2019-09-03T11:27:17+00:00

Globales Bank-, Hypotheken- und Finanzdienstleistungsunternehmen senkt die Portfoliokaufkosten um 75-Prozent Centerprise

„Insgesamt hat das Projekt alle seine Ziele erreicht und übertroffen, einschließlich erheblicher Produktivitätssteigerungen, erheblich kürzerer Vorlaufzeiten für die Integration neuer Geschäftspartner und verbesserter Datenqualität. Was früher 20 Menschen gekostet hat, braucht jetzt eine Person. Die Zeit für die Aufnahme neuer Partner wurde von 3-4 Wochen auf weniger als eine Woche verkürzt. “
Harley Hess, Finanzdienstleister

Industrie

Bankgeschäfte, Hypotheken, Finanzdienstleistungen

Anwendung

Vereinfachen Sie den Wartungserfassungs-Workflow

Übersicht

Dieser Kunde ist ein multinationales Bank- und Finanzdienstleistungsunternehmen. Es ist die zweitgrößte Bank in den USA im Bereich Einlagen, Hypothekendienstleistungen und Debitkarten. Die Service-Akquisitionsgruppe ist für die Verwaltung des gesamten Arbeitsablaufs des Akquisitionsprozesses verantwortlich und deckt die Schritte von der anfänglichen Bewertung, Ausschreibung und Preisgestaltung bis zur Datenbereinigung, Due Diligence und Übertragung bis hin zu Servicemanagement-Anwendungen ab.

Herausforderungen

Da große Datenmengen in den Wartungserfassungs-Workflow einfließen, stand die Gruppe vor vielen Herausforderungen. Daten kamen in unterschiedlichen Dateiformaten und Strukturen von einer Vielzahl von Geschäftspartnern an. Wenn Datendateien nicht mit dem vordefinierten Layout des Wells Fargo-Systems übereinstimmten, waren Programmieränderungen erforderlich, um diese Datendateien zu transformieren, was den Prozess erheblich verlangsamte. Häufig kamen Daten während des gesamten Prozesslebenszyklus aus verschiedenen Quellen und mussten konsolidiert und abgeglichen werden. Die in Access-Datenbanken durchgeführte Datentransformation erforderte eine erhebliche Entwicklungszeit, um neue Datenformate zu integrieren. Lange Vorlaufzeiten bei der Integration neuer Daten führten zu langen Vorlaufzeiten bei der Integration neuer Geschäftspartner. Eine große Anzahl von Access-Datenbanken und -Programmen war schwer nachvollziehbar und stellte Risiken hinsichtlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und des Datenschutzes der Kunden dar. Validierungsregeln waren in vielen verschiedenen Systemen verstreut, so dass es schwierig ist, diese Regeln konsequent durchzusetzen.

Produkt

Centerprise Data Integrator

Key Facts

  • Workflow im Zusammenhang mit dem Erwerb von Servicerechten von originären Kreditgebern, Aggregatoren und anderen Geschäftspartnern
  • Zu den Arbeitsabläufen gehören Gebote, Preiskalkulationen, Due Diligence-Prüfungen und Einstiegsdarlehen für Servicemanagementsysteme
  • Datenformate und Layouts sind für den einzelnen Geschäftspartner einzigartig und müssen so konvertiert werden, dass sie den internen Standards des Unternehmens entsprechen
  • Benötigte interaktive Datentransformations- und Bereinigungsfunktionen, die die Unternehmensgruppe ohne alltägliche Einbindung der IT-Ressourcen nutzen könnte
  • Lösung auch verwendet Centerprise APIs für das Integrationsframework für die Integration mit vorgelagerten Systemen, z. B. Servicemanagementanwendungen von Drittanbietern

Geschäftliche Bedürfnisse

Basierend auf den oben genannten Herausforderungen, Astera arbeitete mit dem Geschäfts- und Technologiemanagement des Kunden zusammen, um die wichtigsten Geschäftsanforderungen für die Lösung zu entwickeln:

