Über 70 % der Kunden betonen die Bedeutung personalisierter Angebote im Bankgeschäft. Es zeigt sich, dass sie großen Wert auf maßgeschneiderte Erfahrungen bei ihren Finanzinstituten legen. Trotz dieser starken Kundenpräferenz setzen jedoch nur 14 % der Banken auf personalisiertes Banking. Dies […]
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