesgo y establece primas competitivas, asegurando que los clientes paguen tarifas que se alineen con sus perfiles de riesgo. Al brindar opciones de cobertura personalizadas y primas justas, Oscar Health obtiene una ventaja significativa sobre sus competidores. 

A medida que más y más proveedores de seguros adopten la IA, podemos esperar ver una mayor innovación y transformación dentro de la industria. Mediante el uso de tecnología innovadora para personalizar las experiencias de los clientes y agilizar el procesamiento de reclamos, los proveedores de seguros pueden mejorar la satisfacción del cliente y lograr mejores resultados comerciales. 

Astera ReportMiner: Liberando el poder de la extracción de datos impulsada por IA 

En el vertiginoso mundo de los seguros, la extracción de datos precisa y sin problemas es crucial para mantenerse competitivo. Astera ReportMiner surge como la solución definitiva, que permite a las industrias de seguros extraer información crítica sin esfuerzo. Con sus capacidades avanzadas impulsadas por IA, ReportMiner revoluciona el proceso de extracción de datos al recomendar plantillas de modelos de informes a través de su innovadora función North Star.  

Esta funcionalidad de vanguardia permite a los profesionales de seguros generar automáticamente modelos para múltiples archivos de origen, eliminando el esfuerzo manual y asegurando una extracción de datos consistente. Desde documentos complejos como pólizas y reclamos hasta intrincados registros médicos, ReportMiner ofrece una eficiencia y precisión inigualables, lo que permite a las aseguradoras obtener información valiosa y tomar decisiones basadas en datos. 

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