  • Ermöglichen Sie Geschäftsbenutzern die Verwaltung des Datentransformationsprozesses ohne die tägliche Einbeziehung von IT-Ressourcen
  • Schnelle Integration neuer Geschäftspartner und drastische Reduzierung des Zeitaufwands bei der Definition neuer Karten
  • Bereitstellung von Funktionen zur Anpassung an gängige Dateiformatanomalien wie zusätzliche Felder, fehlende Kopfzeilen, nicht in der Reihenfolge liegende Felder usw.
  • Beseitigung der großen Anzahl von Access-Datenbanken, -Programmen und -Tabellen sowie Zentralisierung aller Transformations- und Validierungsregeln in einem einzigen Repository
  • Bereitstellung von Tools zum schnellen Ändern der Transformations- und Validierungsregeln zur Anpassung an eingehende Datendateien und Änderungen an internen Geschäftsrichtlinien
  • Erzielung großer Produktivitätssteigerungen für die Serviceabteilung

Astera Lösung und Ergebnisse

Insgesamt hat das Projekt alle seine Ziele erreicht und übertroffen, einschließlich erheblicher Produktivitätssteigerungen, erheblich kürzerer Vorlaufzeiten für die Integration neuer Geschäftspartner und einer verbesserten Datenqualität. Das Projekt wurde fristgerecht und im Rahmen des Budgets fertiggestellt und übertraf oder übertraf alle genannten Projektziele, einschließlich der schnellen Integration neuer Geschäftspartner, erheblicher Produktivitätssteigerungen für die Service-Akquisitionsgruppe, zentraler Ablage von Transformations- und Validierungsregeln sowie der Beseitigung von Access-Datenbanken und Programme. Was früher 20-Mitarbeiter erledigt hat, erfordert nun eine Person. Die Zeit für die Aufnahme neuer Partner wurde von 3-4 auf weniger als eine Woche verkürzt.

Astera arbeitete eng mit dem Kunden zusammen, um eine Lösung mit zu entwerfen Centerprise Data Integrator Bereitstellung interaktiver Funktionen zur Datentransformation und -bereinigung, die die Unternehmensgruppe ohne tägliche Beteiligung von IT-Ressourcen nutzen kann. Die Lösung auch verwendet Centerprise Integrations-Framework-APIs für die Integration in vorgelagerte Systeme, z. B. Servicemanagementanwendungen von Drittanbietern.

Zukünftige Phasen werden neue Versionen von enthalten Centerprise Data Integrator Um eine engere Integration mit anderen Systemen zu erreichen, muss das Datenqualitätsmanagement in den Vordergrund des Prozesses gerückt werden, in dem Geschäftspartner Daten vor der Übertragung validieren können. Astera arbeitet mit dem Kunden zusammen, um die Hebelwirkung zu erkunden CenterpriseFunktionen zur Datentransformation, -validierung und -profilerstellung für andere Geschäftsbereiche wie Asset-Akquisition und Datenintegration.

Die Verbesserung der Datenqualität wurde mit einer Kombination von erreicht Centerprise Datenvalidierungsregeln und Profilierungsberichte. Das XML-Datenprofil wurde verwendet, um Workflow-Aufgaben mit Mängeln für vorgelagerte Systeme zu erstellen, die mit Geschäftspartnern zusammenarbeiteten, um Datenprobleme zu beheben. Darüber hinaus wurden die Validierungsregeln, die einst in verschiedenen Datenbanken verteilt waren, nun zusammengefasst und in gespeichert Centerprisezentrales Repository.

Schließlich wurde die Integration mit vorgelagerten Servicemanagementsystemen mit Hilfe der Centerprise Integrationsframework - eine Reihe von APIs, die auf der Microsoft .NET-Plattform basieren.

Warum Astera

Dieser Kunde hat sich entschieden Centerprise Aufgrund der einzigartigen Kombination fortschrittlicher Funktionen, mit denen alle Probleme der Datentransformation und der Partnerintegration gelöst wurden, und der Benutzerfreundlichkeit, konnten Geschäftsbenutzer den Datentransformationsprozess ohne tägliche Einbeziehung der IT-Ressourcen verwalten.

Erfahren Sie mehr über die Branchen, in denen wir geholfen haben, und wie wir dies getan haben.