الآلي, لا كود مكدس البيانات
تعلم كيف Astera يمكن لـ Data Stack تبسيط وتبسيط إدارة بيانات مؤسستك.
أهمية مشاركة بيانات المؤسسة من أجل التعاون الفعال والابتكار
يعد التعاون والابتكار من خلال مشاركة بيانات المؤسسة أمرًا ضروريًا للمؤسسات لتحقيق النمو المستدام والبقاء في المنافسة في بيئة الأعمال سريعة الخطى اليوم. يقول جارتنر"يؤدي قادة البيانات والتحليلات القادرين على إنشاء ثقافة قائمة على البيانات عبر ثقافة منعزلة عن البيانات إلى زيادة قيمة البيانات والتحليلات لمؤسساتهم ".
بينما ماكينزي تشير التقارير إلى أن المؤسسات التي تعتمد على البيانات تزيد احتمالية اكتسابها للعملاء بمقدار 23 مرة ، وستة أضعاف احتمال احتفاظهم بهؤلاء العملاء ، و 19 ضعفًا على الأرجح في أن تكون مربحة. من الواضح أن مشاركة بيانات المؤسسة يمكن أن تؤثر بشكل كبير على نجاح المؤسسة.
ما هي مشاركة بيانات المؤسسة؟
تشير مشاركة بيانات المؤسسة إلى مشاركة البيانات عبر الأقسام ووحدات الأعمال داخل المؤسسة. هذا يسمح للمنظمات دمج البيانات من مصادر مختلفة واكتساب رؤى محصورة في الصوامع بخلاف ذلك.
صوامع البيانات هي مجموعات بيانات لا يمكن الوصول إليها بسهولة أو مشاركتها مع أجزاء أخرى من المؤسسة. فهي يمكن أن تؤدي إلى عدم الكفاءة، والعمل الزائد عن الحاجة، وضياع فرص التعاون والابتكار. يمكن أن تساعد مشاركة بيانات المؤسسة في التخلص من صوامع البيانات وتعزيز التعاون بين الأقسام.
تخيل سيناريو يكون فيه أحد أفراد فريق التسويق لديه فكرة رائعة لزيادة توليد العملاء المحتملين ولكنه يتطلب بيانات مهمة من فريق المبيعات لضبط تكتيكاتهم - وهنا تكمن قوة مشاركة البيانات. بدون مشاركة البيانات ، سيتم إعاقة فكرة فريق التسويق لزيادة توليد العملاء المحتملين بشكل كبير. لن يتمكن فريق التسويق من الوصول إلى البيانات اللازمة من فريق المبيعات لاستهداف الجمهور المناسب بشكل فعال وتحقيق النتائج المرجوة في توليد العملاء المحتملين. يمكن للشركات كسر الحواجز غير المرئية وتعزيز ثقافة رشيقة وقابلة للتكيف من خلال إنشاء نظام يسمح بتكامل سلس للبيانات عبر الأقسام.
فوائد مشاركة بيانات المؤسسة
يؤدي التعاون ومشاركة البيانات بين الإدارات المختلفة إلى زيادة الكفاءة ، وتحسين عملية صنع القرار ، وتحسين الإنتاجية ، وتعزيز الابتكار ، وزيادة الإيرادات. عندما تعمل الفرق معًا ، يمكنها تبسيط العمليات وتقليل ازدواجية الجهود واتخاذ قرارات أسرع. وهذا يمكّن المؤسسات من عرض أعمالها بشكل شامل ، وتحديد الاتجاهات ، والقيام بها قرارات تستند إلى البيانات لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم. دعنا نلقي نظرة على فوائد مشاركة البيانات:
زيادة الكفاءة
أولاً وقبل كل شيء ، لنتحدث عن الكفاءة التي لا يمكن إنكارها والتي تأتي مع مشاركة البيانات. من خلال السماح للمهنيين بالوصول إلى مجموعات البيانات الكبيرة ، ينخفض الوقت الذي يقضيه في معالجة البيانات وتحليلها بشكل كبير. يمكن أن يساعد التعاون بين الإدارات المختلفة في تبسيط العمليات وتقليل ازدواجية الجهود.
على سبيل المثال ، قد تتعاون أقسام الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات في الشركة لتبسيط عملية الإعداد للموظفين الجدد. من خلال مشاركة بيانات الشركة وأتمتة خطوات معينة ، يمكنهم تقليل الوقت اللازم لتعيين موظفين جدد إلى النصف ، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة.
صنع القرار بشكل أفضل
تتيح مشاركة البيانات عبر الأقسام للمؤسسات إمكانية عرض أعمالها بشكل شامل وتحديد الاتجاهات واتخاذ قرارات تستند إلى البيانات. تخيل مؤسسة رعاية صحية تدمج بيانات العملاء من أقسامها الطبية والفوترة والتأمين لتحديد المرضى المعرضين لخطر كبير لإعادة القبول.
يمكن أن يوفر دمج البيانات من الأقسام المختلفة داخل المنظمة عرضًا شاملاً للحالة الصحية للمريض والتاريخ الطبي والتغطية التأمينية ومعلومات الفواتير. من خلال دمج هذه البيانات ، يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية تحديد المرضى المعرضين لخطر كبير لإعادة القبول وإنشاء خطط رعاية مخصصة لتحسين نتائجهم الصحية. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال مشاركة البيانات ، يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية تحديد فرص تحسين العمليات وتخصيص الموارد وتوفير التكاليف ، مما يؤدي في النهاية إلى رعاية أفضل للمرضى وتحسين الكفاءة التشغيلية.
وتحسين الإنتاجية
يتيح التعاون ومشاركة البيانات للفرق العمل معًا بشكل أكثر فعالية ، مما يؤدي إلى تحسين الإنتاجية. على سبيل المثال ، قد تنفذ وكالة تسويق أداة تعاون تسمح لفرقها الإبداعية وإدارة الحسابات والاستراتيجية بالعمل معًا بشكل أكثر فعالية. من خلال تفكيك صوامع البيانات وتحسين الاتصال ، يمكنهم إكمال المشاريع بشكل أسرع ، مما يؤدي إلى تحسين الإنتاجية.
ابتكار معزز
يمكن أن يؤدي التعاون بين الإدارات إلى أفكار جديدة وحلول مبتكرة للمشاكل المعقدة. من خلال الوصول إلى البيانات المتنوعة ، يمكنك تعزيز الأفكار والأساليب الجديدة التي ربما لم تظهر أبدًا في بيئة أكثر عزلة. لنأخذ شركة تقنية تنشئ فريقًا متعدد الوظائف يضم موظفين من أقسام الهندسة والتصميم والتسويق لتطوير منتج جديد. من خلال الاستفادة من خبرة كل فريق والعمل بشكل تعاوني ، يمكنهم إنشاء منتج يتجاوز توقعات العملاء ويحقق المزيد من الإيرادات.
زادت العوائد
من الناحية الاقتصادية، تعمل مشاركة البيانات على تقليل التكاليف عن طريق القضاء على التكرار. بدلاً من قيام مجموعات بحثية متعددة باستثمار مواردها في بناء مجموعات البيانات نفسها. يمكنهم تجميع معارفهم ومشاركة نسخة واحدة. هذا الجانب من إدارة البيانات يمكن أيضًا تعزيز إدارة التكاليف على مستوى الشركة لأنها تجعل تخزين البيانات أسهل.
يمكن أن يؤدي التعاون بين الإدارات ومشاركة بيانات المؤسسة إلى زيادة الإيرادات من خلال تمكين المؤسسات من اتخاذ قرارات أفضل وتبسيط العمليات وتحديد فرص العمل الجديدة. على سبيل المثال ، قد تقوم شركة بيع بالتجزئة بدمج البيانات من أقسام خدمة العملاء والتسويق والمبيعات لإنشاء تجربة تسوق أكثر تخصيصًا للعملاء. من خلال مشاركة البيانات والرؤى عبر الأقسام ، يمكنهم تحديد فرص عمل جديدة وزيادة الإيرادات.
شفافية محسنة
تعد زيادة الشفافية أحد أهم فوائد تنفيذ أنظمة مشاركة بيانات المؤسسة. من خلال التدفق المفتوح للمعلومات ، يتم تمكين الأفراد لتسخير الرؤى من مختلف المصادر وتطوير حلول مبتكرة تدفع النمو. من خلال مشاركة البيانات عبر الأقسام ، يمكن للجميع الوصول إلى نفس المعلومات ، ولا توجد أسرار أو أجندات خفية. يمكن أن يساعد ذلك في بناء ثقة الموظف وتحسين التواصل ، مما يؤدي في النهاية إلى نتائج أفضل.
يقضي على صوامع البيانات
تساعد مشاركة بيانات المؤسسة في التخلص من صوامع البيانات ، مما يوفر رؤية موحدة لمشهد الأعمال. يتيح الوصول إلى عرض "الصورة الأكبر" للفرق ذات الخبرات المختلفة تجميع معارفهم وإنشاء استراتيجيات لتغيير قواعد اللعبة.
إنه مثل وجود قطع أحجية متناثرة على الأرض. فقط عندما تلائمهم معًا يمكنك رؤية الصورة الكاملة حقًا. يمكن لوجهة نظر الأعمال الموحدة أن تحفز الكفاءة ، مما يمهد الطريق لاتخاذ قرارات أسرع وأكثر استنارة.
التحديات في تنفيذ مشاركة بيانات المؤسسة
بالطبع ، مشاركة البيانات ليست كلها أشعة الشمس وأقواس قزح. لا تزال هناك بعض التحديات التي يجب التغلب عليها ، مثل مخاوف خصوصية البيانات والقيود التكنولوجية للأنظمة القديمة لهذه الممارسة.
البيانات المنعزلة
تعد البيانات المنعزلة واحدة من أكبر التحديات في تنفيذ مشاركة بيانات المؤسسة. قد توجد مصادر البيانات في أنظمة أو تنسيقات مختلفة عبر الأقسام ، مما يجعل من الصعب دمجها ومشاركتها.
يمكن أن يؤدي هذا إلى ازدواجية الجهود وبيانات غير دقيقة أو غير كاملة وصعوبة في اتخاذ قرارات مستنيرة. على سبيل المثال ، قد يستخدم قسم التسويق في الشركة قاعدة بيانات عملاء مختلفة عن قسم المبيعات. هذا يجعل من الصعب تتبع تفاعلات العملاء وتفضيلاتهم.
مخاوف تتعلق بأمن البيانات والخصوصية
يعد أمان البيانات والخصوصية من الاهتمامات الحاسمة فيما يتعلق بمشاركة بيانات المؤسسة. قد تكون هناك بيانات حساسة أو سرية لا يجب على الأفراد غير المصرح لهم الوصول إليها. يجب على المنظمات حماية البيانات من خلال تدابير الأمان المناسبة مثل ضوابط الوصول والتشفير والمراقبة. على سبيل المثال ، قد تحتاج مؤسسة الرعاية الصحية إلى حماية بيانات المريض من الوصول غير المصرح به.
قيود التكنولوجيا
تعد التكنولوجيا عاملاً تمكينيًا رئيسيًا للتعاون بين الإدارات ومشاركة بيانات المؤسسة ، ولكنها يمكن أن تشكل أيضًا تحديات. قد يكون لدى المنظمات أنظمة قديمة أو غير متوافقة ، مما يجعل دمج البيانات ومشاركتها أمرًا صعبًا. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون هناك مخاوف تتعلق بأمان البيانات والخصوصية عند استخدام الحلول المستندة إلى مجموعة النظراء. على سبيل المثال ، قد يكون لدى الشركة أنظمة قديمة لا يمكن أن تتكامل مع أنظمة تحليل البيانات الأحدث.
وفي الختام
صدق أو لا تصدق ، تعد مشاركة البيانات عاملاً في تغيير قواعد اللعبة على العديد من المستويات. قد تبدو خطوة صغيرة ، ولكن لها آثار كبيرة على العلوم والاقتصاد والتكنولوجيا. في النهاية ، من خلال مشاركة البيانات ، نطلق العنان لإمكانيات غير محدودة ونمهد الطريق لعالم أكثر اتصالاً. لذا ، دعونا نغتنم هذه الفرصة ونشاهد سحر مشاركة البيانات يتكشف أمام أعيننا.
